Penjualan merupakan bagian yang penting dalam pengoperasian suatu perusahaan atau badan usaha, karena dengan penjualan perusahaan berharap mendapatkan keuntungan yang bisa melanjutkan usaha diperusahaan tersebut, karena itu perlu meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan khususnya dibagian penjualan. Untuk mendukung kegiatan sistem penjualan dibutuhkan suatu keberadaan sistem yang baik, melayani mulai dari proses penjualan, hingga sampai ke tangan penerima (customer). Penelitian kali ini mempunyai tujuan untuk mengetahui pelaksanaan kegiatan penjualan komponen kendaraan bermotor pada CV Madya Mandiri Tekhnik Jakarta Timur. Adapun metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode observasi, wawancara, dan dokumentasi, sumber ini digunakan untuk mendapatkan deskriptif kualitatif. Dari hasil penelitian dalam pelaksanaan kegiatan penjualan komponen kendaraan bermotor diawali dengan datangnya customer memesan produk komponen kendaraan bermotor, menganalisis permintaan customer, proses produksi, pengiriman hasil produksi, dan terakhir penerimaan dana dari customer. Cara pembayaran pada pembelian komponen kendaraan bermotor yaitu secara tunai dan kredit. Kendala yang ditemukan selama pelaksanaan kegiatan penjualan yang dilakukan oleh CV Madya Mandiri Teknik adalah harga bahan baku yang tinggi dan kendala lain yang sering terjadi adalah harga yang dijual kompetitor lain lebih rendah.
Bab IV Penutup
Kata Pengantar
Lembar Persetujuan Publikasi Karya Ilmiah
Daftar Pustaka
Lembar Persetujuan dan Pengesahan Tugas Akhir
Lembar Judul
Lembar Pernyataan Keaslian Tugas Akhir
Lembar Konsultasi Tugas Akhir
Bab 1 Pendahuluan
Bab II Landasan Teori
Bab III Pembahasan
Dewi, S. P., & Suriani, L. (2017). Strategi Pemasaran Produk Rangka Atap Baja Ringan Pada PT. Hari Rezeki Kita Semua Pekanbaru. Jurnal Valuta, 3(2), 241–275.
Hadi, P. A. (2018). Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Volume Penjualan Di Cavinton Hotel Yogyakarta. Journal of Indonesian Tourism, Hospitality and Recreation, 1(2), 83–96. https://doi.org/10.17509/jithor.v1i2.13769
Handayani, T., & Anwar, M. F. (2019). Buku Ajar Manajemen Pemasaran Islam. CV Budi Utama.
Hartanti. (2016). Pengaruh Biaya Produksi Terhadap Penjualan Pada PT. Shindengen Indonesia. Manajemen Perpajakan, 3(1), 83–99.
Indrasari, M. (2019). Pemasaran Dan Kepuasan Pelanggan. Unitomo Press.
Juni, D. P., & Rizkie, J. W. (2019). Konsumen Pemasaran & Komunikasi Kontemporer. CV Pustaka Setia.
Manap, H. A. (2016). Revolusi Manajemen Pemasaran. Mitra Wacana Media.
Pandia, R. M., Kadunci, & Hutagalung, D. D. C. (2017). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Proses Keputusan Pembelian Konsumen Produk Air Mineral Aqua. Epigram, 14(1), 67–76. https://doi.org/10.32722/epi.v14i1.960
Putri, L. N. S., & Susilowati, I. H. (2017). Pelaksanaan Promosi Melalui Media Sosial Instagram Pada Toko Zizara Depok. Cakrawala, XVII(2), 226–236.
Tjiptono, F., & CHandra, G. (2016). Pemasaran Jasa (Prinsip, Penerapan dan Penelitian). CV Andi Offset.
Verawati, Fi. F., & Wibowo, S. (2018). Pengaruh Event Marketing Terhadap Brand Image Pada Pt Pikiran Rakyat Bandung Tahun 2018. Jurnal Manajemen Pemasaran, 4(2), 357–369. https://doi.org/.1037//0033-2909.I26.1.78
Widiyanti. (2018). Analisi Penjualan Sepeda Motor Yamaha Pada PT. Sentral Yamaha Pekanbaru. Jurnal Ilmu Komputer Dan Bisnis, 9(1), 1977–1999. https://doi.org/10.1109/robot.1994.350900
Wijaya, D., & Irawan, R. (2018). Prosedur Administrasi Penjualan Pada Usaha Jaya Teknika Jakarta Barat. Perspektif, 16(1), 26–30.