Pengembangan Knowledge Management System Pada Perusahaan Multifinance : Studi Kasus BESS Finance Cabang Slawi

Pengembangan Knowledge Management System Pada Perusahaan Multifinance : Studi Kasus BESS Finance Cabang Slawi

• By Faqih, Husni;
• Tesis
• 299

Perusahaan multifinance atau pembiayaan merupakan perusahaan yang memberikan pinjaman modal dengan jaminan. Karena pertumbuhan ekonomi yang sangat pesat, saat ini perusahaan multifinance sangat dibutuhkan untuk peminjaman modal yang berakibat pada banyaknya perusahaan sejenis sehingga kompetisi antar perusahaan multifinance sangatlah ketat.

Informasi yang akurat dan berguna membentuk sebuah knowledge. Knowledge yang dimiliki oleh organisasi dapat menjadikan organisasi mengetahui tujuan keberadaannya dan menemukan cara untuk mencapai tujuan tersebut. Saat ini masih banyak perusahaan multifinance yang belum menerapkan manajemen pengetahuan (knowledge management) dengan baik. Padahal di tengah kompetisi yang ketat dibutuhkan organisasi yang kuat. Organisasi akan melemah apabila ada tacit knowledge yang berasal dari personil ahli hilang karena personil tersebut keluar dari organisasi. Hal ini sangat berbahaya untuk kelangsungan organisasi tersebut. Sehingga diperlukan sebuah wadah berupa Knowledge Management System untuk memanajemen knowledge yang ada saat ini sehingga knowledge pada organisasi tersebut akan terus berkembang.

Penelitian ini membahas tentang pengembangan Knowledge Management System untuk proses pembiayaan konsumen di BESS Finance Cabang Slawi. Penelitian dimulai dengan mencari data, informasi, dan knowledge yang ada di dalam perusahaan sehingga akan diketahui knowledge asset yang dimiliki perusahaan yang nantinya knowledge tersebut akan terus dikembangkan menggunakan KMS. Untuk memperoleh analisis proses Knowledge Management digunakan faktor kontigensi dengan mengadakan Focus Group Discussion (FGD) dan untuk menentukan arsitektur KMS menggunakan arsitektur Amrit Tiwana (2000). Hasil dari penelitian ini menghasilkan model Knowledge Management System pada proses pembiayaan konsumen.

• Katakunci Knowledge Management System, KMS, Multifinance
• URL http://
• Penerbit ,

REFERENSI

Agung Yulianto, Ardhian. dkk. (2009). Analisis dan Desain Sistem Informasi. Politeknik Telkom. Bandung. http://www.academia.edu/6048341/Analisis dan Desain_Sistem_Informasi

Chairunisa, Frida, dan Muhammad Firdaus. (2014). Model Knowledge Management (Studi Perbandingan Bappeda Kota Surabaya dan Kabupaten Sragen). Jurnal Administrasi Negara, Vol. 20 .No. 3. http://www.journal. stialanmakassar.ac.id/index.php/jurnal_administrasi_negara/article/viewFile/11/12

Herlina, Lina. (2009). Analisis  Kondisi Knowledge Management di Sekretariat Jendral Mahkamah Konstitusi Repbulik Indonesia. Tesis. Ilmu Administrasi Kebijakan Publik. Universitas Indonesia. Jakarta. http://lontar.ui.ac.id/file? file=digital/127335-T%2026356%20Analisis%20kondisi-%20HA.pdf

Kristanti, Tanti, dan Niko Pamela. (2011). Penerapan Knowledge Management System Berbasis Website CMS pada Divisi Produksi CV. Indotai Pratama Jaya. Jurnal Sistem Informasi, Vol. 6 No. 1. http://repository.maranatha. edu/435/1/Penerapan%20Knowledge%20Management%20System.pdf

Leung, Nelson K. Y. dkk. (2015). Using Knowledge Management to Improve Learning Experience of First-Trimester Students. Knowledge Management and E-Learning, Vol. 7 No. 2. ISSN: 2073-7904. http://www.kmel-journal.org/ojs/index.php/online-publication/article/viewFile/309/261

Litosseliti, Lia. (2003). Using Focus Group in Research. Penerbit: Continuum, New York. http://www.bloomsbury.com/uk/using-focus-groups-in-research-9780826464729/

