ABSTRAK
Mukti Arum Sari (21150289), Prosedur Administrasi Pelayanan Pengiriman
Barang Pada PT. Pos Indonesia (Persero) Jakarta Selatan
Kebutuhan pengiriman barang telah menjadi kebutuhan utama setiap individu.
Semua individu membutuhkan pengiriman barang yang cepat dan aman untuk
memastikan barang yang dikirimkan sampai pada waktu dan tempat yang tepat.
Administrasi pengiriman barang merupakan suatu proses yang mengatur
kelancaran kegiatan perusahaan, yang mempersiapkan pengiriman fisik barang
ketempat tujuan dan disesuaikan dengan dokumen pengiriman barang sehingga
dalam menjalankan kegiatan pengiriman barang diperlukan administrasi.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui administrasi pengiriman barang pada
Kantor Pos Fatmawati Jakarta Selatan dengan objek penelitian pada bagian
pengiriman barangnya. Metode yang digunakan adalah observasi dan wawancara
kepada para staff. Sebelum mengirimkan kiriman ketujuan pengirim perusahaan
melakukan suatu kegiatan yaitu melakukan pemeriksaan barang, penetapan harga,
keputusan pengiriman, Input data pengiriman menggunakan i-POS, Pengepakan
dan Penempelan Resi, Pemasukan Barang kegudang yang bertujuan untuk
mensortir alamat tujuan sebelum pengiriman barang, setelah barang siap dikirim,
tahap selanjutnya membuat Surat Jalan (SJ) sebagai syarat pengiriman barang
pada Kantor Pos Fatmawati. Untuk selanjutnya yaitu kesiapan armada.
Administrasi yang ada di perusahaan memang sudah cukup berjalan dengan baik,
sehingga sampai saat ini perusahaan masih berjalan dengan lancar.
TA-SK_File_7 Abstrak.pdf
TA-SK_File_3 Lembar Persetujuan Publikasi Karya Ilmiah.pdf
TA-SK_File_15 SURAT KETERANGAN RISET.pdf
TA-SK_File_4 Lembar Persetujuan Pengesahan Tugas Akhir.pdf
TA-SK_File_8 Daftar Isi, Daftar Simbol, Daftar Table, Daftar Gambar, Daftar Lampiran.pdf
TA-SK_File_2 Lembar Pernyataan Keaslian Tugas Akhir .pdf
TA-SK_File_6 Kata Pengantar.pdf
TA-SK_File_1 Lembar Judul.pdf
TA_File_10-BAB-2-LANDASAN-TEORI.pdf
TA_File_9-BAB-1-PENDAHULUAN.pdf
TA_File_12-BAB-4-PENUTUP.pdf
TA-SK_File_5 Lembar Konsultasi Tugas Akhir.pdf
TA_File_11-BAB-3-PEMBAHASAN.pdf
TA-SK_File_13 DAFTAR PUSAKA.pdf
TA-SK_File_16 LAMPIRAN-LAMPIRAN.pdf
DAFTAR PUSTAKA
Fahmi, I. (2015). Pengantar Ilmu Administrasi Bisnis. (S. Idris, Ed.). Bandung:
Alfabeta.
Handayani, S., & M.Taufik. (2017). Analisa Keputusan Konsumen Warung
Angkringan ( Studi Kasus Pada Warga Kos di Kota Semarang ). Ekonomi
Manajemen Dan Akuntansi, (43). Diambil dari http://ejurnal.
stiedharmaputra-smg.ac.id/index.php/JEMA/article/view/301/274
Kadji, Y. (2016). Metode Penelitian Ilmu Administrasi. Yogyakarta: Deepublish.
Rusydi Mhd. (2017). Customer Excellence (Dr. Nur Ae). Yogyakarta: Gosyen
Publishing.
Satar, M., Teknik, P. S., Pembekalan, M., Teknik, F., & Bandung, U. N. (2015).
Prosedur Pelaksanaan Kegiatan Ekspor Barang, 5(2), 16–21. Diambil dari
http://jurnal.unnur.ac.id/index.php/indept/article/view/155/126
Sembiring, I. J., Suharyono, & Kusumawati, A. (2014). Pengaruh Kualitas
Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam
Membentuk Loyalitas Pelanggan (Studi pada Pelanggan McDonald’s
MT.Haryono Malang). Diambil dari Jurnal Administrasi Bisnis, 15(1), 1–
10.
Soemohadiwidjojo, A. T. (2014). Mudah Menyusun SOP + CD. In Andriansyah
(Ed.). Penebar Plus/penebar.s. Diambil dari http://www.penebarswadaya.
net
Sugiastuti, R. H., & Dzulkirom, M. (2014). Analisis Sistem Dan Prosedur
Pembayaran Klaim Kecelakaan Dalam Upaya Meningkatkan Pengendalian
Intern, 13(1), 1–10. Diambil Dari http://administrasibisnis.studentjournal.
43
ub.ac.id/index.php/jab/article/view/529/728
Syafiie, I. K., & Welasari. (2017). Ilmu Administrasi. Yogyakarta: Pusaka
Pelajar.
Wijaya, D., & Irawan, R. (2018). Prosedur Administrasi Penjualan Bearing Pada
Usaha Jaya Teknika Jakarta Barat, XVI(1). Diambil Dari
http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/perspektif/article/view/2495