Prosedur Pelayanan Administrasi Pada Kantor Notaris & PPAT Hesti Sulistiati Bimasto , S.H Jakarta

research
  • 20 Jul
  • 2023

Prosedur Pelayanan Administrasi Pada Kantor Notaris & PPAT Hesti Sulistiati Bimasto , S.H Jakarta

Pelayanan merupakan peran penting dalam sebuah perusahaan. Pelayanan merupakan suatu bentuk interaksi antara penyedia layanan dan penerima layanan. Administrasi adalah salah satu istilah yang memang sudah tidak asing lagi dalam dunia kerja Kantor Notaris Notaris dan PPAT Hesti Sulistiawati Bimasto, S.H. Jakarta melayani pengurusan sertifikat tanah, sertifikat jual beli rumah, pengecekan sertifikat tanah dan rumah, pembuatan akta jual beli, balik nama, jasa AJB, validasi pajak, surat kuasa membebankan hak tanggungan atau SKHMT, APHT dan lainnya. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui prosedur pelayanan administrasi pada Kantor Notaris & PPAT Hesti Sulistiawati Bimasto, S.H. Jakarta. Teknik metode penelitian yang dilakukan adalah deskriptif kualitatif dengan menggunakan pengumpulan data metode observasi, metode wawancara, dan metode dokumentasi. Prosedur pelayanan administrasi pada kantor Notaris & PPAT Hesti Sulistiati Bimasto, S.H sudah berjalan dengan baik tapi terdapat kendala saat menangani klien, diantaranya adanya trouble system pada Website Ahu sehingga data yang masuk mengalami kendala, tidak adanya persyaratan pada web perusahaan sehingga membuat klien kurang dalam memenuhi berkas persyaratan. Untuk menangani permasalahan tersebut dengan cara staf menjelaskan semua persyaratan secara langsung kepada klien, dan untuk trouble system maka staf memberitahu kepada klien melalui telepon atau email bahwa data yang diinput mengalami kendala pada System Ahu.

Unduhan

 

REFERENSI

Abdullah, Nawaaf. Chalim, M. A. . (2017). Kedudukan Dan Kewenangan Notaris Dalam Membuat Akta Otentik. Jurnal Akta, 4(4), 658. http://jurnal.unissula.ac.id/index.php/akta/article/view/2508

Ali, S. Y. A. (2016). Efisiensi Administrasi Perkantoran Di Kantor Camat Malalayang Kota Manado. Jurnal Administrasi Publik, 3(1), 3. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/JAP/article/view/14310/13885

Budiansyah, A. (2016). Notary Responsibility Who Has Ended His Tenure on Notary ’ S Protocol and Deed. Tanggung Jawab Notaris Yang Telah Berakhir Masa Jabatannya Terhadap Akta Dan Protokol Notaris, 4(1), 45. https://jurnalius.ac.id/ojs/index.php/jurnalIUS/article/view/289/247

Darma Wijaya, R. I. (2018). Pengertian Penjualan. Pengertian Penjualan, XVI(1), 27. https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/perspektif/article/view/2495/2057

Diana Hayati, Penta Lestarini Budiati, R. A. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pt Lg Elektronik Indonesia. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 13(1), 158. https://journal.stienas-ypb.ac.id/index.php/jdeb/article/view/252

Iwan Carialy, A. D. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pt Lg Elektronik Indonesia. Jurnal Administrasi Bisnis, 6(2), 154–162. https://jurnal.plb.ac.id/index.php/atrabis/article/view/500

Junaedi, E. (2019). Pt Tangara Mitrakom Jakarta Pusat. Jurnal Ilmiah Ilmu Sekretari/Administrasi Perkantoran, 6(1), 101–102. https://core.ac.uk/download/pdf/337609516.pdf

Lestari, N. E. P. (2020). Hubungan Antara Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Waroeng Steak And Shake Cabang Margonda. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 18(2), 108. https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/perspektif/article/view/8321

Marliani, L. (2019). Definisi Administrasi Dalam Berbagai Sudut Pandang. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi, 53(9), 17–18. https://jurnal.unigal.ac.id/index.php/dinamika/article/view/1743/1407

Ningsih, F. W., & AR, M. D. (2019). Analisis Sistem Dan Prosedur Pemberian Kredit Modal Kerja Dalam Upaya Mendukung Pengendalian Intern (Studi Pada PD. BPR Bank Daerah Kota Madiun). Administrasi Bisnis, 69(1), 23. http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/view/2803

Pahrudin, O. O. (2021). Kualitas Pelayanan Kenaikan Pangkat Di Korwil Legonkulon Tahun 2019. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara, 8(1), 94. https://jurnal.unigal.ac.id/index.php/dinamika/article/view/5093/

Rahmayani, S., & Abdurrahman, T. (2020). Perubahan Minuta Akta Oleh Notaris Secara Sepihak Tanpa Sepengetahuan Penghadap. Jurnal Ius Kajian Hukum Dan Keadilan, 8(1), 98–99. http://jurnalius.ac.id/ojs/index.php/jurnalIUS/article/view/679

sangadah,  khotimatus. (2020). Analisa Prosedur Administrasi Pengadaan Barang Pada Pt Helix Sukses Makmur Tangerang. Jurnal Akrab Juara, 21(1), 175. https://akrabjuara.com/index.php/akrabjuara/article/view/1034

Wijaya, P. A. P. D., & Prajitno, A. A. A. (2018). Tanggung Jawab Notaris Terhadap Kesalahan Dalam Pembuatan Akta Yang Dilakukan Oleh Notaris Penggantinya. Perspektif, 23(2), 113. https://doi.org/10.30742/perspektif.v23i2.684