Jelajahi Repository

research : Nelfianti, Fera; Givan, Bryan; Agustina, Teni; Astrilyana,; Yuniasih, Idah; Susanti, Inggit Desi; Andriani, Ria; Afni, Nurul; Rosalinah, Yanti; Nalendra, Aloysius Rangga Aditya;

research : Rosalinah, Yanti; Subroto, Ibnu; Rahayuningsih, Retno;

Abstrak_Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana cara memahami dan menangani keluhan pelanggan di Bank BTPN Indonesia. Penelitian

research : Nalendra, Aloysius Rangga Aditya; Rosalinah, Yanti; Subroto, Ibnu; Lestari, Rina; Kusumandari, Suwantica; Rahayuningsih, Retno; Yuliasari, Ria; Zede, Vina Aisyah; Latumahina, Jeffry; Adhi, Bryan Kalbu; Astuti, Dewi; Purnomo, Martinus Wahyu; Sari, Ferdias Prihatna;