ANALISA KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI PT ADE AQUARIUS SEJAHTERA

research
  • 05 Nov
  • 2018

ANALISA KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI PT ADE AQUARIUS SEJAHTERA

PT. Ade Aquarius Sejahtera adalah perushaan yang bergerak di bidang edukasi dan pengembangan diri dalam bentuk layanan jasa pelatihan. Produksi nya dapat menciptakan barrang dan pelayanan jasa kepada konsumen. Salah satu bentuk layanan jasa yang diberikan adalah pelatihan Bacakilat. Pelatihan ini biasanya di adakan untuk konsumen dewasa yang ingin mencapai 100% kecepatan membaca dengan pemahaman yang tinggi. Sebelum pelatihan Bacakilat dilaksanakan biasanya pihak perusahaan melalukan followup terlebih dahulu ke calon konsumen. Metode pengumpulan data dalam penyusunan Tugas Akhir adalah metode observasi, wawancara dan studi pustaka dengan metode analisanya berupa analisis kualitatif yaitu metode analisis data tanpa menggunakan analisis statistik. PT Ade Aquarius Sejahtera melakukan tahapan-tahapan pelaksanaan pelatihan Bacakilat seperti mengumpulkan berkas-berkas, wawancara atau melakukan pengamatan langsung ke tempat dilaksanakan nya pelatihan Bacakilat, tahapan selanjutnya adalah tahapan analisis keputusan pembelian dengan menggunakan analisis kualitas produk dan kualitas layanan. Analisis kualitas produk dan layanan sangat penting untuk dilakukan karena sangat berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Dengan dilakukannya analisis kualitas produk dan layanan maka dampak yang diperoleh dalam keputusan pembelian adalah semakin tinggi kualitas suatu produk dan layanan maka semakin tinggi pula keputusan dalam pembelian produk. 

 


Unduhan

 

REFERENSI