Putri, Suhitarini S., dan Togar Harapan P. (2009). Knowledge  Management  System:  Knowledge Sharing Culture di Dinas Sosial DKI Jakarta. ISSN: 1907-5022.20 Juni. http://journal.uii.ac.id/index.php/Snati/article/viewFile/ 1217/1011

Retnoningsih, Endang. (2013). Knowledge Management System (KMS) Dalam Meningkatkan Inovasi LPPM Perguruan Tinggi. Jurnal Evolusi Vol. I No. 1 September. http://download.portalgaruda.org/article.php?article=297506 &val=6593&title=KNOWLEDGE%20MANAGEMENT%20SYSTEM%20(KMS)%20%20DALAM%20MENINGKATKAN%20INOVASI%20LPPM%20PERGURUAN%20TINGGI

Retnoningsih, Endang, dan Khamami Heru S. (2011). Pengembangan Knowledge Management System Untuk Proses Pelaporan EPSBED Pada Perguruan Tinggi: Studi Kasus STMIK Mercusuar Bekasi. Jurnal Ilmiah Program Pasca Sarjana Magister Ilmu Komputer STMIK Nusa Mandiri. Jakarta.

Saragih, Hoga dkk. (2012). Sistem Informasi Knowledge Management Pada Perguruan Tinggi STMIK Widya Dharma Pontianak. Jurnal Teknik dan Ilmu Komputer, Vol. 1 No. 3. http://download.portalgaruda.org/article.php? article=199685&val=6577&title=SISTEM%20INFORMASI%20KNOWLEDGE%20MANAGEMENT%20%20PADA%20PERGURUAN%20TINGGI%20STMIK%20WIDYA%20DHARMA%20PONTIANAK

Sari, Winda Kurnia dkk. (2014). Penerapan Knowledge Management System Berbasis Web Studi Kasus Bagian Teknisi dan Jaringan Fakultas Ilmu Komputer Universitas Sriwijaya. JSI, Vol. 6 No. 2. ISSN: 2355-4614. http://ejournal.unsri.ac.id/index.php/jsi/article/download/1713/691

Setyarso, Bambang. (2003). Penerapan Knowledge Management Pada Organisasi: Studi Kasus di Salah Satu Unit Organisasi LIPI. Diakses 20 September 2014 15:15 pm. Dari ilmukomputer.org

Siddike, Md. Abdul Kalam dkk. (2015). Use of Social Networking Sites: Facebook Group as a Learning Management System. Knowledge Management and E-Learning, Vol. 7 No. 2. ISSN: 2073-7904. http://www. kmel-journal.org/ojs/index.php/online-publication/article/viewFile/277/257

Siti Nur Aisyah, Euis dkk. (2015). Prototype Knowledge Mnagement System Untuk Menjunjang Pembelajaran Ilearning Dengan Model SECI. Prosiding KNSI 26-28 Februari. Manado.

Topchyan, Ruzanna. (2015). Competencies Affecting Knowledge Sharing in Virtual Learning Teams. Knowledge Management and E-Learning, Vol. 7 No. 2. ISSN: 2073-7904. http://www.kmel-journal.org/ojs/index.php/online-publication/article/viewFile/434/262

Wulantika, Lita. (2012). Knowledge Management Dalam Meningkatkan Kreasi dan Inovasi Perusahaan. Majalah Ilmiah UNIKOM Vol. 10 No. 2. http:// jurnal.unikom.ac.id/_s/data/jurnal/volume-10-2/09-miu-102-lita.pdf/pdf/09-miu-102-lita.pdf

Yoo, Sun Joo dkk. (2015). Gender Still Matters: Employees Acceptance Levels Toward E-Learning in The Workplaces of South Korea. Knowledge Management and E-Learning, Vol. 7 No. 2. ISSN: 2073-7904. http://www. kmel-journal.org/ojs/index.php/online-publication/article/viewFile/280/263

Yuliazmi. (2005). “Penerapan Knowledge Management pada Perusahaan  Reasuransi: Studi Kasus PT. Reasuransi Nasional Indonesia”. Tesis. Magister Ilmu Komputer. Universitas Budi Luhur. Jakarta.