Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Pendaftaran Balik Nama Kendaraan Bermotor Pada SAMSAT Polda Metro Jaya Jakarta Selatan

research
  • 21 Jun
  • 2023

Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Pendaftaran Balik Nama Kendaraan Bermotor Pada SAMSAT Polda Metro Jaya Jakarta Selatan

Pelayanan publik merupakan suatu bentuk layanan yang diberikan oleh pemerintah kepada masyarakat. Karena pada hakikatnya pemerintah memiliki kewajiban dan tanggung jawab untuk memberikan pelayanan publik dengan baik dan dapat memuaskan semua pihak.Pada dasarnya saat ini proses pelayanan dalam mendaftarkan balik nama STNK kendaraan bermotor yang terjadi pada samsat polda metro jaya Jakarta Selatan, masih jauh dari kata memuaskan. Dikarenakan proses yang begitu memakan waktu saat melakukan pendaftaran balik nama kendaraan bermotor. Ini terjadi karena pada sistem komputer berbasis desktop yang kurang efisien yang menyebabkan terjadinya penumpukkan arsip masuk dalam kapasitas besar dan tidak segera di proses sehingga berdampak sangat buruk bagi kepuasan konsumen. Observasi adalah peninjauan secara cermat. Wawancara adalah tanya jawab dengan seseorang yang diperlukan untuk dimintai keterangan atau pendapatnya mengenai suatu hal. Studi Pustaka adalah bahan atau sumber ilmiah yang biasa digunakan untuk membuat karya tulis atau kegiatan ilmiah lainnya dan untuk menunjang metode observasi dan metode wawancara yang telah dilakukan.Dari permasalahan yang terjadi pada pelayanan pendaftaran balik nama kendaraan bermotor, penulis pun tertarik untuk melakukan penerapan sistem komputer berbasis web untuk lebih optimal. Sistem berbasis web ini diharapkan akan lebih efisien dari sistem sebelumnya yang berbasis dektop, dalam hal melakukan berbagi informasi kepada pihak administrasi internal lebih cepat, mengolah dan menyajikan data dalam waktu yang lebih akurat, lebih tertata rapihnya suatu data dan lebih mempersingkat waktu dalam pendaftaran balik nama STNK kendaraan bermotor.

Unduhan

 

REFERENSI

Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru