PROSEDUR ADMINISTRASI PELAYANAN SEWA MENYEWA JASA TRANSPORTASI PADA BAGIAN MARKETING DI PT BENDE OTINDO DRIVE SERVICE JAKARTA BARAT

research
  • 10 Jul
  • 2018

PROSEDUR ADMINISTRASI PELAYANAN SEWA MENYEWA JASA TRANSPORTASI PADA BAGIAN MARKETING DI PT BENDE OTINDO DRIVE SERVICE JAKARTA BARAT

Rinawati Husnia (22140329), Prosedur Administrasi Pelayanan Sewamenyewa Jasa Transportasi Pada Bagian Marketing di PT Bende Otindo Drive Service Jakarta Barat



Kelangsungan perusahaan yang menyediakan jasa transportasi merupakan urat

nadi pembangunan nasional untuk melancarkan arus manusia, barang, maupun

informasi sebagai penunjang tercapainya sumber-sumber perekonomian secara

optimal untuk itu jasa transportasi harus cukup tersedia. Penelitian ini dilakukan

dengan metode kualitatif. Dari hasil penelitian diketahui bahwa PT Bende Otindo

Drive Service adalah salah satu perusahaan yang bergerak dibidang sewamenyewa

jasa transportasi. Prosedur penyewaan jasa transportasi di PT Bende

Otindo Drive Service yaitu customer mengisi form penyewaan kendaraan dan

menyerahkan data seperti KTP, SIM dan keterangan domisili, bagian administrasi

menyerahkan data customer kepada owner untuk diperiksa dan disetujui, customer

diantar untuk memilih mobil yang akan disewa, bagian marketing melakukan

pengecekkan kembali kendaraan yang akan disewa, dan customer melakukan

pembayaran. Namun terkadang masih terjadi kesalahan-kesalahan dalam

melakukan pembayaran ataupun kerusakan kendaraan. Setiap kendala-kendala

yang terjadi di PT Bende Otindo Drive service ini sudah terdapat solusi untuk

mengurangi kendala-kendala tersebut agar tidak terjadi lagi. Dari hasil penelitian,

dapat diketahui bahwa dengan pelayanan yang baik, kelangsungan usaha

perusahaan dapat berjalan dengan baik.


Unduhan

 

REFERENSI

Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru