Penerapan sistem komputerisasi dapat memperbaiki
kelemahan dan mengurangi tingkat kesalahan dalam pembuatan laporan servis
komputer. PD. Duta Komputer yang mempunyai Kendala atau permasalahan pada
prosedur pelayanan yang belum terkomputerisasi, standart operasional
pelaksanaan kerja masih belum rapi dan teratur, pendataan barang sering tidak
sesuai, sehingga pelayanan kepada konsumen masih belum maksimal, serta sering
terjadi kesalahaan antara admin dan
teknisi karna ketidakcocokan data servis dan data pelanggan. Metode yang digunakan dalam pengembangan
perangkat lunak ini adalah metode waterfall. Pada pembuatan Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Data Servis Komputer, penulis menggunakan aplikasi
arsitektur yang digunakan antara lain Microsoft Visual Basic 6.0 dan MySQL untuk perancangan basis data,
serta crystal report untuk pembuatan laporan. Aplikasi usulan meliputi menu
login, menu karyawan, menu barang, menu permintaan, menu servis, menu
penjualan, menu laporan, dan menu keluar. Di dalam menu laporan terdapat
beberapa menu yaitu menu laporan servis, dan menu laporan penjualan.
TA_File_6. Kata Pengantar.pdf
TA_File_7. ABSTRAK.pdf
TA_File_8. DAFTAR ISI.pdf
TA_File_3. Lembar Persetujuan Publikasi Karya Ilmiah.pdf
TA_File_5. Lembar KONSULTASI TUGAS AKHIR.pdf
TA_File_15. Daftar Riwayat Hidup.pdf
TA_File_9. BAB I Pendahuluan.pdf
TA_File_12. BAB IV Sistem Usulan.pdf
TA_File_10. BAB II Landasan Teori.pdf
TA_File_1. Lembar Judul.pdf
TA_File_11. BAB III Pembahasan.pdf
TA_File_2. Lembar Pernyataan Keaslian Tugas Akhir.pdf
TA_File_4. Lembar Persetujuan dan Pengesahan.pdf
TA_File_13. BAB V Penutup.pdf
TA_File_14. DAFTAR PUSTAKA.pdf
TA_File_16.Lampiran-Lampiran.pdf
Al
Fatta, Hanif. 2009. Rekayasa Sistem Pengenalan Wajah. Yogyakarta: CV. ANDI
OFFSET.
Aminudin
Nur, 2016. Dasar Pemograman Visual Basic.
Yogyakarta: CV. Andi Offset.
Deddy Kusbianto, 2010, Analisis dan Perancangan Sistem
Informasi. STMIK Yadika Bangi
Fathansyah.
2012. Basis Data. Bandung: Penerbit Informatika Bandung. Hasugian dan Sidig.
2012. Rancangan bangun sistem informatika industri kreatif bidang.
Kusrini, Andri Koniyo. 2007. Tuntutan Praktis
Membangun Sistem Informasi Akuntansi Dengan Visual Basic dan Microsoft SQL
Server. Yogyakarta: CV. Andi Offset.
Kasmir, 2011. Etika
Customer Service. Jakarta: Kharisma Putra Utama Offset.
http://www.spengetahuan.com/2016/10/pengertian-pelayanan-menurut-para-ahli-lengkap.html,
diakses pada tanggal 10 Mei 2017
Ladjamudin,
Al-Bahra.2013.Analisis dan Desain Sistem Informasi.Yokyakarta: Penerbit Graha
Ilmu. Cetakan Kedua
Mulyanto
Agus, 2009. Sistem Informasi Konsep dan Aplikasi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Cetakan pertama.
Pratama,
I Putu Agus Eka. 2014. Sistem Informasi dan Implementasinya Bandung
Informatika.
Rosa
dan Shalahuddi. 2014. Rekayasa Perangkat
Lunak Terstruktur dan Berorientasi Objek. Bandung: Penerbit Informatika
Bandung. Cetakkan Kedua.
Simarmata
Janner dan Paryudi Imam, 2014. Basis Data. Yogyakarta: CV. Andi Offset.
Suryana
Taryana, 2009. Visual Basic. Yogyakarta:
Graha Ilmu. Cetakan Pertama.
Sutabri
Tata. 2012. Konsep Sistem Informasi. Penerbit: CV ANDI OFFSET (Penerbit ANDI).
Cetakan Pertama
Zakiyudin. 2011. Sistem Informasi Manajemen. Jakarta:
Mitra Wacana Media.