Pelaksanaan Pelayanan Penyelenggaraan Pendidikan dan Pelatihan Penyuluh Hukum pada Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Hukum dan HAM Republik Indonesia

research
  • 12 Jul
  • 2018

Pelaksanaan Pelayanan Penyelenggaraan Pendidikan dan Pelatihan Penyuluh Hukum pada Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Hukum dan HAM Republik Indonesia

ABSTRAK

Elsye Marsela (22130799), Pelaksanaan Pelayanan Penyelenggaraan Pendidikan dan Pelatihan Penyuluh Hukum pada Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Hukum dan HAM Republik Indonesia

Pendidikan dan pelatihan dilaksanakan dengan tujuan untuk menunjang dan meningkatkan kemampuan karyawan dalam bekerja. Oleh karena itu kegiatan pendidikan dan pelatihan harus dipersiapkan dengan pelayanan yang baik demi mencapai tujuan tersebut. Pelayanan tersebut dilakukan oleh bagian penyelenggaraan pada suatu instansi tempat diadakannya pendidikan dan pelatihan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan pelayanan penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan penyuluh hukum pada Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Hukum dan HAM RI. Penelitian ini menggunakan metode observasi, metode wawancara, dan metode dokumentasi dalam penelitian deskriptif kualitatif. Dari hasil penelitian menunjukan bahwa dalam diklat tersebut diketahui bahwa bagian penyelenggara telah memiliki prosedur dalam pelayanan yang telah ditetapkan dan pelayanan diklat harus mengikuti prosedur tersebut. Tujuan dari pelayanan penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan ini dilakukan untuk melihat sejauh mana penguasaan materi dan kecenderungan peningkatan pengetahuan dari kemampuan peserta diklat. Serta mengetahui sejauh mana daya serap peserta program pelatihan menerima pembahasan dari para pengajar/narasumber setiap sesi pelatihan. Evaluasi ini dilakukan pada akhir diklat dengan pemberian post-test dan peserta yang telah dinyatakan lulus diberikan sertifikat.

Kata kunci : Pelayanan, Pendidikan dan Pelatihan

Unduhan

 

REFERENSI

Daryanto dan Setyabudi, Ismayanto. 2014. Konsumen dan Pelayanan

Prima.Yogyakarta:Gava Media.

Istianto, Bambang. 2010. Manajemen Pemerintahan. Jakarta:Mitra Wacana Media

Rahmayanty, Nina. 2010. Manajemen Pelayanan Prima. Yogyakarta

Syafiie, Inu Kencana dan Welasari. 2015. Ilmu Administrasi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar

Tangkilisan, Hessel S.Nogi. 2007. Manajemen Publik. Jakarta: PT Grasindo

Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru