KOMUNIKASI ANTARPRIBADI PEMANDU MUSEUM PADA LAYANAN VIRTUAL TOUR MUSEUM KEHUTANAN MELALUI APLIKASI ZOOM

KOMUNIKASI ANTARPRIBADI PEMANDU MUSEUM PADA LAYANAN VIRTUAL TOUR MUSEUM KEHUTANAN MELALUI APLIKASI ZOOM

• By Wulandari, Yulianti Fajar; Rahastine, Mareta Puri; Bastian, Yan; Murtiadi, Murtiadi; Pranawukir, Iswahyu;
• Jurnal Nasional Terakreditasi
• 181
• 51-65

Museum Kehutanan merupakan destinasi wisata di Jakarta yang dikelola Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan. Pandemi yang melanda selama dua tahun membuat Museum Kehutanan mengadaptasi layanan publik dengan menggunakan teknologi komunikasi kekinian, yakni virtual tour dengan memanfaatkan aplikasi zoom. Interaksi sosial dan komunikasi antarpribadi yang terbangun dalam layanan virtual tour antara Pemandu Museum Kehutanan selaku Komunikator dan Para peserta Layanan Virtual Tour sebagai Komunikan menarik untuk diteliti. Tujuan penelitian ini adalah memahami dan menjelaskan peran komunikasi antarpribadi Pemandu Museum dalam layanan virtual tour Museum Kehutanan melalui aplikasi zoom. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan desain studi kasus di Museum Kehutanan. Hasil penelitian menunjukan bahwa Pemandu Museum Kehutanan dalam proses interaksi sosial dan komunikasi antar pribadi melakukan pendekatan sesuai teori DeVito, yakni keterbukaan, empati, sikap mendukung, sikap positif dan kesetaraan, agar kegiatan virtual tour tidak membosankan dan berkesan bagi Peserta untuk datang berkunjung secara langsung di Museum Kehutanan. Respon peserta virtual tour sangat positif dan berharap dapat memotivasi siswa untuk aktif mencari pengetahuan agar berprestasi baik di sekolah.

• Katakunci Komunikasi Interpersonal, Pemandu Museum, Virtual Tour
• URL https://ejournal.unis.ac.id/index.php/DK/article/view/3447
• Penerbit Dialektika Komunika- Universitas Islam Syekh Yusuf, Serang Banten

REFERENSI

Abriyoso, O. J., Karimah, K. El, & Benyamin, P. (2012). Hubungan Efektivitas Komunikasi Antarpribadi dalam Keluarga dengan Motivasi Belajar Anak di Sekolah. EJurnal Mahasiswa Universitas Padjadjaran, 1(1), 1–15.
http://journals.unpad.ac.id

Almeida, Pilar de and Yokoi, S. (2003). Interactive Character as a Virtual Tour Guide to an Online Museum Exhibition. Museums and the Web 2003, 11 p.

Azeharie, S., & Khotimah, N. (2015). The Patterns of Interpersonal Communication between Teachers and Students in Children Daycare “Melati” in Bengkulu. Jurnal Pekommas, 18(3), 213–224.

Bahri, A. N. (2018). Peran Komunikasi Antar Pribadi Pada Lingkungan Kerja Dalam Perspektif Islam. Jurnal Ilmiah Sosiologi Agama (Jisa), 1(1), 128. https://doi.org/10.30829/jisa.v1i1.1780

Bramantyo, B. D., & Ismail, P. (2021). Digital Tourism Museum Nasional Indonesia Melalui Virtual Tour Di Masa Pandemi Covid-19. WACANA: Jurnal Ilmiah Ilmu
Komunikasi, 20(2), 184–196. https://doi.org/10.32509/wacana.v20i2.1616

El-Said, O., & Aziz, H. (2022). Virtual Tours a Means to an End: An Analysis of Virtual Tours’ Role in Tourism Recovery Post COVID-19. Journal of Travel Research, 61(3), 528–548. https://doi.org/10.1177/0047287521997567

