Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Layanan Pembayaran Digital Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (Studi Kasus: Pekerja Berusia Produktif di Jabodetabek)

Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Layanan Pembayaran Digital Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (Studi Kasus: Pekerja Berusia Produktif di Jabodetabek)

• By Andini, Nurmasita;
• S1- Sistem Infomasi
• 6
• 1-37

Pembayaran tunai dianggap merepotkan dalam bertransaksi, sementara transaksi non-tunai sangat penting dalam meningkatkan ekonomi dan kemudahan bertransaksi. Semakin mudah melakukan transaksi, maka perkembangan industri dan pasar juga meningkat. Layanan pembayaran digital merupakan proses transaksi menggunakan uang digital yang dilakukan melalui internet. Penelitian ini bertujuan untuk menemukan layanan pembayaran digital yang paling efektif bagi masyarakat. Diharapkan hasil penelitian ini dapat membantu layanan pembayaran digital (E-Wallet) untuk terus berinovasi agar tidak mengecewakan pelanggan dan calon pelanggan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analytical Hierarchy Process (AHP), dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden pekerja berusia 15 hingga 34 tahun di Jabodetabek. Hasil perhitungan terhadap kriteria menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan (C7) merupakan kriteria terpenting. Berdasarkan hasil pemeringkatan alternatif, GoPay menempati peringkat pertama dengan nilai 0,2348412258.

• Katakunci SPK, E-Wallet, AHP
• URL https://drive.google.com/file/d/1_2rQQ3Jc_bN0FAeyeL_hi-I4CCrgnCXi/view?usp=sharing
• Penerbit Jurnal INSAN (Journal of Information Systems Management Innovation), Jakarta Selatan DKI Jakarta

REFERENSI

Agustina, N., & Surtinah, E. (2022). Penerapan Metode MOORA Pada Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Aplikasi Dompet Digital. InfoTekJar: Jurnal Nasional Informatika dan Teknologi Jaringan, 299-304. https://jurnal.uisu.ac.id/index.php/infotekjar/article/view/5012

Algusri, J., Magdalena, M., Misral, M., Karimi, K., & Diva Darmawani, R. (2023). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Manfaat Terhadap Minat Penggunaan E-Wallet Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Riau. Jurnal Akuntansi Dan Ekonomika, 13(2), 222-231. https://doi.org/10.37859/jae.v13i2.5915

Firmansyah, D., & Dede. (2022). Teknik Pengambilan Sampel Umum dalam Metodologi Penelitian: Literature Review. Jurnal Ilmiah Pendidikan Holistik (JIPH), 1(2), 85–114. https://doi.org/10.55927/jiph.v1i2.937

Ghofur, R. A. (2020). Konsep Upah dalam Ekonomi Islam. Bandar Lampung: Arjasa Pratama.

Hutahaean, J., Nugroho, F., Kraugusteeliana, D. A., & Aini, Q. (2023). Sistem Pendukung Keputusan. Jakarta: Yayasan Kita Menulis. https://repository.uinjkt.ac.id/dspace/bitstream/123456789/74552/1/FullBook%20Sistem%20Pendukung%20Keputusan.pdf

I.saku. (2024). Beranda. Diambil dari https://i-saku.com/ (accessed May. 31, 2024).

Inaya, C., Ismiarti, R. J., & Nofirda, F. A. (2024). Analisis Dampak Penggunaan Dompet Digital pada Generasi Milenial: Studi Komparasi Gopay dan Ovo/Dana. Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(1), 3159–3164. https://doi.org/10.31004/jptam.v8i1.12861

Kurniawan, Inggried. (2021). Popular Articles Pairwise Comparison Matrix. Diambil dari https://sis.binus.ac.id/2021/03/03/pairwise-comparison-matrix/ (accessed Jun. 6, 2024).

Maidiana. (2021). Penelitian Survey. ALACRITY: Journal Of Education Volume 1, Issue 2, Juni 2021. Page: 20-29. https://www.lpppipublishing.com/index.php/alacrity/article/view/23/22

Mustofa, F. C., Wibowo, A. L., Saraswati, S., & Puteri, F. R. (2023). Sistem Pendukung Keputusan Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) Untuk Pemilihan E-Wallet. Jumistik, 136-142. https://www.ojs.amiklps.ac.id/index.php/home/article/view/27

Putri, W. A., Rachmawati, D., & Silalahi, W. S. (2022). Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan E-Wallet Menggunakan Metode Analytic Hierarchy Process-TOPSIS. MALCOM: Indonesian Journal of Machine Learning and Computer Science, 18-27. https://media.neliti.com/media/publications/502169-sistem-pendukung-keputusan-pemilihan-e-w-2d4a8660.pdf

Rahman, F. Y., & Setiawan, A. (2024). SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN. Kab. Banjar: Ruang Karya Bersama.

Sefrika. (2021). “Sistem Pendukung Keputusan Penggunaan Uang Elektronik Untuk Belanja Retail Dengan Metode Topsis.” Jurnal Khatulistiwa Informatika, vol. 6, no. 1, 31 May. 2021. https://www.neliti.com/publications/490839/sistem-pendukung-keputusan-penggunaan-uang-elektronik-untuk-belanja-retail-denga#cite  

Setiawan, Rudi. (2023). Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan E-Wallet Menggunakan Metode Profile Matching. JEECOM, Vol. 5, No. 1, April 2023.  https://www.connectedpapers.com/main/cae513a59c46286696b670eecb2a695e508c72f8/Sistem-Penunjang-Keputusan-Pemilihan-E%20Wallet-Menggunakan-Metode-Profile-Matching/graph

Susanto, F. (2020). PENGENALAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN. Sleman: DEEPUBLISH.

Swastika, Y. (2023). PENGARUH E-WALLET DAN GAYA KONSUMTIF TERHADAP BELANJA ONLINE. AT TARIIZ : Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, 2(01), 12–21. https://doi.org/10.62668/attariiz.v2i01.508

Yusuf, M., Setiawan, N. Y., & Supeni, E. A. (2020). Decision Support System di Era 4.0. Bogor: IPB Press.