Analisis Penerapan Strategi Komunikasi Pemasaran Biznet Pada Masa Pandemi COVID-19

Pandemi Covid-19 telah mengubah cara pandang masyarakat tentang pentingnya menjaga kesehatan, dan mengubah cara kita berkomunikasi satu sama lain. Warga yang terkurung keluar rumah harus memutar otak bagaimana melanjutkan aktivitasnya melalui dukungan akses internet. Pertumbuhan dan perkembangan kebutuhan jaringan internet di Indonesia selalu meningkat setiap tahunnya. Menurut data yang diterbitkan oleh APJII (Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia), pertumbuhan penggunaan internet pada tahun 2021 adalah 200 juta pengguna dan akan terus tumbuh di masa mendatang. Biznet merupakan salah satu penyedia layanan internet yang menyediakan layanan hampir di seluruh Indonesia, antara lain Sumatera, Jawa, Bali, Kalimantan, Sulawesi, dengan infrastruktur yang dibangun secara mandiri oleh perusahaan. Biznet dinilai berhasil memenangkan persaingan dengan menciptakan inovasi, pionir pasar, dan strategi komunikasi pemasaran yang berbeda. Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimana menerapkan strategi komunikasi pemasaran yang efektif bagi Biznet selama masa pandemi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan paradigma deskriptif dan pengumpulan data melalui observasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Biznet memiliki strategi komunikasi pemasaran yang berbeda dan unik selain menerapkan strategi bauran pemasaran 7P.Ada konsep pemasaran direct selling dan strategi gerilya merupakan inovasi dari strategi komunikasi pemasaran Biznet. Penentuan pasar juga merupakan salah satu aspek yang harus diperhatikan dalam strategi pemasaran

Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa-Prinsip, Penerapan,

dan Penelitian. Andi Offset.

 

Triapnita, M. (2020). Perilaku Konsumen di Era Digital. Yayasan Kita Manulis.