Farida. (2015). PEMANFAATAN KECANGGIHAN TEKNOLOGI BERBASIS DIGITAL (Memudahkan Komunikasi Manusia). Komunikasi Penyiaran Islam, 3(2), 359–382. https://journal.iainkudus.ac.id/index.php/komunikasi/article/download/1652/1488

Harahap, S. R. (2020). Proses Interaksi Sosial Di Tengah Pandemi Virus Covid 19. Al Hikmah Media Dakwah, Komunikasi, Sosial Dan Kebudayaan, 11(1), 45–53. https://doi.org/10.32505/hikmah.v11i1.1837

Kohnke, L., & Moorhouse, B. L. (2022). Facilitating Synchronous Online Language Learning through Zoom. RELC Journal, 53(1), 296–301. https://doi.org/10.1177/0033688220937235

Londa, N. B., Senduk, J., & Boham, A. (2014). Efektifitas Komunikasi Antar Pribadi dalam Meningkatkan Kesuksesan Sparkle Organizer. III(1). https://media.neliti.com/media/publications/89824-ID-efektivitas-komunikasi-antar-pribadi-dal.pdf

Marpelina, L., & Asrofin, R. F. (2022). Eksistensi Museum Virtual Masa Pandemi Covid- 19. Jurnal Penelitian Sejarah Dan Budaya, 8(1), 45–66. https://doi.org/10.36424/jpsb.v8i1.282

Mulyaningsih, I. E. (2014). Pengaruh Interaksi Sosial Keluarga, Motivasi Belajar, dan Kemandirian Belajar terhadap Prestasi Belajar. Jurnal Pendidikan Dan Kebudayaan, 20(4), 441–451. https://doi.org/10.24832/jpnk.v20i4.156

Muslim, A. (2013). Interaksi Sosial Dalam Masyarakat Multietnis. Jurnal Diskursus Islam, 1(3), 1–11.

Pranawukir, I., & Hamboer, M. J. E. (2021). Model Komunikasi Bisnis Jual Beli Buku Melalui Komunikasi Interpersonal dan Komunitas Grup Facebook. IKRA-ITH
HUMANIORA : Jurnal Sosial Dan Humaniora, 6(2), 40–47. https://doi.org/10.37817/ikraith-humaniora.v6i2.1498

Arsip Museum Kehutanan, (2023).

Susantio, D. (2020). Perlu Tenaga Kreatif dan Inovatif untuk Menyelamatkan Museum Swasta Akibat Pandemi. https://www.kompasiana.com/djuliantosusantio/5f05bdafd541df4d45755e72/perlu-tenaga-kreatif-dan-inovatif-untuk-menyelamatkan-museum-swasta
akibat-pandemi

Sutawijaya, A. A. (2022). Strategi Komunikasi Krisis di Media Sosial Gubernur DKI Jakarta Anies Baswedan dalam Menghadapi Pandemi Covid-19. Jurnal Kajian Komunikasi Dan Pembangunan Daerah |, 10(1), 13–26. http://ejournal.unis.ac.id/index.php/DK/article/view/2550

Wardhani, A. I., Soedarsono, D. K., & Esfandari, D. A. (2017). Efektivitas Komunikasi Antarpribadi Pada Kegiatan Komunikasi Dokter-Pasien Di Konsultasi Gratis Rs Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso Surakarta. Biomedika, 8(2), 13–19. https://doi.org/10.23917/biomedika.v8i2.2911

We Are Social. (2023). Digital 2023 Indonesia: The essential guide to the latest connected behaviours. https://datareportal.com/reports/digital-2023
indonesia?rq=indonesia

Wulandari, Y.F., Caesariano, L., Murtiadi, M., Bastian, Y. (2021). Virtual Tour Sebagai Media Komunikasi Digital Dalam Pelayanan Museum. Jurnal Media Penyiaran, 01(01), 9–15.

Wulandari, Y. F., Mayasari, S., & Rahastine, M. P. (n.d.). Analisis Peran Dan Fungsi Humas Museum. 2.