Tesis

research
  • 20 Dec
  • 2023

Tesis

Unduhan

 

REFERENSI

Dengan semakin berkembangnya jumlah pelanggan PDAM Kota Tegal saat ini, maka perlu perencanaan strategis Sistem Informasi dan Teknologi Informasi untuk mendukung pelayanan kepada pelanggan. Dalam era teknologi informasi ini, hampir semua organisasi memanfaatkan Teknologi Informasi dalam kegiatan operasionalnya. Akan tetapi kemampuan perencanaan, pengelolaan dan implementasi Sistem Informasi / Teknologi Informasi yang dikaitkan dengan strategi bisnis organisasi nampaknya masih kurang diterapkan. Perencanaan strategis Sistem Informasi / Teknologi Informasi merupakan suatu proses identifikasi portfolio aplikasi Sistem Informasi berbasis komputer yang akan mendukung organisasi dalam pelaksanaan rencana bisnis dan merealisasikan tujuan bisnisnya. Perencanaan strategi Sistem Informasi / Teknologi Informasi mempelajari pengaruh Sistem Informasi / Teknologi Informasi terhadap kinerja bisnis dan kontribusi bagi organisasi dalam memilih langkah-langkah strategis. Selain itu perencanaan strategis Sistem Informasi / Teknologi Informasi juga menjelaskan berbagai tools, teknik dan kerangka kerja bagi manjemen untuk menyelaraskan strategi Sistem Informasi / Teknologi Informasi dengan strategi bisnis, bahkan mencari kesempatan baru melalui implementasi teknologi inovatif.
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan konsep pemikiran dari perencanaan strategis Sistem Informasi / Teknologi Informasi yang dikemukakan oleh Jhon Ward, berangkat dari adanya kondisi investasi Sistem Informasi dan Teknologi Informasi di masa lalu yang kurang dapat memberikan manfaat bagi tujuan bisnis organisasi, menangkap peluang bisnis, dan adanya fenomena semakin meningkatnya keunggulan kompetitif organisasi karena mampu memanfaatkan potensi Sistem Informasi dan Teknologi Informasi. Keadaan tersebut dapat terjadi karena rencana strategis Sistem Informasi dan Teknologi Informasi yang kurang fokus pada bisnis, dilakukan oleh bagian yang kurang mengerti peluang bisnis, dan hanya membuat strategi karena kebutuhan teknologi semata..
Dari hasil penelitian ini adalah berupa usulan kerangka perencanaan strategis Sistem Informasi / Teknologi Informasi yang dapat digunakan di PDAM Kota Tegal