JURNAL 2024

research
  • 12 Oct
  • 2024

JURNAL 2024

Abstrak  - Canva adalah salah satu aplikasi desain grafis online untuk membuat desain professional ataupun tanpa pengalaman desain sekaliapun. Dengan pengaruh perkembangan teknologi canva tampil dengan menyediakan berbagai fitur serta template siap pakai yang mempermudah penggunaan sehingga canva menjadi pilihan utama dalam desain grafis baik secara individu maupun bisnis. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kepuasan pengguna aplikasi canva dalam ranah menciptakan materi promosi produk. Perhitungan kepuasan dilakukan dengan menggunakan metode pieces dengan 6 variabel yaitu Performance (Kinerja), Information and Data (Informasi dan Data), Economics (Ekonomi), Control and Security (Pengendalian dan Keamanan), Efficiency (Efisiensi), Service (Layanan)dan satu variabel user satisfaction (Kepuasan). Pengumpulan data berupa kuesioner yang disebarkan kepada 86 SFC dari PT Tira Satria Niaga. Dari hasil data yang diolah nilai rata-rata kepuasan pengguna puas, dengan nilai tertinggi pada variabel performane (Kinerja) sebesar 4.22 dan nilai terendah pada variabel control and security (Pengendalian dan keamanan) sebesar 3.92. Serta variabel pieces yang berpengaruh terhadap kepuasan pengguna aplikasi canva hanya variabel Performance dan secara simultan (Bersama-sama) semua variabel metode Pieces memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pengguna.

 

Kata Kunci: Canva, Kepuasan, Pieces, Variabel

Unduhan

 

REFERENSI

canva. (n.d.). Canva. Canva. Retrieved June 13, 2024, from https://www.canva.com/id_id/about/

Fatta, H. Al. (2007). Analisis dan Perancangan Sistem Informasi (Agnes Heni Triyuliana, Ed.; 1st ed.). CV. Andi Offset.

Larasati, A. (2022, September 7). apa itu canva dan bagaimana menggunakanya. Gamelab Indonesia. https://www.gamelab.id/news/1824-apa-itu-canva-dan-bagaimana-cara-menggunakannya

Nurmiati, E. (2022). ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA WHATSAPP SEBAGAI MEDIA KNOWLEDGE SHARING MENGGUNAKAN METODE PIECES. https://doi.org/10.24853/jurtek.14.1.61-68

Raharjo, sahid. (2019). Cara Melakukan Uji t Parsial dalam Analisis Regresi dengan SPSS. SPSS Indonesia. https://www.spssindonesia.com/2014/02/download-distribusi-nilai-tabel.html

Raharjo, S. (2014). Cara Melakukan Uji Reliabilitas Alpha Cronbach’s dengan SPSS. SPSS Indonesia. https://www.spssindonesia.com/2014/01/uji-reliabilitas-alpha-spss.html

Raharjo, S. (2019). Cara Membaca Distribusi Nilai r Tabel Product Moment Lengkap. SPSS Indonesia.

Septiani, D., Ruhama, S., Astuti, I., Margonda Raya No, J., Cina, P., Beji, K., Depok, K., & Barat, J. (2023). IMPLEMENTASI METODE PIECES UNTUK MENGANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI PEDULI LINDUNGI. In JURNAL ILMU KOMPUTER DAN INFORMATIKA (Vol. 4, Issue 1).

Shewale, R. (2023, December 6). Canva Statistics 2024 — Demographics, Financials & Facts. Demandsage. https://www.demandsage.com/canva-statistics/

sugiyono. (2019). metode penelitian kuantitatif kualitataif dan R&D (sutopo, Ed.; 2nd ed.). alfabeta.

Trymata. (2024, April 24). What is User Satisfaction? Definition, Metrics and Best Practices. Trymata Formerly TryMyUI. https://trymata.com/blog/2024/04/24/what-is-user-satisfaction/