Pada umumnya, saat ini dalam pengembangan dan implementasi sistem informasi atau perangkat lunak yang dilakukan oleh banyak pihak, jarang sekali dilakukan pengujian usability. Kebanyakan sistem informasi langsung diimplementasikan dan dipakai tanpa pernah detiliti sejauh mana usability sistem tersebut dari sudut penggunanya. Penelitian mengenai usability masih dianggap bukan kebutuhan utama dalam menajemen pengembangan sistem informasi, karena inti permasalahan masih terpusat pada pengelolaan kebutuhan, jadwal, dan sumber daya yang tersedia, yang seringkali menjadi topik perdebatan antara user dan pembuat sistem. Penggunaan usability bertujuan untuk lebih mengefektifkan dan mengefisiensikan dalam penggunaan sistem aplikasi absensi karyawan secara online serta dapat memberikan masukan positif bagi institusi dan pemeliharaan sistem untuk perbaikan dan pengembangan sistem dimasa mendatang.
Usability dapat diukur dengan berbagai macam parameter dan perangkat pengukuran. Salah satu perangkat pengukuran Usability adalah USE Questionnaire yang membagi menjadi 4 parameter utama yaitu Usefullness, Ease
of Use, Ease of Learnig, dan Satisfaction. Masing-masing parameter diuraikan menjadi sekumpulan paket pernyataan yang disodorkan kepada para pengguna dalam bentuk kuisoner dengan skala Likert. Hasil pengukuran usability aplikasi absensi karyawan online di BSI Yogyakarta menggunakan paket kuisioner USE menunjukkan bahwa secara umum aplikasi ini dapat diterima dengan baik oleh user, dianggap bermanfaat, dapat membantu pekerjaan, tapi tingkat kepuasan user masih kurang.
Full Tesis PIW
Al Fatta, H., (2007), Analisa & Perancangan Sistem Informasi untuk Keunggulan
Bersaing Perusahaan & Organisasi Modern. Yogyakarta: Andi Offset. Bevan, Nigel, “Practical Issues in Usability Measurement”, Journal “Interaction”, Vol. 13(6), 2006. P:42-43. Burch, J.G. & G. Grudnitski (1989), Information System:Theory and Practice. Singapore: John Wiley & Son. Gozali, Imam., (2008), Konsep dan Aplikasi dengan Program AMOS Ver 16.0, Semarang : Badan Penerbit Uiversitas Diponegoro. Kristanto, Andri, (2007), Perancangan Sistem Informasi dan Aplikasinya, Yogyakarta, Penerbit Gava Media. Lund, Arnold M, “Measuring Usability with the USE Questionnaire”, Usability and User Experince, STC Community. Diakses dari : http://www.stegig.org/usability/newsletter/0110_measuring_with_use.html, tanggal : 2 Agustus 2012. McLeod, Raymond, Jr. (2004), Sistem Informasi Manajemen, PT Indeks, Jakarta. Nielsen, Jakob, “Usability 101 : Introduction”, diakses dari : http://www.useit.com/alertbox/20030825.html, tanggal 2 Agustus 2012. Perlman, Gary, “User Interface Usability Evaluation with Web-Based
Questionnaires”, diakses dari : http://hcibib.org/perlman/question.html, tanggal : 2 Agustus 2012. Sauro, Jeff, “8 Advantages of Standardized Usability Questionnaires”, Diakses dari : http://www.measuringusaility.com/blog/standadized-usability.php, tanggal : 4 Agustus 2012. Subakti, Irfan (2002), Sistem Pendukung Keputusa (Decision Support System), Surabaya, Institut Teknologi Sepuluh Nopember. Sugiyono, (2007), Statistika Untuk Penelitian, Bandung, CV. Alfabeta.
Sugiyono, (2008), Metode Penelitian Kuantitatif , Kualitatif Dan R & D, Bandung, CV. Alfabeta. Tullis, Tom, and Albert, Bill, “Measuring The User Experince”, Morgan Kaufmann, 2008. Yeap, Michael, “PSSUQ: Post-Study System Usability Questionnaire – Lewis of
IBM”, diakses dari : http://michaelyPSSUQ: Post-Study System Usability Questionnaire – Lewis of IBM, tanggal 2 Agustus 2012. -----, “Usability Basic”, diakses dari : http://www.usability.gov/basic/index.html, tanggal 2 Agustus 2012.
<!--EndFragm