Sistem Monitoring Local Area Network Pelanggan PT. PHE ONWJ Pada PT. Patrakom Jakarta

Sistem Monitoring Local Area Network Pelanggan PT. PHE ONWJ Pada PT. Patrakom Jakarta

• By Hendrian, Yayan;
• Jurnal Nasional Terakreditasi
• 330
• 55-63

PT. Patrakom sebagai perusahaan yang bergerak di bidang telekomunikasi, memiliki banyak pelanggan di daerah terpencil di seluruh Indonesia. Mengunakan media transmisi satelit, data dapat dikirim dari berbagai kota di Indonesia. Ada banyak pelanggan di lokasi yang cukup sulit dijangkau. Salah satu pelanggan yang sulit dijangkau dan membutuhkan sistem pemantauan khusus yaitu Pengeboran PT. PHE ONWJ (Pertamina Hulu Energi Offshore North West Java) yang berlokasi di Laut Jawa. Sistem pemantauan jaringan komputer pelanggan PT. PHE ONWJ Di PT. Patrakom saat ini masih menggunakan PRTG Network Monitoring (aplikasi pemantauan jaringan) yang hanya menampilkan grafik penggunaan bandwidth oleh pengguna. Sehingga mengakibatkan pemberitahuan kepada insinyur selama gangguan jaringan atau waktu turun tautan VSAT tidak dapat diungkapkan dalam waktu cepat. Insinyur dan NCC (Network Central Controler) harus memeriksa PRTG untuk mendeteksi gangguan jaringan. Tidak adanya pemberitahuan kepada insinyur secara otomatis menyebabkan penanganan gangguan membutuhkan waktu lebih lama. Menggunakan sistem pemantauan jaringan berdasarkan SMS (Layanan Pesan Singkat) memungkinkan pemberitahuan sesegera mungkin kepada insinyur ketika jaringan memiliki masalah, sehingga insinyur akan dapat langsung melakukan pemeriksaan gangguan dan akan cepat diselesaikan. Dengan sisitem pemantauan seperti ini tentu akan meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap layanan yang diberikan oleh PT. Patrakom.

• Katakunci PRTG, SMS, NCC
• URL https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/jtk/article/view/9217
• Penerbit ,

REFERENSI

Anwar, M. nuril, Purnama, I., Yusuf, M. Z., & Agustina, R. (2013). monitoring jaringan menggunakan mikrotik dan dude.pdf. Jurnal Teknologi, 6 Nomor 2, 124–130.

Aziz, A., & Kurnia, A. B. (2015). MONITORING SERANGAN PADA JARINGAN KOMPUTER MENGGUNAKAN SNORT BERBASIS SMS GATEWAY. POLITEKNOLOGI, 14(2).

Fatma, G., Ardiansa, E., Primananda, R., & Hanafi, M. H. (2017). Manajemen Bandwidth dan Manajemen Pengguna pada Jaringan Wireless Mesh Network dengan Mikrotik. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 1(11), 1226–1235.

Ferdianto, F. F., Yahya, W., & Dewi, R. K. (2018). Pengembangan Sistem Monitoring Aktivitas Jaringan pada Mikrokomputer. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 2(2), 768–775.

Hendrianto, D. E. (2014). Pembuatan Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Website Pada Sekolah Menegah Pertama Negeri 1 Donorojo Kabupaten Pacitan. Indonewsian Journal on Networking and Security, 3(4), 57–64.

Mulyani, A., & Fiyantono, A. (2014). MONITORING TRAFFIC DAN MANAJEMEN BANDWIDTH JARINGAN KOMPUTER PADA BADAN SAR NASIONAL MENGGUNAKAN APLIKASI PRTG. Jurnal Techno Nusa Mandiri, XI(2), 112–117.

Pamungkas, R. B., & Handaga, B. (2019). Sistem Monitoring Keadaan Ruang Laboratorium Fakultas Komunikasi dan Informatika di Universitas Muhammadiyah Surakarta. Jurnal Emitor, 19(02), 66–73.

Pangestu, A., & Dasmen, R. N. (2018). MONITORING DAN ANALISIS TRAFFIC JARINGAN DISTRIBUSI PADA PT . MORA TELEMATIKA INDONESIA REGIONAL. In SEMHAVOK (pp. 1–8).

Pratama, K. A., & Affandi, A. (2013). Performansi Parameter Delay pada Aplikasi Monitoring DIAMon, 2(1), 1–3. Taftazanie, S., Prasetijo, A. B., & Widianto, E. D. (2017). Aplikasi Pemantau Perangkat Jaringan Berbasis Web Menggunakan Protokol SNMP dan Notifikasi SMS. Jurnal Teknologi Dan Sistem Komputer, 5(April), 62–68. https://doi.org/10.14710/jtsiskom.5.2.2017.62- 68

Widodo, A. (2015). IMPLEMENTASI MONITORING JARINGAN KOMPUTER MENGGUNAKAN DUDE. Jurnal Teknologi Informasi, 11, 1–10