Pengaruh Beban Kerja dan Kompensasi Karyawan Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Call Center Pizza Hut Indonesia Di Jakarta Pusat

Pengaruh Beban Kerja dan Kompensasi Karyawan Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Call Center Pizza Hut Indonesia Di Jakarta Pusat

• By Brigitta Azahra Devina;
• S1 - Manajemen
• 16
• 1-117

Perlunya pengelolaan SDM yang baik untuk mempertahankan karyawan kompeten agar tidak terjadi peningkatan angka Turnover. Turnover Intention merupakan suatu tindakan karyawan yang ingin berpindah dari suatu pekerjaan ke pekerjaan lainnya dengan alasan tertentu. Agar tidak ada peningkatan Turnover tiap tahunnya perusahaan dapat menerapkan dengan berbagai cara, seperti mengurangi beban kerja dan memberikan kompensasi yang layak kepada karyawan yang bekerja secara optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan kompensasi karyawan terhadap Turnover Intention pada karyawan Call Center Pizza Hut Indonesia di Jakarta Pusat. Metode penelitian menggunakan metode kuantitatif statistik dengan pendekatan regresi linier berganda. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 72 karyawan Call Center Pizza Hut Indonesia, dengan menggunakan teknik sampling jenuh. Variabel yang diteliti adalah beban kerja (X1), kompensasi karyawan (X2) dan Turnover Intention (Y). Analisis data dilakukan menggunakan Software SPSS versi 30. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa beban kerja dan kompensasi karyawan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap turnover intention. Beban kerja terdapat pengaruh 3,3% terhadap turnover intention, kompensasi terdapat pengaruh 12,8% terhadap turnover intention. Secara simultan, beban kerja dan kompensasi berpengaruh signifikan terhadap turnover intention dengan nilai koefisien 18,8%. Berdasarkan hasil penelitian, disarankan agar perusahaan memperhatikan keseimbangan beban kerja dan kompensasi yang ideal untuk mengurangi turnover intention karyawan.

• Katakunci Beban Kerja, Kompensasi Karyawan, Turnover Intention
• URL http://
• Penerbit ,

REFERENSI

Aditya Wardhana, S.E., M.Si., M. M. (2023). Ergonomi Dan Lingkungan Kerja (Hairil Akbar, Ed.). MEDIA SAINS INDONESIA.

Apriantini, S. A. M., Imbayani, I. G. A., Ribek, P. K., Apriantini, S. A. M., Imbayani, I. G. A., & Ribek, P. K. (2021). Pengaruh Job Stress, Kepuasan Kerja, Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention Karyawan Hotel Kamandalu Ubud. Jurnal EMAS, 2(2), 71–81.

Ardini, T. S., & Pradana, M. (2021). Pengaruh Kompensasi dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Telekomunikasi Indonesia Kanwil Manado. Journal of Management & Bussines, 4(2), 16–35.

Arista, R. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Fastfood Indonesia. Jurnal Mitra Manajemen, 4(7), 1074–1087.

Dr. Fatma Sarie, I Nyoman Tri Sutaguna, S.ST.Par., M.Par, Dr. I Putu Suiraoka, S.ST., M.Kes, Darwin Damanik, S.E., M.SE, Gusnita Efrina, M.Pd, Rahmahidayati Sari, M.Pd, Ayu Rahma Nengsi, M.Pd, Fadli Agus Triansyah, S.Pd, Dr. Ir. Talitha Wenifrida Massenga, M. S. (n.d.). (2023). Metodelogi Penelitian (Dr. Sardjana Orba Manullang, Ed.). Cendikia Mulia Mandiri.

Dwi Murti, A., Sheviyani, H., Sekar Desiree, H., & Setiawan, A. (2023). Analisis Pengaruh Kompensasi dan Beban Kerja Terhadap Turnover Intention. ETNIK: Jurnal Ekonomi Dan Teknik, 2(2), 125–130. 70 71 https://doi.org/10.54543/etnik.v2i2.139

Efitriana, I., & Liana, L. (2022). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja, dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Turnover Intention (Studi Pada Yamaha Mataram Sakti Semarang). SEIKO : Journal of Management & Business, 5(2), 2022–2182.

Erviansyah, R. A., Putriana, L., & Subhan, M. N. (2021). Organisasi Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Cv . Pandawa Copy Digital Printing Di Depok ). Jurnal Ilmiah Manajemen Pancasila (JIMP), 1(1), 1–13.

Fitriani, L. K., & Yusiana, N. (2020). Analisis Pengaruh Kompensasi dan Beban Kerja terhadap Kepuasan Kerja dan Turnover Intention pada Karyawan Inti Pangan, Kuningan. Indonesian Journal of Strategic Management, 3(2).

Fitriantini, R., Agusdin, A., & Nurmayanti, S. (2019). Pengaruh Beban Kerja, Kepuasan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Tenaga Kesehatan Berstatus Kontrak Di Rsud Kota Mataram. Jurnal Distribusi, 8(1), 23–38.

Galuh Candra Olivia, S., Djoko Suseno, Y., Sriwidodo, U., & Magister Manajemen Universitas Slamet Riyadi Surakarta, P. (2020). PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR DAN KOMPENSASI TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PD. BPR BKK BOYOLALI. 1–16.

Ghozali, I. (2020). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21. Badan Penerbit UNDIP.

Hak, M. R. J., Fitriani, L. K., & Arraniri, I. (2024). PENGARUH BEBAN KERJA DAN KOMPENSASI TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN FAJAR TOSERBA TALAGA. Indonesian Journal of Strategic Management, 7(1), 28–36. 72

Hisbih, T. A., Karmela Fitriani, L., & Supriatna, O. (2023). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan Dengan Workplace Wellbeing Sebagai Variabel Mediasi. Entrepreneur: Jurnal Bisnis Manajemen Dan Kewirausahaan, 4(03),
109–125. https://doi.org/10.31949/entrepreneur.v4i03.5701 

Indria Maulani. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja, Beban Kerja, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Dental Care Solution. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 10(3), 2065–2072. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i3.2510

Jaelani, A. ; M. A. (2021). MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA : Turnover Intention Dapat Mempengaruhi Kualitas Kinerja Perusahaan. In H. Aulia (Ed.), Manajemen Sumber Daya Manusia (p. 7). CV. Pena Persada.

Marhamah, N. N., Seno, A. H. D., & Nugraha, H. S. (2022). Pengaruh Beban Kerja dan Kompensasi terhadap Turnover Intention (Studi pada Karyawan Bagian Sewing PT. Sandang Asia Maju Abadi). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 11(3), 551–557. https://doi.org/10.14710/jiab.2022.35449

Maulidah, K., Ali, S., & Pangestuti, D. C. (2022). Pengaruh Beban Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan RSU “ABC” Jakarta Selatan. Jurnal Akuntansi, Keuangan, Dan Manajemen, 3(2), 159–176. https://doi.org/10.35912/jakman.v3i2.611

Noor, A. (2023). Human Resource Management: Manajemen Sumber Daya Manusia (Perencanaan-Analisis-Kinerja-Penghargaan). In Alih bahasa: Rahadjeng, PT Jakarta: PT. Elex Media … (Issue March).

Oktafiani, M., & Pantawis, S. (2024). Pengaruh Beban Kerja, Kompensasi Dan Motivasi Terhadap Turnover Intention Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Perusahaan Leasing PT. X Cabang Pemalang Pos Comal). Magisma: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 12(2), 189–203.

Pratiwi, W. N., Komariah, K., & Jhoansyah, D. (2020). Turnover Intention Berdasarkan Retensi Karyawan dan Insentif. BUDGETING : Journal of Business, Management and Accounting, 2(1), 313–324.
https://doi.org/10.31539/budgeting.v2i1.1760

Purwati, A. A., Salim, C. A., & Hamzah, Z. (2020). Pengaruh Kompensasi, Motivasi Kerja, Dan Beban Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen, 8(3), 370–381.

Saruksuk, D., Magito, M., & Perkasa, D. H. (2023). Pengaruh Disiplin, Beban Kerja, dan Kompensasi terhadap Turn Over Karyawan. GLOBAL: Jurnal Lentera BITEP, 1(01), 43–53.

Sembiring, T., & Widodo, S. (2023). Pengaruh Beban Kerja, Disiplin Kerja, Dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention Karyawan Pt. Media Surya Produksi. Jurnal Ilmiah Manajemen SURYA PASCA SCIENTIA, 12(1).

Septiani, S., Senoaji, F., Maghfirah, N., Martha, D., Agustina, A., Solihat, I., Chandra, F., Musdalifah, Rachmat, R. A., Gusnafitri, Awa, Baqi, M. P. A., Meliana, Sugina, Lailla, N., Nurrokhim, I., Soleh, O., &

Solihin, L. (2024). Manajemen Kompensasi (Issue January).

Sugiyono. (2020). Metode penelitian pendidikan: pendekatan kuantitatif, kualitatif, dan kombinasi. Alfabeta.

Sundari, P. R. S., & Meria, L. (2022). Pengaruh Beban Kerja Melalui Burnout dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention. ADI Bisnis Digital Interdisiplin Jurnal, 3(2), 14–29. https://doi.org/10.34306/abdi.v3i2.785\

Waskito, M., & Putri, A. R. (2022). Pengaruh Kompensasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Kinerja Karyawan Office Pt Cipta Nugraha Contrindo., 4(1), 111–122. https://doi.org/10.34005/kinerja.v4i1.1799