PENGARUH KUALITAS JASA KONSULTAN PAJAK DAN PENGETAHUAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

PENGARUH KUALITAS JASA KONSULTAN PAJAK DAN PENGETAHUAN PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

• By Putri, Asami Rahayu; Atri Nodi Maiza Putra;
• Jurnal
• 18
• 1-11

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas jasa konsultan pajak dan pengetahuan
pajak terhadap kepatuhan wajib pajak pada Persekutuan Perdata KKP Anthony Aris & Rekan. Metode
penelitian yang digunakan dalam penelitian ini ialah metode kuantitatif deskriptif dengan pendekatan
positivisme. Data yang digunakan dalam penelitian ini ialah data primer. Populasi dalam penelitian ini
mencakup seluruh klien yang menggunakan jasa KKP Anthony Aris & Rekan dengan menggunakan teknik
sampling jenuh sehingga data yang diperoleh dalam penelitian ini sebanyak 35 responden. Metode analisis
yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linier berganda, uji statistik
deskriptif dan uji hipotesis dengan bantuan program komputer statistik SPSS versi 25. Berdasarkan hasil
penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan pajak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap
kepatuhan wajib pajak, sementara kualitas jasa konsultan pajak tidak memiliki pengaruh signifikan. Hal ini
mengindikasikan bahwa peningkatan pengetahuan pajak dapat menjadi kunci untuk meningkatkan
kepatuhan wajib pajak. Konsultan pajak disarankan untuk lebih fokus pada penyediaan edukasi dan pelatihan pajak yang intensif kepada wajib pajak. Penelitian ini memberikan insight bagi konsultan pajak dan pemerintah dalam upaya meningkatkan kepatuhan pajak di Indonesia.

• Katakunci Kepatuhan Wajib Pajak, Kualitas Jasa Konsultan Pajak, Pengetahuan Pajak
• URL https://jicnusantara.com/index.php/jiic/article/view/1215
• Penerbit PT Intelek Cendikiawan Nusantara, Jakarta Jakarta

REFERENSI

Undang-Undang Kup Nomor 28 Tahun 2007 Pasal 1 Ayat 1 Pengertian Pajak
Https://Datacenter.Ortax.Org/Ortax/Aturan/Show/12761
Syaripudin, A. R. (2023). Pengaruh Kualitas Jasa Konsultan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib
Pajak Orang Pribadi. Http://Repository.Univ-Tridinanti.Ac.Id/6675/1/Bab I..Pdf
Marifah. (2023). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib
Pajak. File:///D:/Data/Jurnal/1357-Article Text-5265-1-10-20231230.Pdf
Farah, A. R., & Saryadi, S. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kesadaran Wajib Pajak, Dan
Pengetahuan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Pada Umkm Yang Terdaftar Di
Kpp Pratama Semarang Selatan). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 21(2), 157-172.
Delira, A. (2023). Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Dan Sanksi
Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 25(1), 1-14.
Permatasari, A. (2019). Pengaruh Pemahaman Peraturan Pajak, Motivasi, Sosialisasi Perpajakan,
Dan Kualitas Pelayanan Konsultan Pajak Terhadap Minat Dalam Menggunakan Jasa
Konsultan Pajak Pada Wajib Pajak.
Simon. (2019). Tingkat Pengetahuan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Cv. Alfabeta.
Https://Id.Scribd.Com/Document/703487690/Sugiyono-2019
Sugiyono, (2019). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap
Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama
Jakarta Selatan). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 55-68.
Mardiasmo. (2020). Perpajakan Edisi Terbaru. Yogyakarta: Andi.
Suandy, E. (2021). Perencanaan Pajak. Jakarta: Salemba Empat.

Republik Indonesia. (2007). Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2007 Tentang Ketentuan Umum
Dan Tata Cara Perpajakan. Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2007 Nomor 85.
Republik Indonesia. (2014). Peraturan Menteri Keuangan Nomor 111/Pmk.03/2014 Tentang
Konsultan Pajak. Jakarta: Kementerian Keuangan.
Prijohandojo, B. (2021). Perpajakan: Konsep, Strategi, Dan Implementasi. Jakarta: Salemba Empat
Kotler, P. (2022). Marketing Management. New Jersey: Pearson Education.
Caro, F. (2019). Quality Of Service In Tax Consulting: Theory And Practice. London: Routledge.
Asis, S. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Dan Kesadaran Pajak Terhadap Kepatuhan
Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama Kota Jambi).
Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 19(2), 123-135.
Rahmandani, A. (2021). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap
Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama
Jakarta Selatan). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 17(1), 25-38.
Yandwika, D. (2022). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap
Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama
Jakarta Selatan). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 19(1), 1-14.
Republik Indonesia. (2009). Undang-Undang Nomor 16 Tahun 2009 Tentang Ketentuan Umum
Dan Tata Cara Perpajakan. Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 62.
Wulandari, D. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak
(Studi Kasus Pada Wajib Pajak Badan Di Kantor Pelayanan Pajak X). Jurnal Ekonomi Dan
Bisnis, 18(1), 25-38.
Carolina, S. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap
Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama
Jakarta Selatan). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(2), 101-114.
Fikriningrum, D. (2021). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap
Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama
Jakarta Selatan). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 14(1), 35-48.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2008. (2008). Tentang Pajak Penghasilan.
Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2008 Nomor 133. Jakarta: Sekretariat Negara.
Tambun, P., & Witriyanto, A. (2020). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Dan Kesadaran Wajib
Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di
Kpp Pratama Jakarta Selatan). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 22(1), 1-14.
Wardani, K. (2021). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap
Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama
Jakarta Selatan). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 19(2), 123-135.
Rahayu, S. (2021). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap
Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kpp Pratama
Jakarta Selatan). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 19(1), 1-14.

Fallan, (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak.
Sekaran, U., & Bougie, R. (2019). Research Methods For Business: A Skill-Building Approach
(8th Ed.). John Wiley & Sons.
Azhami Maulana. (2020). Pengaruh Kualitas Jasa Konsultan Pajak Dan Pengetahuan Pajak
Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kpp Pratama Binjai.
Neuman, W. L. (2023). Social Research Methods: Qualitative And Quantitative Approaches (9th
Ed.). Pearson Education.
Creswell, J. W. (2022). Research Design: Qualitative, Quantitative, And Mixed Methods
Approaches (4th Ed.). Sage Publications.
Morissan, M. (2019). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Rajagrafindo Persada.
Gujarati, D. N. (2020). Basic Econometrics (6th Ed.). Mcgraw-Hill Education.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program Spss (Edisi 8). Badan Penerbit
Universitas Diponegoro.
Porter, M. E. (2019). Competitive Advantage: Creating And Sustaining Superior Performance (2nd
Ed.). Free Press.
Suharsaputra, M. (2020). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Penerbit Grasindo.
Soeratin, A. (2020). Konsultan Pajak: Peran Dan Fungsi Dalam Sistem Perpajakan Indonesia.
Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 17(1), 1-14.