PROSES PELAKSANANAAN PELAYANAN PRIMA SALES PROMOTION GIRL (SPG) PADA STORE COLORBOX BASSURA JAKARTA

research
  • 03 Oct
  • 2018

PROSES PELAKSANANAAN PELAYANAN PRIMA SALES PROMOTION GIRL (SPG) PADA STORE COLORBOX BASSURA JAKARTA

Nunik Rosmiati (22140393), Proses Pelaksanaan Pelayanan Prima Sales Promotion Girl Pada Store Colorbox Bassura Jakarta. 

Dalam dunia bisnis persaingan semakin ketat khususnya dibagian fashion banyaknya brand fashion ternama di indonesia dan pelayanan menyadari bahwa persaingan tidak lagi bergantung pada brand fashion  ternama, tetapi pada kualitas kinerja untuk memperoleh customer loyal.  Untuk memperoleh customer yang loyal  harus mendapatkan customer  yang merasa puas berbelanja, oleh karena itu perlunya kualitas pelayanan prima yang diberikan sales promotion girl, pelayanan prima di colorbox bassura  sangat penting karna dengan adanya pelayanan terbaik yang diberikan akan memberikan citra dan nama baik bagi perusahaan.  Penelitian tugas akhir ini merupakan jenis penelitian kualitatif yang menggunakan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi.  Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh colorbox bassura yaitu telah  menerapkan semua proses pelaksanaan pelayanan prima dengan efektif.  Hal ini dibuktikan sales promotion girl colorbox bassura mempersiapkan keperluan sebelum buka toko sampai buka toko, melakukan standar SOP (standar operasional prosedur), dan melakukan standar  grooming sesuai degan prosedur, melayani customer dengan cara menyapa customer, bersikap ramah,  menyampaikan produk knowladge dengan baik, mengikuti kegiatan untuk meningkatkan pelayanan prima seperti mendisplay produk, kegiatan tranning dan brefing morning. 

 

Kata Kunci : Pelayanan Prima 

Unduhan

  • File unduhan

    13.Daftar Pustaka.pdf

    Terakhir download 27 Mar 2026 05:03

    TA_13.Daftar Pustaka.pdf

    •   diunduh 192x | Ukuran 82 KB
  • File unduhan

    7.Abstrak.pdf

    Terakhir download 25 Mar 2026 02:03

    TA_7.Abstrak.pdf

    •   diunduh 138x | Ukuran 89 KB
  • File unduhan

    12.Bab IV Penutup.pdf

    Terakhir download 01 Mar 2026 00:03

    TA_12.Bab IV Penutup.pdf

    •   diunduh 137x | Ukuran 201 KB
  • File unduhan

    8.Daftar Isi.pdf

    Terakhir download 16 Mar 2026 07:03

    TA_8.Daftar Isi.pdf

    •   diunduh 124x | Ukuran 139 KB
  • File unduhan

    1.Lembar Judul.pdf

    Terakhir download 21 Mar 2026 12:03

    TA_1.Lembar Judul.pdf

    •   diunduh 186x | Ukuran 176 KB
  • File unduhan

    11.Bab III Pembahasan.pdf

    Terakhir download 16 Apr 2026 13:04

    TA_11.Bab III Pembahasan.pdf

    •   diunduh 5354x | Ukuran 241 KB
  • File unduhan

    16.Lampiran-lampiran.pdf

    Terakhir download 12 Apr 2026 18:04

    TA_16.Lampiran-lampiran.pdf

    •   diunduh 1129x | Ukuran 387 KB
  • File unduhan

    6.Kata Pengantar.pdf

    Terakhir download 29 Mar 2026 13:03

    TA_6.Kata Pengantar.pdf

    •   diunduh 144x | Ukuran 208 KB

 

REFERENSI

Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru