Analytical Hierarchy Proses Sebagai Penunjang Sistem Pengambilan Keputusan Dalam Penilaian Pelayanan Pada TPU Wilayah Jakarta Utara

Analytical Hierarchy Proses Sebagai Penunjang Sistem Pengambilan Keputusan Dalam Penilaian Pelayanan Pada TPU Wilayah Jakarta Utara

• By Indarti,; Pribadi, Denny;
• Jurnal Nasional Terakreditasi
• 263
• 31-36

Penilaian pelayanan TPU di Wilayah Jakarta Utara sesuai tata kelola pemerintahan yang baik dan bersih (good and clean governance) dan harus memperhatikan kualitas tanggung jawab, fasilitas, pelayanan dan kesederhanaan prosedur.  Metode Analitical Hierarchy Process  (AHP) adalah sebuah kerangka untuk mengambil keputusan
dengan efektif atas persoalan yang kompleks dengan menyederhanakan dan mempercepat proses pengambilan keputusan dengan memecahkan persoalan tersebut kedalam bagian-bagiannya, menata bagian atau variabel ini dalam suatu susunan hierarki, member nilai numerik pada pertimbangan subjektif tentang
pentingnya tiap variabel dan mensintesis berbagai pertimbangan ini untuk menetapkan variabel yang mana yang memiliki prioritas paling tinggi dan bertindak untuk mempengaruhi hasil pada situasi tersebut.
 

• Katakunci
• URL http://ejournal.nusamandiri.ac.id/index.php/pilar/article/view/236/206
• Penerbit LPPM STMIK Nusa Mandiri, Jakarta Pusat DKI Jakarta

REFERENSI

Indarti, Pribadi Denny. (2016). Laporan Akhir Penelitian Dosen Pemula Tahun 2016.
Sukabumi: STMIK Nusa Mandiri Sukabumi  
 
Larasti, M. (2017). Kebijakan Pemerintah Provinsi Dki Jakarta Dalam Pemungutan Retribusi Tempat Pemakaman Umum Non Mewah (Studi Kasus: TPU Joglo Blok A Balaad 004 Srengseng).
 

Gubernur DKI (2016). Peraturan Gubernur No. 7 Tahun 2016. Tentang Perubahan Atas Peraturan Gubernur Nomor 57 Tahun 2014 Tentang Pelaksanaan Peraturan Daerah
Nomor 12 Tahun 2013 Tentang Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu.  Jakarta : Pemerintah DKI Jakarta.
 
Murad, D. F., Hendro, H., & Murmanto, I. R. (2017). Monitoring Sistem Pengolahan Lahan TPU Di Kantor Pemakaman Daerah Kabupaten Tangerang.  ULTIMA INFOSYS,  7(1), 24-30.
 
Saaty, Thomas L. 2008. Decision Making With The Analytic Hierarchy Process.  Int. J.
Services Sciences, Vol. 1, No. 1, 2008: 83-98.
 
Surapati, B. F. (2015, April 10). Pelaku Pungli di PTSP Akan Dipidanakan. Retrieved
from  beritajakarta.id: http://www.beritajakarta.id/read/9563/Pelaku-Pungli-di-PTSP-Akan-Dipidanakan
 
Widodo, R. (2014). Pelaksanaan Perjanjian Sewa Tanah Makam Di Tempat  Pemakaman Umum (TPU) Bergota Kota Semarang. Unnes Law Journal, 3(2).
 
Yuliyanto. 2016. Pengaruh Kualitas Pelayanan PTSP Terhadap Kepuasan Publik di
TPU  Semper Jakarta Utara Menggunakan Metode AHP. Jakarta.