Secara umum, usability mengacu pada sejauh mana user dapat belajar dan menggunakan suatu produk untuk mencapai tujuannya dan sejauh mana kepuasan user dalam menggunakan produk tersebut.
Pada penyusunan tesis ini, penulis membahas tentang kajian usability sistem ujian HER online. Apakah sistem tersebut baik dan dapat diterima oleh mahasiswa yang menggunakannya. Dalam tesis ini, penulis coba menyebarkan kuesioner dengan menggunakan Use Questionnaire yang disebarkan ke seluruh jumlah mahasiswa AMIK Bina Sarana Informatika (BSI) Yogyakarta yang mengikuti ujian HER online, sebanyak 10 (sepuluh) mahasiswa.
Metode pengukuran data yang digunakan adalah kuesioner. Kuesioner penilaian usability system terdiri dari 4 (empat) kriteria yaitu usefulness, ease of use, ease of learning, dan satisfaction, yang disusun dalam bentuk 30 (tiga puluh) pertanyaan.
Dari hasil penelitian yang telah dilakukan penulis, maka dapat ditarik beberapa kesimpulan, yakni sebagai berikut: Persepsi responden atas Kegunaan (Usefulness), Kemudahan Penggunaan (Ease of Use), Kemudahan Belajar (Ease of learning) dan tingkat Kepuasan (Satisfaction) atas Sistem Ujian HER Online secara keseluruhan di BSI Yogyakarta dikategorikan Baik atau Tinggi. Sehingga dapat disimpulkan bahwa sistem ujian HER online AMIK BSI Yogyakarta, telah memenuhi 4 (empat) kriteria dengan baik.
Kata kunci :
Usability, Use Questionnaire, sistem ujian HER online, usefulness, ease of use, ease of learning, satisfaction
Tesis Kajian usability sistem ujian her online menggunakan use questionnaire (studi kasus : AMIK BSI Yogyakarta)
[Aelani, 2012] Aelani, Khoirida, Falahah, “Pengukuran Usability Sistem Menggunakan Use Questionnaire (Studi Kasus Aplikasi Perwalian Online STMIK AMIK Bandung)”, Paper SNATI, 2012.
[Ghozali, 2008] Ghozali, Imam, “Generalized Structured Component Analysis (GSCA) : model Persamaan Struktur Berbasis Komponen”, UNDIP, 2008.
[Jogiyanto, 2008] HM., Jogiyanto, “Metodologi Penelitian Sistem Informasi”, Edisi Pertama, Yogyakarta : Andi, 2008.
[Ketab, 2009] Ketab,Somayeh, MG., “Relatinship Between Perceived Usefulness, Ease Of Use and Satisfaction Among International Students Towards The Universiti Putra Malaysia Website”, Tesis, Malaysia, UPM, 2009.
[Kirakowski] Kirakowski, Jurek, “What is SUMI ?”, diakses pada : http://wammi.com/whatis.html ,tanggal : 29 Agustus 2012.
[Lewis, 1995] Lewis, J. R. , “IBM Computer Usability Satisfaction Questionnaires: Psychometric Evaluation and Instructions for Use”, di akses pada : usabqtr.pdf, tanggal : 28 Agustus 2012.
[Lund, 2011] Lund, Arnold, M., “Measuring Usability with the USE Questionnaire”, diakses pada : http://www.stcsig.org/usability/newsletter/0110_measuring_with_use.html , tanggal : 2 September 2012.
[Nielsen] Nielsen, Jakob, ”Usability 101: Introduction to Usability”, diakses pada : http://www.useit.com/alertbox/20030825.html , tanggal : 28 Agustus 2012.
[Norman, 1995] Norman, K., Shneiderman, B., Harper, B., “QUIS: The Questionnaire for User Interaction Satisfaction” , diakses pada : http://www.cs.umd.edu/hcil/quis/ , tanggal : 29 Agustus 2012.
[Perlman] Perlman, “Questionnaire for User Interface Satisfaction”, diakses pada : http://hcibib.org/perlman/question.cgi , tanggal : 28 Agustus 2012.
[Sugiyono, 2007] Sugiyono, “Statistika untuk Penelitian”, Edisi ke-Empat, Alfabeta, 2007.
[Sugiyono, 2009] ________, “Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D”, Edisi ke-Enam, Alfabeta, 2009.
[Sugiyono, 2012] ________, “Metode Penelitian Bisnis”, Edisi ke-Enam Belas, Alfabeta, 2012.
[Tullis, 2004] Tullis, Thomas, S., Stetson, Jacqueline, N., “A Comparison of Questionnaires for Assessing Website Usability”, diakses pada : http://www.usabilityprofessionals.org/usability_resources/conference/2004/UPA-2004-TullisStetson.pdf , tanggal : 28 Agustus 2012.
[Usability.gov] Usability.gov, “Usability Basic”, diakses pada : http://www.usability.gov/basics/index.html, tanggal : 28 Agustus 2012.
[WAMMI, 2011] Wammi, “What is WAMMI ?”, diakses pada : http://wammi.com/whatis.html , tanggal : 29 Agustus 2012.