PERANCANGAN PROGRAM E-COMPLAINT PADA DINAS PEKERJAAN UMUM BINA MARGA DAN PENGAIRAN KABUPATEN KARAWANG

research
  • 28 Jan
  • 2019

PERANCANGAN PROGRAM E-COMPLAINT PADA DINAS PEKERJAAN UMUM BINA MARGA DAN PENGAIRAN KABUPATEN KARAWANG

ABSTRAK

Febri Yuditia Ramadhan (12153830), Perancangan Program E-Complaint Pada Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga dan Pengairan Kabupaten Purwakarta.

Keluhan adalah rasa kurang puas akan suatu pelayanan atau produk. Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga dan Pengairan Kabupaten Purwakarta berfungsi untuk memperbaiki dan membangun jalan, jembatan dan irigasi. perbaikan dan pembangunan yang dilakukan salah satunya berasal dari hasil keluhan masyarakat. Masyarakat yang ingin melaporkan keluhan harus datang ke Dinas PUBMP secara langsung. Proses keluhan tersebut kurang efektif karena membutuhkan waktu, biaya dan tenaga yang tidak sedikit bagi masyarakat. Berdasarkan permasalahan tersebut Dinas PUBMP Purwakarta membutuhkan adanya sebuah program yang dapat memudahkan masyarakat untuk melaporkan keluhan. Penulis mencoba membuat sebuah program yang dalam perancangannya menggunakan Entity Relationship Diagram dan Logical Record Structure. Sedangkan untuk pengembangan perangkat lunak penulis menggunakan metode waterfall dan pengumpulan data dengan menggunakan metode observasi, wawancara dan studi pustaka. Pembuatan program menggunakan bahasa pemrograman Php dan MySQL. Program yang dibuat penulis diberi nama program E-Complaint. Dengan diterapkanya program E-Complaint ini diharapkan dapat memudahkan masyarakat melaporkan keluhan dan juga mempermudah dinas PUBMP dalam pekerjaan.

Unduhan

 

REFERENSI

DAFTAR PUSTAKA

Anhar. 2016. Panduan Bijak Belajar Internet Untuk Anak. Sukabumi: Adamssein Media.

Bekti, Bintu Humaria. 2015. Mahir Membuat Website dengan Adobe Dreamweaver CS6, CSS, dan JQuery. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Dadan dan Kerendi Developers. 2015. Membuat CMS Multifitur. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Jubilee Enterprise. 2014. HTML 5 Manual Book. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Firdayanthie, Eka Widia., dan Tias Mahdiati. 2016. Rancang Bangun Sistem Informasi Permintaan Atk Berbasis Intranet (Studi Kasus: Kejaksaan Negeri Rangkasbitung). Jurnal Informatika, IV(2), 126–137. Desember 2016. Diambil dari: http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/khatulistiwa/article/view/1264. (25 April 2018).

Gunawan, Hendra., dan Irwan Agustian. 2014. Aplikasi Pelayanan Gangguan Listrik Berbasis Web Di Pln Rayon Banjaran, VI(2), 1–15. Diambil dari: informasi.stmik-im.ac.id/wp-content/uploads/2016/05/hendra62-1.pdf. (28 April 2018).

Ladjamudin, Al-Bahra Bin. (2013). Analisis dan Desain Sistem Informasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Madcoms. 2013. Kupas Tuntas Adobe Dreamweaver CS6 dengan Pemrograman PHP & MySQL. Yogyakarta: Penerbit Andi.

Marisa, Fitri. 2017. Web (Client Side and Server Side) Programing untuk Membangun Portal. Yogyakarta: Deepublish.

Normah. 2016. Sistem Informasi Konsultasi Kesehatan Berbasis Web, V(2), 196–200.Agustus 2016. Diambil Dari: http://www.ejournalab.com/index.php/jsi/article/view/106. (24 April 2018).

Prabowo, Heri., Herlawati, dan Wida Prima Mustika. 2014. Sistem Informasi Panduan Trayek Angkutan Umum Berbasis Mobile Smartphone Pada Dinas Perhubungan Jakarta, X(1)., Maret 2014. Diambil dari: http://ejournal.nusamandiri.ac.id/ejurnal/index.php/pilar/article/view/76. (25 April 2018).

Rozi, Zaenal A., dan SmitDev Community. 2015. Bootstrap Design Framework. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.

Sadeli, M. 2013. 7 Jam Belajar Interaktif Dreamweaver CS6 untuk Orang Awam. Palembang: Maxikom.

Setiawan, D. 2017. Buku Sakti Pemrograman Web HTML, CSS, PHP, MYSQL, & JAVASCRIPT. Yogyakarta: Start Up.

Sopandi, R. 2012. Kajian Penerimaan dan Penggunaan Sistem E-Commerce Berdasarkan Keberagaman Usia, Jenis Kelamin, Pengalaman Penggunanya : Studi Kasus Bukalapak.com, XIV(2), 181–201. Diambil dari: https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/paradigma/article/view/3371. (28 September 2018).

Sopandi, R. 2018. Rancang Bangun Sistem Pendaftaran Anggota BKK SMK Taruna Karya 76 Nurul Falah Berbasis Web, 6(1), 1–7. Diambil dari: http://jurnalbianglala.web.id/jurnal/index.php/bianglala/article/view/36. (28 September 2018).

Sukamto, Rosa A., dan M. Shalahuddin. 2016. Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan Berorientasi Objek. Bandung: Informatika Bandung.

Supono dan Vidiandry Putratama. 2018. Pemrograman Web dengan Menggunakan PHP dan Framework Codeigniter (1st ed.). Yogyakarta: Deepublish.

Supriyanta dan Eunike Nova Dwi Floren Rindani Nussy. 2016. Perancangan Website Sebagai Media Informasi Panti Asuhan Batu Penjuru Kulon Progo, 8(2), 17–22. 2016. Diambil Dari: https://repository.bsi.ac.id/index.php/repo/viewitem/706. (7 Mei 2018).

Tabrani, M. 2014. Implementasi Sistem Informasi Reservasi Penginapan Pada Argowisata Gunung Mas Cisarua Bogor, II(1), 33–42. Maret 2014. Diambil Dari: https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/Bianglala/article/view/559. (30 April 2018).

Winarno, Ali Zaki., dan SmitDev Community. 2013. Belajar Pemrograman Populer 3 in 1: Java, VB dan PHP. Jakarta: Elex Media Komputindo.

Zali, B., Sopandi, R., & Abdussomad. 2018. Sistem Informasi Perpustakaan Berorientasi Objek Pada SMK Karya Mandiri Karawang, 2(2), 135–144. Diambil dari: http://www.ejournal-binainsani.ac.id/index.php/ISBI/issue/view/71. (28 September 2018).

Zamaludin, Isyal., Wina Yusnaeni dan Silvy Amelia. 2016. Perancangan Pembelajaran Jarak Jauh (E-Learning) Bahasa Jerman Berbasis Web, 3(2), 20–25. September 2016. Diambil Dari: https://repository.bsi.ac.id/index.php/repo/viewitem/538. (7 M ei 2018).

Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru