Penelitian ini bertujuan untuk Membangun Standar Operasional Prosedur
(SOP) untuk usaha kuliner. Kedapannya penelitian ini sebagai role model atau panduan untuk membuat
SOP bisnis kuliner yang ada di Indonesia, sehngga perusahaan dapat dijalankan
dengan profesional.Sehingga akan muncul lebih anyak lagi pelaku Binis Kuliner
di Indonesia, bahkan bisa menggembangkan usahanya sehingga go internasional. Metode
Penelitian yang digunakan Metode Kualitatif dengan mengacu pada 7 hal pokok
dalam SOP yang meliputi efisiensi, konsisten, meminimalisasi kesalahan,
penyelesaiaan masalah dan batasan pertahanan. Informan penelitian sebanyak 5
orang yaitu: 1 Manajer HRD dan 4 Karyawan yaitu dibidang keuangan, .
Teknik pengumpulan data melalui wawancara dengan perusahaan sejenis dan
pakar SOP. Hasil analisis menunjukkan bahwa minimal ada 6 SOP yang
harus dibuat untuk membuat rancanga SOP Bisnis Kulier yaitu SOP Penerimaan Kas,
SOP Makan Ditempat, SOP Delivery Order,
SOP Pengeluaran Kas, SOP Produksi dan
SOP Penggajian Karyawan .
Adapun tentang hal pokok dalam SOP memiliki beberapa kekurangan diantaranya
penyelesaiaan masalah, perlindungan tenaga kerja dan peta kerja.
Jurnal SOP Kuliner
Budihardjo,M. 2014). Panduan Praktis Menyusun SOP. Jakarta: Penerbit Raih Asa Sukses.
Finance.detik.com,
upload 12 Juni 2020
Hartatik, Indah Puji.
2014. Buku Pintar Membuat S.O.P (Standard
Operating
Procedure). Yogyakarta: Penerbit Flashbook.
Lovelock, Christopher dkk. 2010. Pemasaran
Jasa. Manusia, Teknologi, Strategi Perspektif Indonesia. Jakarta. Penerbit Erlangga.
Moleong, L.J. 2013. Metodologi
Penelitian Kualitatif Edisi Revisi.
Bandung: PenerbitPT Remaja Rosdakarya.
Satori & Komariah. 2012. Metodologi
Penelitian Kualitatif. Bandung. Penerbit
Alfabeta.
Santoso, 2014.SOP (Standar Operating Prosedure),
Klaten. Penerbit Kata Pena.
Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif
& R&D. Bandung. Penerbit Alfabeta.
Tathagati, A. 2014. Step by Step Membuat SOP. Jakarta: Efata
Publishing.