Analisis Pengukuran Kinerja Keuangan dengan Metode Balance Scorecard PT. Unilever Indonesia

Analisis Pengukuran Kinerja Keuangan dengan Metode Balance Scorecard PT. Unilever Indonesia

• By Putri Kartika Sari;
• S1 - Manajemen
• 4
• 1-74

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kinerja perusahaan dengan menggunakan motode Balanced Scorecard. Untuk mengetahuinya menggunakan empat pespektif yaitu: Perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui kinerja perusahaan pada PT. Unilever Indonesia.Berdasarkan perspektif keuangan menunjukkan hasil penurunan dalam tiga tahun terakhir, terutama pada net profit margin dan return on equity, menandakan penurunan pendapatan dan peningkatan beban keuangan.. Perspektif pelanggan menunjukkan hasil fluktuasi, dengan penurunan pada tingkat akuisisi, tetapi retensi dan kepuasan pelanggan tetap baik . Perspektif proses bisnis internal menunjukkan hasil bahwa kinerja perspektif proses bisnis internal pada periode 2021 – 2023 mengalami adanya penurunan pada setiap tahunnya dan hasil pengukuran kinerja perspektif pembelajaran dan pertumbuhan menunjukkan pengukuran kinerja PT Unilever Indonesia periode 2021 – 2023 diukur dengan tingkat produktivitas karyawan, dan hasil dari pengukuran tersebut mengalami adanya penurunan setiap periodenya yang mana artinya hasil penilaian kinerja PT. Unilever Indonesia yang diukur dengan menggunakan metode Balance Scorecard dengan 4 perspektif (perspektif keuangan, pelanggan, perspektif proses bisnis internal, serta perspektif pembelajaran dan Pertumbuhan) secara keseluruhan dinilai "cukup baik".

• Katakunci Kinerja, Balance Scorecard
• URL https://drive.google.com/file/d/1my46El3YcnoxZlmVWEdfVn6Nhec-tO1a/view?usp=drivesdk
• Penerbit Universitas Bina Sarana Informatika, Jakarta DKT

REFERENSI

Abdullah, M., Widarto, N. U., Zuhdi, R., Puspitaningrum, A. C., & Fitriani, L. D. (2024). Analisis Strategi E-Commerce Pada Pt. Spada Inovasi Digital Menggunakan Metode It Balanced Scorecard. Jurnal Sistem Informasi Dan Informatika (Simika), 7(1), 73–81. https://doi.org/10.47080/simika.v7i1.2929

Agustian, H., & Darmawan, E. S. (2022). Evaluasi Kinerja Rumah Sakit “X” Sebelum dan Selama Pandemi Covid-19 Menggunakan Balance Scorecard. JMH: Jurnal Medika Hutama, 3(2), 2201–2212.

Ananda, N., Yovita, M., & Pandin, R. (2023). Jawa Timur 60118 Universitas 17 Agustus. Menur Pumpungan, Kec. Sukolilo, Kota SBY, 1(2), 60118.

Fahrudin, W. A. (2020). Analisis Pengukuran Kinerja Menggunakan Balance Scorecard Untuk Menentukan Key Performance Indicator Di Pt Mulia Artha Anugerah. JITMI (Jurnal Ilmiah Teknik Dan Manajemen Industri), 3(1), 15. https://doi.org/10.32493/jitmi.v3i1.y2020.p15-23

Kesek, N. F., Sabijono, H., Tirajoh, V. Z., Ekonomi dan Bisnis, F., & Akuntansi Universitas Sam Ratulangi Manado, J. (2020). Analisis kinerja perusahaan dengan menggunakan metode balanced scorecard pada PT. Neggapratama Internusantara. Jurnal EMBA, 8(4), 1111–1118.

Mawuntu, P. S. T., & Aotama, R. C. (2022). Pengukuran Kinerja UMKM Berdasarkan Key Performance Indicators (KPI) Metode Balanced Scorecard. WACANA EKONOMI (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Akuntansi), 21(1), 72–83. https://doi.org/10.22225/we.21.1.2022.72-83

Nugraha, S., Hasibuan, A., & Harahap, B. (2023). Analisa Kinerja Perusahaan 

Menggunakan Metode Balanced Scorecard Di PT. Medan Juta Rasa. Buletin Utama Teknik, 18(2), 3–6. https://jurnal.uisu.ac.id/index.php/but

Pandaleke, R. B., Tinangon, J. J., & Wangkar, A. (2021). Penerapan Balanced Scorecard Sebagai Alternatif Pengukuran Kinerja Pada PT. Bank Sultgo Cabang Ratahan. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi,      9(3),   1235–1244. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/35479

Satria, K. H. A., Wati, L. N., & Oktavia, O. (2022). Balanced Scorecard Sebagai Sistem Pengukuran Kinerja Strategis Di Pt Hutama Karya Persero. Jurnal Ekobis : Ekonomi                           Bisnis             &             Manajemen,             12(1),             15–32. https://doi.org/10.37932/j.e.v12i1.507

Sembiring, menanti, Tarigan, E., & Yanti, N. (2021). Pengaruh Kompensasi, Pelatihan, Dan Pengembangan Terhadap Kinerja Pegawai Di Badan Penanggulangan Bencana Daerah (Bpbd) Kabupaten Karo. Jurnal Ilmiah Kohesi, 5(4), 42–52.

Syamsiah, E., & Akuntansi, P. (2024). KINERJA BALANCED SCORECARD TERHADAP KEBERHASILAN. 5(2), 264–274.

Yusuf, M., & Hasibuan, N. A. (2021). Sistem Pendukung Keputusan Team Survei Terbaik Pada SNI (Serikat Nelayan Indonesia) Menggunakan Metode