PENANGANAN KLAIM ASURANSI PADA PT ASABRI (PERSERO) JAKARTA

research
  • 13 Feb
  • 2019

PENANGANAN KLAIM ASURANSI PADA PT ASABRI (PERSERO) JAKARTA

 Saat ini asuransi telah memasuki persaingan berskala global, banyak perusahaan asuransi yang berdiri membuat konsumen dihadapkan pada banyak pilihan akan produk asuransi. Asuransi adalah perjanjian antara dua pihak atau lebih, dimana pihak tertanggung denngan menerima premi asuransi untuk memberikan penggantian kepada tertanggung kerugian, kerusakan atau kehilangan yang diharapkan tanggung jawab hukum pada pihak ketiga yang mungkin akan diderita tertanggung yang timbul dari suatu peristiwa yang tidak pasti. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana prosedur penanganan klaim asuransi pada PT ASABRI (Persero) dan apa saja kendala yang terjadi serta solusinya. Metode penelitian dalam pengumpulan data deskriptif kualitatif dengan menggunakan metode observasi, metode wawancara, dan metode dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian pada PT ASABRI (Persero) sudah cukup baik. Namun, dalam pelaksanaannya masih ada beberapa kekurangan. Penanganan klaim asuransi pada PT ASABRI (Persero) perlu diadakan perbaikan, salah satunya seperti penginputan data yang terkadang mengalami gangguan pada aplikasi. Jika aplikasi mengalami gangguan, maintenance perlu dilakukan agar aplikasi dapat berjalanan dengan semestinya dan lancar supaya tidak menghambat proses dari pengajuan klaim.

 

Unduhan

 

REFERENSI

Al Arif, M. N. R. (2015). Pemasaran Strategik Pada Asuransi Syariah. (Gramata, Ed.). Bekasi: Gramata Publishing.

 

Guntara, D. (2016). Asuransi Dan Ketentuan-Ketentuan Hukum Yang Mengaturnya. Jurnal Justisi Ilmu Hukum, 1(ISSN 2528-2638), 29–46. Retrieved from http://journal.ubpkarawang.ac.id/index.php/IlmuHukum/article/download/79/78

 

Handayani, S. (2014). PENGARUH PENYELESAIAN KLAIM ASURANSI TERHADAP PENCAPAIAN TARGET PENJUALAN PRODUK ASURANSI AJB BUMIPUTERA 1912 CABANG BENGKULU. Jurnal Ekombis Review, 79–85. Retrieved from https://media.neliti.com/media/publications/55730-ID-pengaruh-penyelesaian-klaim-asuransi-ter.pdf

 

Hidayah, A. (2015). Analisis Kualitas Layanan Asuransi Dalam Proses Ganti Rugi Kendaraan ( Klaim ) Nasabah PT . Asuransi Mitra Pelindung. Jurnal Administrasi Bisnis, 11(1), 5–18. Retrieved from journal.unpar.ac.id/index.php/JurnalAdministrasiBisnis/.../1626

 

Nopriansyah, W. (2016). Asuransi Syariah. (F. Suyantoro, Ed.). Yogyakarta: ANDI OFFSET.

 

Nurfadila, S., Rustam, R., & Sulasmiyati, H. S. (2015). ANALISIS RASIO KEUANGAN DAN RISK BASED CAPITAL UNTUK MENILAI KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN ASURANSI (Studi pada PT. Asei Reasuransi Indonesia (Persero) Periode 2011-2013) Keyword: Analysis of Financial Ratio, Risk Based Capital and Financial Performance of . Jurnal Administrasi Bisnis, 22(1), 1–9. Retrieved from http://download.portalgaruda.org/article.php?article=326525&val=6468&title=ANALISIS RASIO KEUANGAN DAN RISK BASED CAPITAL UNTUK MENILAI KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN ASURANSI (Studi pada PT. Asei Reasuransi Indonesia (Persero) Periode 2011-2013)

 

Permana, H. D. (2014). PENGAJUAN PEMBAYARAN KLAIM ASURANSI KEBAKARAN [ Studi pada PT Asuransi Wahana Tata Jakarta ]. Jurnal Administrasi Bisnis, 14(1), 1–10. Retrieved from http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/view/569

 

Pieloor, A. (2017). Hati-hati berasuransi! Sebelum membeli polis. Jakarta: PT Alex Media Komputindo.

 

Santi, J., & Qomariyah, N. (2015). Selami Asuransi Demi Proteksi Diri. Jakarta: Kompas Media Nusantara.

 

Sumarauw, M. F. (2013). Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi Universitas Sam Ratulangi Manado. Jurnal EMBA, 1(3), 331–338. Retrieved from https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/1742

 

Sunyoto, D., & Putri, W. (2017). Manajemen Risiko dan Asuransi. (Alex, Ed.). Yogyakarta: CAPS.

 

Syamsiar, R. (2013). Manfaat Dan Mekanisme Penyelesaian Klaim Asuransi Prudential. Jurnal Ilmu Hukum, 7(1), 355–362. Retrieved from http://jurnal.fh.unila.ac.id/index.php/fiat/article/view/365

 

Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru