PROSES PELAKSANANAAN PELAYANAN PRIMA SALES  PROMOTION GIRL (SPG) PADA STORE   COLORBOX BASSURA JAKARTA

NUNIK ROSMIATI

03 Oct
2018

PROSES PELAKSANANAAN PELAYANAN PRIMA SALES PROMOTION GIRL (SPG) PADA STORE COLORBOX BASSURA JAKARTA

Nunik Rosmiati (22140393), Proses Pelaksanaan Pelayanan Prima Sales Promotion Girl Pada Store Colorbox Bassura Jakarta.

Dalam dunia bisnis persaingan semakin ketat khususnya dibagian fashion banyaknya brand fashion ternama di indonesia dan pelayanan menyadari bahwa persaingan tidak lagi bergantung pada brand fashion ternama, tetapi pada kualitas kinerja untuk memperoleh customer loyal. Untuk memperoleh customer yang loyal harus mendapatkan customer yang merasa puas berbelanja, oleh karena itu perlunya kualitas pelayanan prima yang diberikan sales promotion girl, pelayanan prima di colorbox bassura sangat penting karna dengan adanya pelayanan terbaik yang diberikan akan memberikan citra dan nama baik bagi perusahaan. Penelitian tugas akhir ini merupakan jenis penelitian kualitatif yang menggunakan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh colorbox bassura yaitu telah menerapkan semua proses pelaksanaan pelayanan prima dengan efektif. Hal ini dibuktikan sales promotion girl colorbox bassura mempersiapkan keperluan sebelum buka toko sampai buka toko, melakukan standar SOP (standar operasional prosedur), dan melakukan standar grooming sesuai degan prosedur, melayani customer dengan cara menyapa customer, bersikap ramah, menyampaikan produk knowladge dengan baik, mengikuti kegiatan untuk meningkatkan pelayanan prima seperti mendisplay produk, kegiatan tranning dan brefing morning.

Kata Kunci : Pelayanan Prima

Unduhan

6.Kata Pengantar.pdf

Terakhir download 29 Mar 2026 13:03

TA_6.Kata Pengantar.pdf
- diunduh 144x | Ukuran 208 KB
4.Lembar Persetujuan dan Pengesahan Tugas Akhir.pdf

Terakhir download 29 Mar 2026 07:03

TA_4.Lembar Persetujuan dan Pengesahan Tugas Akhir.pdf
- diunduh 132x | Ukuran 115 KB
PPT CB.pdf

Terakhir download 28 Mar 2026 14:03

TA_PPT CB.pdf
- diunduh 604x | Ukuran 59 KB
10.Bab II Landasan Teori.pdf

Terakhir download 08 Apr 2026 13:04

TA_10.Bab II Landasan Teori.pdf
- diunduh 807x | Ukuran 237 KB
2.Lembar Pernyataan Keaslian Tugas Akhir.pdf

Terakhir download 13 Mar 2026 16:03

TA_2.Lembar Pernyataan Keaslian Tugas Akhir.pdf
- diunduh 162x | Ukuran 118 KB
15.SURAT KETERANGAN RISET.pdf

Terakhir download 29 Mar 2026 09:03

TA_15.SURAT KETERANGAN RISET.pdf
- diunduh 415x | Ukuran 189 KB
3.Lembar Persetujuan Publikasi Karya Ilmiah.pdf

Terakhir download 14 Mar 2026 06:03

TA_3.Lembar Persetujuan Publikasi Karya Ilmiah.pdf
- diunduh 117x | Ukuran 130 KB
5.Lembar Konsultasi Tugas Akhir.pdf

Terakhir download 17 Mar 2026 17:03

TA_5.Lembar Konsultasi Tugas Akhir.pdf
- diunduh 137x | Ukuran 130 KB

13.Daftar Pustaka.pdf

Terakhir download 27 Mar 2026 05:03

TA_13.Daftar Pustaka.pdf
- diunduh 192x | Ukuran 83,619
9.Bab I Pendahuluan.pdf

Terakhir download 27 Mar 2026 12:03

TA_9.Bab I Pendahuluan.pdf
- diunduh 266x | Ukuran 173,578
7.Abstrak.pdf

Terakhir download 25 Mar 2026 02:03

TA_7.Abstrak.pdf
- diunduh 138x | Ukuran 90,918
12.Bab IV Penutup.pdf

Terakhir download 01 Mar 2026 00:03

TA_12.Bab IV Penutup.pdf
- diunduh 137x | Ukuran 205,843
8.Daftar Isi.pdf

Terakhir download 16 Mar 2026 07:03

TA_8.Daftar Isi.pdf
- diunduh 124x | Ukuran 142,106
1.Lembar Judul.pdf

Terakhir download 21 Mar 2026 12:03

TA_1.Lembar Judul.pdf
- diunduh 186x | Ukuran 180,705
11.Bab III Pembahasan.pdf

Terakhir download 16 Apr 2026 13:04

TA_11.Bab III Pembahasan.pdf
- diunduh 5354x | Ukuran 246,729
16.Lampiran-lampiran.pdf

Terakhir download 12 Apr 2026 18:04

TA_16.Lampiran-lampiran.pdf
- diunduh 1129x | Ukuran 395,933