- 04 Oct
- 2018
PELAYANAN JASA SERVICE PRODUK APPLE PADA PT QCD INDONESIA
Pebby Rusita (22140760), Pelayanan Jasa Service Produk Apple Pada PT QCD Indonesia.
Pelayanan jasa berkembang sangat pesat dalam era gloobalisasi. Dalam pelayanan, bentuk pemberian layanan yang diberikan oleh produsen menjadi hal yang utama berlaku di masyarakat. Hal ini terbukti dengan pentingnya dalam melakukan pelayanan, interaksi antara produsen dan konsumen menjadi syarat berhasilnya suatu pelayanan. Tujuan penelitian untuk mengetahui pelayanan sebelum service dilakukan, tahapan-tahapan proses penerimaan pesanan pada pelanggan yang terjadi pada PT QCD Indonesia, pelayanan jasa pada PT QCD Indonesia dan untuk mengetahui faktor pendukung dalam melakukan service produk apple pada PT QCD Indonesia. Adapun hasil penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Metode pengumulan datannya dengan observasi, wawancara dan dokumentasi. Pada saat ini PT QCD Indonesia hanya merupakan kegiatan usaha yang bergerak dalam bidang penjualan dan service produk apple. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan yang ada pada PT QCD Indonesia ini dilakukan secara komputerisasi, mulai dari penginputan data pelanggan, pemesanan barang, sampai penyimpanan data-data lainnya yang berhubungan dengan proses penjualan dan service barang hingga sampai pembuatan laporan, sehingga menghasilkan kecepatan dan ketepatan dalam melakukan pelayanan. Kata kunci : Pelayanan Jasa.
Unduhan
-
-
-
STRUKTUR ORGANISASI TA.pdf
Terakhir download 17 Apr 2026 07:04ta_STRUKTUR ORGANISASI TA.pdf
- diunduh 205x | Ukuran 39 KB
-
-
-
-
-
-
-
-
DAFTAR PUSTAKA TA.pdf
Terakhir download 02 Apr 2026 04:04ta_DAFTAR PUSTAKA TA.pdf
- diunduh 326x | Ukuran 1,469,534
-
DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA.pdf
Terakhir download 01 Apr 2026 19:04ta_DAFTAR PERTANYAAN WAWANCARA.pdf
- diunduh 308x | Ukuran 175,287
-
-
-
DAFTAR GAMBAR TA.pdf
Terakhir download 01 Apr 2026 15:04ta_DAFTAR GAMBAR TA.pdf
- diunduh 162x | Ukuran 106,441
-
DAFTAR TABEL TA.pdf
Terakhir download 31 Mar 2026 22:03ta_DAFTAR TABEL TA.pdf
- diunduh 159x | Ukuran 147,252
-
KATA PENGANTAR.pdf
Terakhir download 01 Apr 2026 07:04ta_KATA PENGANTAR.pdf
- diunduh 212x | Ukuran 202,094
REFERENSI
Kiriman Terbaru
-
19 Jun 2026
-
18 Jun 2026
-
18 Jun 2026
-
18 Jun 2026
-
18 Jun 2026