PELAYANAN PRIMA TERHADAP PENYEWA PT. ASWANA GRAHA MAKMUR JAKARTA

research
  • 06 Nov
  • 2018

PELAYANAN PRIMA TERHADAP PENYEWA PT. ASWANA GRAHA MAKMUR JAKARTA

Pelayanan prima adalah suatu sikap atau cara karyawan dalam  melayani penyewa secara memuaskan. Pelayanan prima merupakan suatu pelayanan terbaik, melebihi, mengungguli dari pelayanan yang biasa. Layanan dan dukungan kepada pelanggan dapat bermakna jika suatu bentuk layanan memberikan kepuasan kepada pelanggan, selalu dekat dengan pelanggan, sehingga kesan yang menyenangkan akan selalu diingat oleh pelanggannya memberikan fokus pelayanan. Tujuan dari penelitian adalah untuk mengetahui pelayanan prima terhadap penyewa PT. Aswana Graha Makmur Jakarta. Adapun metode pengumpulan data dengan menggunakan metode observasi, metode wawancara, dan metode dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan pelayanan prima di PT. Aswana Graha Makmur cukup baik dengan fasilitas yang lengkap dan memadai, standar operasional perusahaan yang baik.  Jika pelayanan pada sektor bisnis berorientasi profit, pelayanan prima pada sektor publik bertujuan memenuhi kebutuhan masyarakat secara sangat baik atau terbaik. PT. Aswana Graha Makmur memberikan fasilitas yang nyaman dan lengkap bagi para penyewa. Dengan fasilitas yang lengkap membuat para penyewa menjadi pelanggan tetap di PT. Aswana Graha Makmur. Para karyawan PT. Aswana Graha Makmur sangat mementingkan keramahan dan sopan santun kepada para penyewa, sehingga para penyewa sangat nyaman dengan pelayanan di perusahaan ini.  

 


Unduhan

 

  • File unduhan

    COVER TA.pdf

    Terakhir download 12 Mar 2026 11:03

    TA_COVER TA.pdf

    •   diunduh 116x | Ukuran 180,863
  • File unduhan

    TA-AXEL-(UTAMA).pdf

    Terakhir download 31 Mar 2026 12:03

    Bab I-IV

    •   diunduh 1021x | Ukuran 27,731,244
  • File unduhan

    LAMPIRAN.pdf

    Terakhir download 05 Mar 2026 05:03

    TA_LAMPIRAN.pdf

    •   diunduh 175x | Ukuran 1,974,750
  • File unduhan

    DAFTAR ISI.pdf

    Terakhir download 19 Jan 2026 18:01

    TA_DAFTAR ISI.pdf

    •   diunduh 152x | Ukuran 13,474

REFERENSI

Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru