USULAN PENGUKURAN KINERJA OPERASIONAL DENGAN METODE BALANCED SCORECARD PADA SHOPEE XPRESS HUB TAMBUN SELATAN

USULAN PENGUKURAN KINERJA OPERASIONAL DENGAN METODE BALANCED SCORECARD PADA SHOPEE XPRESS HUB TAMBUN SELATAN

• By Ramdani,Fadil;
• Jurnal
• 8

Shopee Express diluncurkan pada tahun 2018, Shopee Express bertujuan untuk meningkatkan
pengalaman belanja online bagi pengguna Shopee di Indonesia dengan menyediakan solusi
pengiriman yang lebih efisien dan cepat. Untuk menciptakan peluang dan pengembangan yang
lebih baik, Shopee Xpress harus melakukan pengukuran kerja, dengan pengukuran kinerja
sebagai alat manajemen yang penting dalam persaingan global, perusahaan harus selalu
memotivasi pegawainya untuk terus meningkatkan kinerjanya. Berdasarkan uraian latar
belakang diatas, maka dapat dirumuskan permasalahan dalam penelitian ini adalah Pengusulan
untuk mengukur kinerja operasional dengan menggunakan metode Balanced Scorecard.
Balanced scorecard (BSC) diperkenalkan pada tahun 1992 sebagai alat untuk meningkatkan
wawasan manajerial terhadap kinerja organisasi. Sejak itu, BSC telah dipuji sebagai alat
manajemen yang banyak digunakan dan sangat berpengaruh.

• Katakunci Pengukuran Kinerja, Manajemen Operasional, Balanced Scorecard
• URL http://https://repository.bsi.ac.id/repo/files/412036/download/Jurnal-Fadil-Ramdani.pdf
• Penerbit Bina Sarana Informatika,

REFERENSI

Benková, E., Gallo, P., Balogová, B., & Nemec, J. (2020). Factors affecting the use of
balanced scorecard in measuring company performance. Sustainability (Switzerland),
12(3). https://doi.org/10.3390/su12031178
Fendy Cuandra, O., Agustin, C., Nurul HDBS, E., Huang, F., Noviani, M., & Bisnis dan
Manajemen, F. (2023). PENERAPAN MANAJEMEN OPERASIONAL YANG
DITERAPKAN PT RUBYCON INDONESIA. In [email protected] (Vol. 2,
Issue 3). http://bajangjournal.com/index.php/JEMBA
Rumawas, W., & Sos, S. (2021). MANAJEMEN KINERJA.
Sarwanti, A., Budi, L., Mm, H., Wulan, H. S., & Mm, S. E. (n.d.). PENGARUH MODAL
USAHA, BIAYA BAHAN BAKU DAN TENAGA KERJA TERHADAP KINERJA
USAHA INDUSTRI TAHU DI KABUPATEN SUKOHARJO.
Syahrully. (2022). pengukuran kinerja journal. ANALISA PENGUKURAN KINERJA
PERUSAHAAN DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD , 268–269.
Tawse, A., & Tabesh, P. (2023). Thirty years with the balanced scorecard: What we have
learned. Business Horizons, 66(1), 123–132.
https://doi.org/10.1016/J.BUSHOR.2022.03.005
Wahyu, D., Wijaya, E., Diah, ) ;, & Fauji, A. S. (2021). DETERMINAN KINERJA
KARYAWAN PADA DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN DESA
KABUPATEN NGANJUK. In Journal of Law, Administration, and Social Science
(Vol. 1, Issue 2).