Perancangan Sistem Informasi Helpdesk Pada Brawijaya Hospital Duren Tiga Jakarta

research
  • 22 Jun
  • 2023

Perancangan Sistem Informasi Helpdesk Pada Brawijaya Hospital Duren Tiga Jakarta

Helpdesk adalah bantuan berupa informasi dan pengganti penyedia informasi yang menangani aktivitas keluhan karyawan. permasalahan ini masih banyak terjadi di perusahaan-perusahaan salah satunya Brawijaya Hospital Duren Tiga Jakarta yaitu sistem informasi helpdesk yang masih menggunakan form komplain seperti melakukan pencatatan keluhan berulang kali, rekapan masalah keluhan yang tidak lengkap , adanya keluhan yang belum sempat dicatat atau tidak tercatat sebagiannya tujuannya dibuat website ini untuk membantu karyawan membuat laporan keluhan dengan menggunakan sistem helpdesk tanpa harus membuat laporan keluhan manual lagi. Metode yang akan digunakan adalah metode waterfall dan metode pengembangan perangkat lunak, untuk metode perancangan sistem menggunakan Unified lfiodelling Language (aclivity diagram , use case diagram, sequence diagram, class diagram, entity relationship diagram dan logical record structure, hasil dari perancangan sistem ini merupakan solusi terbaik untuk memecahkan permasalahan - permasalahan yang ada pada perusahaan ini , serta dengan sistem yang terkomputerisasi dapat tercapai suatu kegiatan yang efektif dan efisien dalam segi waktu dalam pengerjaannya sistem helpdesk ini.

Unduhan

 

REFERENSI

Afifah, I. I. N., & Supriyanta. (2018). Sistem Informasi Penjualan Busana Pengantin Pada Tutut Manten Yogyakarta. Journal Speed – Sentra Penelitian Engineering Dan Edukasi, 10(1), 1–6.

Aghniya, I. R., & Pinjam, P. S. (2019). Implementasi Metode Waterfall Pada Program Simpan Pinjam. Jurnal Interkom, 14(1), 44–53.

Apriliah, W., Subekti, N., & Haryati, T. (2021). Penerapan Model Waterfall Dalam Perancangan Aplikasi Sistem Informasi Simpan Pinjam Pada Koperasi Pt. Chiyoda Integre Indonesia Karawang. Jurnal Interkom: Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 14(2), 34–42. https://doi.org/10.35969/interkom.v14i2.69

Christiano Mantaya Wenthe, D. (2021). APLIKASI PENGENALAN OBJEK UNTUK ANAK USIA DINI MENGGUNAKAN TEKNOLOGI AUGMENTED REALITY RANCANGAN BANGUN APLIKASI WARUNG KITA View project UAS MULTIMEDIA _ TEKNOLOGI AUGMENTED REALITY View project. June. https://www.researchgate.net/publication/352587890

Kurniawan, H., Apriliah, W., Kurniawan, I., & Firmansyah, D. (2020). Penerapan Metode Waterfall Dalam Perancangan Sistem Informasi Penggajian Pada SMK Bina Karya Karawang. Jurnal Interkom: Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 14(4), 13–23. https://doi.org/10.35969/interkom.v14i4.58

Ladjamudin. (2018). Bab II Landasan Teori; Konsep Dasar Sistem; Pengertian Sistem; 5–26. hhtp:%5C%5Cwww.academia.edu

Lhokseumawe, P. N., Pengantar, K., Alwie,  rahayu deny danar dan alvi furwanti, Prasetio, A. B., & Andespa, R. (2020). Tugas Akhir Tugas Akhir. Jurnal Ekonomi Volume 18, Nomor 1 Maret201, 2(1), 41–49.

Ridwan, M. (2019). Penerapan Helpdesk Ticketing System Dalam Penanganan Keluhan Penggunaan Sistem Informasi Berbasis Web. (JUTIS) Jurnal Teknik Informatika, 7(1), 71–82.

Suparwanto, D. P. dan. (2017). E-Learning Sebagai Media Pembelajaran Berbasis Web Pada Smk N 4 Purworejo. Ijsn, 7(2), 1–8.

Sutha. (2018). Bab II Landasan Teori. Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.

Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru