ABSTRAK
Zeani Dahlan (19211242), Analisis Kepuasan Aplikasi Sistem Informasi Bank Soal dan Evaluasi Soal (SIBANES) di Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Sukabumi Menggunakan Model Delone dan Mclean
Aplikasi Sistem Informasi Bank Soal dan Evaluasi Soal (SIBANES) di STIKES Sukabumi merupakan aplikasi yang digunakan oleh untuk keperluan ujian teori secara offline maupun online. Pentingnya menganalisis tentang tingkat kepuasan pengguna aplikasi SIBANES merupakan alasan penelitian ini dilakukan dan menguji secara empiris atas kepuasan aplikasi SIBANES menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS) dan menggunakan software SmartPLS 4.0 untuk menganalisa data. Dengan menganalisis sistem informasi yang terdiri dari variable kualitas sistem, kualitas informasi, kulalitas pelayanan dan kepuasan pengguna. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner secara langsung kepada mahasiswa program studi D III Keperawatan STIKES Sukabumi sebagai pengguna aplikasi SIBANES, sebanyak 100 responden atau sampel melalui google form menggunakan teknik Sampling Jenuh. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pengaruh kualitas sistem dan kualitas pelayana terhapat kepuasan pengguna dapat didukung atau diterima dengan nilai T-statistics sebesar 3,821 dan 3,008 lebih besar dari nilai T-Table 1,98. Sedangkan kualitas informasi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna dengan nilai T-Statistics sebesar 1,889.
Kata Kunci: Delone & Mclean, SmartPLS, SIBANES, STIKES Sukabumi.
ABSTRACT
Zeani Dahlan (19211242), Analisis Kepuasan Aplikasi Sistem Informasi Bank Soal dan Evaluasi Soal (SIBANES) di Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Sukabumi Menggunakan Model Delone dan Mclean
The Problem Bank Information System and Problem Evaluation (SIBANES) application at STIKES Sukabumi is an application used for offline and online theoretical examinations. The importance of analyzing the level of user satisfaction of the SIBANES application is the reason this research was conducted and empirically tested the satisfaction of the SIBANES application using the Structural Equation Modeling (SEM) method with the Partial Least Square (PLS) approach and using SmartPLS 4.0 software to analyze the data. By analyzing information systems consisting of variables of system quality, information quality, service quality and user satisfaction. Data collection was carried out by distributing questionnaires directly to students of the D III Nursing study program at STIKES Sukabumi as users of the SIBANES application, as many as 100 respondents or samples via google form using the Saturated Sampling technique. Based on the results of the study, it can be concluded that the effect of system quality and service quality on user satisfaction can be supported or accepted with T-statistics values of 3.821 and 3.008 greater than the T-Table value of 1.98. Meanwhile, information quality has no significant effect on user satisfaction with a T-Statistics value of 1.889.
Keywords: Delone & Mclean, SmartPLS, SIBANES, STIKES Sukabumi.
BAB V REFERENSI
Abdullah Afif, F., & Zulherman. (2022). PENGARUH FAKTOR KEPUASAN DAN SELF-EFFICACY TERHADAP MINAT SISWA SEKOLAH DASAR MENGGUNAKAN APLIKASI NEARPOD: AN EXTENDED DELONE
MCLEAN MODEL. Jurnal Cakrawala Pendas, 8(4). https://doi.org/10.31949/jcp.v8i2.2818
Denziana, A., & Yunggo, E. D. (2017). Pengaruh Profitabilitas, Struktur Aktiva, dan Ukuran Perusahaan Terhadap Struktur Modal Perusahaan Pada Perusahaan Real Estate dan Property Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2015. Jurnal Akutansi dan Keuangan, 8.
Komala, R. D., & Nellyaningsih. (2017). TINJAUAN IMPLEMENTASI PERSONAL SELLING PADA PT. ASTRA INTERNASIONAL DAIHATSU ASTRA BIZ CENTER BANDUNG PADA TAHUN 2017.
Fitria, S. E., & Ariva, V. F. (2018). Analisis Faktor Kondisi Ekonomi, Tingkat Pendidikan Dan Kemampuan Berwirausaha Terhadap Kinerja Usaha Bagi Pengusaha Pindang Di Desa Cukanggenteng. Jurnal Manajemen Indonesia, 18(3), 197–208.
Fordian, D., & Ramadiawati, A. A. (2020). PENGARUH BRAND ORIENTATION DAN CO-CREATION VALUE TERHADAP MARKETING CAPABILITY STUDI PADA MAKE-UP ARTIST (MUA) DI KOTA BANDUNG. 9(1), 1–15.
Hair Jr., J. F., M. Hult, G. T., M. Ringle, C., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2017). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Using R.
Hudin, J. M., & Riana, D. (2016). Kajian Model Kesuksesan Sistem Informasi Delone & Mclean Pada Pengguna Sistem Informasi Akuntansi Accurate Di Kota Sukabumi. Jurnal Sistem Informasi.
Larasati, N. A., & Andayani, S. (2019). Pengaruh Penggunaan Learning Management System (LMS) Terhadap Tingkat Kepuasan Mahasiswa Menggunakan Metode DeLone and McLean.
Maryani, N. L. K. S., Widyani, A. A. D., & Saraswati, N. P. A. S. (2020). PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT ARTA SEDANA RETAILINDO CABANG HARDYS MALLS SANUR. 1(2).
38
39
Meilani, L., Suroso, A. I., & Yuliati, L. N. (2020). Evaluasi Keberhasilan Sistem Informasi Akademik dengan Pendekatan Model DeLone dan McLean. JURNAL SISTEM INFORMASI BISNIS, 10(2), 137–144.
https://doi.org/10.21456/vol10iss2pp137-144
Pusparini, N. N., & Sani, A. (2021). MENGUKUR KEBERHASILAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK DENGAN MODEL KESUKSESAN
DELON AND MCLEAN. METHOMIKA Jurnal Manajemen Informatika dan Komputerisasi Akuntansi, 4(2), 149–155. https://doi.org/10.46880/jmika.Vol4No2.pp149-155
Saputra, I. G., Destiani, E., Heni Hermaliani, E., & Hasanah, R. L. (2022). Efektifitas Penggunaan Google Workspace Untuk Pembelajaran Daring Menggunakan Model Delone-Mclean Dan PLS-SEM. JURNAL SWABUMI, 10(2), 2022.
Sari, E. P., Tasrif, E., Sukardi, & Ambiyar. (2020). Optimalisasi Penggunaan E- learning dengan Model Delone dan McClean. Dalam Journal of Education Technology (Vol. 4, Nomor 2).
Setiawan, I., Suprihatin, H., & Pujiastuti, E. (2022). PENGEMBANGAN SISTEM COMPUTER BASED TEST PADA SMK BINTANG HARAPAN CIBARUSAH BEKASI UNTUK PELAKSANAAN UJIAN. Jurnal AbdiMas
Nusa Mandiri, 4(2), 38–42. https://doi.org/10.33480/abdimas.v4i2.2878
Syukri, M., & Hinaya. (2019). pengaruh pertumbuhan ekonomi, pendapatan asli daerah, dana alokasi umum dan dana alokasi khusus terhadap APD. JEMMA (JURNAL OF ECONOMIC, MANAGEMENT AND ACCOUNTING)2.
Waruwu, M. (2023). Pendekatan Penelitian Pendidikan: Metode Penelitian Kualitatif, Metode Penelitian Kuantitatif dan Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Method). Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(1), 2896–2910.
Yuliana, K. (2016). POS INDONESIA (PERSERO) DIVISI REGIONAL VI SEMARANG.