ANALISIS TINGKAT KEMUDAHAN TERHADAP PENGGUNAAN E-WALLET GOPAY DENGAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)

ANALISIS TINGKAT KEMUDAHAN TERHADAP PENGGUNAAN E-WALLET GOPAY DENGAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)

• By Nadia Aprilia Ningrum;
• S1 - Teknik Informatika
• 6
• 1-53

ABSTRAK
Nadia Aprilia Ningrum (17191260), Analisis Tingkat Kemudahan Penggunaan E-Wallet
GoPay dengan Menggunakan Metode Techonolgy Acceptance Model (TAM)
Dalam era digital yang serba cepat dan berkembang pesat seperti saat ini, aplikasi pembayaran
digital semakin menjadi bagian penting dari kehidupan sehari-hari pengguna. Salah satu
pembayaran digital yang popular adalah E-Wallet GoPay. GoPay adalah aplikasi yang
disediakan oleh layanan Gojek, salah satu platfrom e-commerce terkemuka di Indonesia.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kemudahan pengguna E-Wallet
GoPay dengan menggunakan metode TAM. Jenis penelitian ini yaitu penelitian kuantitatif.
Populasi pada penelitian ini adalah pengguna yang sudah menggunakan E-Wallet Gopay.
Metode penelitian ini yang digunakan adalah Techonolgy Acceptance Model (TAM). Penelitian
ini merupakan penelitian kuantitatif. Pengambilan sampel menggunakan teknik Non Probility
Sampling dengan jumlah sampel yang diambil sejumlah 120 responden dengan alat bantu IBM
SPSS Statistic.
Kata kunci : GoPay, Techonolgy Acceptance Model, Non Probility Sampling

ABSTRACT
Nadia Aprilia Ningrum (17191260), Analysis of the Level of Ease of Use of the GoPay EWallet Using the Technological Acceptance Model (TAM) Method
In today's fast-paced and rapidly developing digital era, digital payment applications are
increasingly becoming an important part of users' daily lives. One of the popular digital
payments is the GoPay E-Wallet. GoPay is an application provided by the Gojek service, one
of the leading e-commerce platforms in Indonesia. The aim of this research is to determine the
level of ease of use for GoPay E-Wallet users using the TAM method. This type of research is
quantitative research. The population in this study are users who have used the Gopay EWallet. The research method used in this research is the Technological Acceptance Model
(TAM). This research is quantitative research. Sampling used the Non Probility Sampling
technique with a total of 120 respondents taken using the IBM SPSS Statistics tool.
Keywords: GoPay, Technological Acceptance Model, Non Probility Sampling

• Katakunci
• URL http://
• Penerbit ,

REFERENSI

Ardianto, K. and Azizah, N. (2021) „Analisis Minat Penggunaan Dompet Digital Dengan
Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) Pada Pengguna di Kota Surabaya‟,
Jurnal Pengembangan Wiraswasta, 23(1), pp. 14–15. doi: 10.33370/jpw.v23i1.511
Awalina, M. (2019) „Pengaruh Persepsi Kemanfaatan, Kemudahan Dan Literasi Keuangan
Terhadap Minat Penggunaan Uang Elektronik Berbasis Server Di Kalangan Mahasiswa
Dalam Perspektif Islam‟, Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), pp. 2–
71.
Databoks (2021b) Dompet Digital Jadi Metode Pembayaran Terfavorit saat Belanja Online,
Databoks. Available at:ttps://databoks.katadata.co.id/datapublish/2021/04/14/dompetdigital-jadi-metode-pembayaran-terfavorit-saat-belanja online(Accessed:12June2022).
Davis, F. D. (1998) „Perceive Usefulness, Perceived Ease Of Use, And User Acceptance Of
Information Technology‟, Management Information Systems Research Center,
University of Minnesota, 13(3), pp. 319–340.doi: 10.5962/bhl.title.33621
Davis, FD (1989). “Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Penerimaan
Pengguna Terhadap Teknologi Informasi.” MIS Triwulanan, 13(3), 319-340.
Gefen, D., Karahanna, E., & Straub, DW (2003). "Kepercayaan dan TAM dalam Belanja
Online: Model Terintegrasi." MIS Triwulanan, 27(1), 51-90.
Legris, P., Ingham, J., & Collerette, P. (2003). "Mengapa orang menggunakan teknologi
informasi? Sebuah tinjauan kritis terhadap model penerimaan teknologi." Informasi &
Manajemen, 40(3), 191-204.
Venkatesh, V., & Davis, FD (2000). "Perpanjangan Teoritis Model Penerimaan Teknologi:
Empat Studi Lapangan Longitudinal." Ilmu Manajemen, 46(2), 186-204.
Venkatesh, V., Morris, MG, Davis, GB, & Davis, FD (2003). "Penerimaan pengguna terhadap
teknologi informasi: Menuju pandangan terpadu." MIS Triwulanan, 27(3), 425-478.