Pelaksanaan Pelayanan Prima pada Koperasi Visiana Bakti TVRI Jakarta Pusat

research
  • 20 Jul
  • 2023

Pelaksanaan Pelayanan Prima pada Koperasi Visiana Bakti TVRI Jakarta Pusat

Globalisasi saat ini pelayanan prima merupakan salah satu peran paling penting di sebuah lingkungan organisasi, Baik organisasi bisnis maupun organisasi publik.Pelayanan juga menjadi ujung tombak bagi hubungan jangka panjang organisai dengan pelangganya, baik pelanggan internal maupun pelanggan eksternal. metode penelitian menggunakan deskriptif kualitatif dengan menggunakan metode observasi, metode wawancara, metode dokumentasi. Untuk mengetahui Pelaksanaan Pelayanan Prima pada Koperasi Visiana Bakti Tvri Jakarta Pusat. Untuk mengetahui kendala yang ada pada koperasi Visiana Bakti Tvri Jakarta Pusat. Untuk mengetahui bagaimana cara mengatasi kendala pada koperasi Visiana Bakti Tvri Jakarta Pusat. Pelaksanaan pelayanan prima pada Koperasi Visiana Bakti TVRI Jakarta Pusat dilakukan disetiap jam kerjan Koperasi yang di atur oleh undang undang sesuai ketentuan yang di berlakukan oleh koperasi untuk menunjang keberhasilan bersama dalam melayani anggota dan tentu dapat memenuhi standar kualitas, harapan dan kepuasan konsumen sendiri. Kendala yang di hadapi dalam pelaksanaan pelayan prima di Koperasi Visiana Bakti adalah kurangnya karyawan di dalam koperasi terebut serta alat yang kurang memadai karyawan dalam bekerja seperti alat scanner. mengatasi kendala dalam pelaksanaan pelayanan prima di koperasi Visiana Bakti TVRI adalah Koperasi harus menambah gaji yang lebih untuk karyawan serta koperasi harus membeli alat berupa scanner yang kurang memadai agar karyawan bisa bekerja dengan lebih baik dari sebelumnya.

Unduhan

 

REFERENSI

Barata, A. A. (2016). Dasar-dasar Pelayanan prima (R. L. Toruan (ed.)). PT Elexmedia komputindo kelompok gramedia, jakarta.

Barata, F. (2018). PERAN RECEPTIONIST DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN PRIMA KEPADA PELANGGAN DI HOTEL FONTANA JAKARTA. 1, 2.

Daryanto. (2017). PELAYANAN PRIMA PADA ORANG TUA SISWA DI SEMPOASIP TC PARAMOUNT SUMMARECON. 4, 11. file:///C:/Users/Asus/Downloads/822-1429-1-SM.pdf

Dra. Ratna Suminar, M. & M. A. (2017). PELAYANAN PRIMA PADA ORANG TUA SISWA DI SEMPOA SIP TC PARAMOUNT SUMMARECON. 4, 9. file:///C:/Users/Lang/Pictures/pdf andre/822-1429-1-SM (1).pdf

I Gusti Ayu Purnamawati S.E.,M.SI., A. (2018). AKUNTASI DAN IMPLEMENTASI DALAM KOPERASI DAN UMKM. PT RAJA GRAFINDO PERSADA. https://www.google.co.id/books/edition/Akuntansi_dan_Implementasinya_dalam_Kope/VngvEAAAQBAJ hl=id&gbpv=1&dq=akuntansi+dan+imple

Meki Pamekas. (2021). Pelayanan Prima. Lakeisha.

Noviyanti. (2020). Faktor Pelayanan Yang Profesional Terhadap Kepuasan pasien. CV Penerbit Qiara Media.

Priansa D. J. (2018). Manajemen Organisasi Publik: Mengembangkan
OrganisasiModern Berorientasi Publik. CV PUSTAKA SETIA.

Rahmayanty, N. (2018). Manajemen Pelayanan Prima. Graha

Ilmu. SATTAR, S.T., M. S. (2017). EKONOMI KOPERASI. CV BUDI UTAMA. https://www.google.co.id/books/edition/Buku_Ajar_Ekonomi_Koperasi/u6U_ D wAAQBAJ?hl=id&gbpv=1&dq=pengertian+koperasi&prin

Semil, D. N. (2018). Pelayanan prima instansi pemerintah kajian kritis pada sistem pelayanan publik indonesia (P. D. Prof. Dr. Burjhan
Bungin, M.Si (ed.)). Prenamedia Group

Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru