Perancangan Sistem Informasi Customer Service pada PT. Tiki JNE Sub Agen Rengasdengklok

research
  • 08 Jun
  • 2021

Perancangan Sistem Informasi Customer Service pada PT. Tiki JNE Sub Agen Rengasdengklok

ABSTRAKSI
Agung Restu Perdana (12172163), Perancangan Sistem Informasi Customer Service
pada PT.TIKI JNE Sub Agen Rengasdengklok Karyawan.
Pada era globalisasi teknologi informasi saat ini berkembang sangat pesat.
Semakin banyak perusahaan atau instansi yang bermunculan. Suatu perusahaan
sebaiknya dapat bekerja dengan cepat tepat dan benar dengan tingkat ketelitian yang
tinggi agar dapat terus berjalan dan bertahan dalam persaingan yang kompetitif. Sistem
informasi yang dibutuhkan juga harus akurat, tepat waktudan fleksibel. Hal ini akan
menunjang kelancaran aktivitas di perusahaan atau instansi dalam kegiatan sehari-hari.
Seiring dengan bertambah luasnya aktivitas perusahaan pihak manajemen
dituntut untuk bisa bekerja secara lebih efektif dan efisien dalam menjalankan aktivitas
perusahaan tersebut. Salah satu penentu keberhasilan pengelola aktivitas perusahaan
dalam mencapai tujuannya yang telah ditetapkan sebelumnya oleh tenaga kerja. PT.TIKI
JNE dalam pengelolaan tiket antrian customer service masih menggunakan sistem yang
belum terkomputerisasi, sehingga masih kesulitan. Maka dalam penulisan tugas akhir
ini, dimaksudkan membuat sistem dalam mengolah data tiket antrian customer service.
Untuk menangani masalah yang terdapat di PT.TIKI JNE, maka dapat digunakan
komputer sebagai alat agar dalam pengolahan tiket antrian customer service tidak
mengalami kesulitan.

 

Unduhan

 

REFERENSI

DAFTAR PUSTAKA
Dewi, Y., Gilang, O., & Feri, P. (2019). Rancang Bangun Sistem Informasi Pariwisata
Kecamatan Muaragembong Berbasis Web. Journal of Chemical Information and
Modeling, 53(9), 1689–1699. https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
Elisabeth, R. I. (2017). Pengantar Sistem Informasi. Yogyakarta: ANDI.
Fridayanthie, & Mahdiati. (2016). RANCANG BANGUN SISTEM PEMBUATAN
RENCANA ANGGARAN BIAYA PROYEK BERBASIS WEB. JOURNAL OF
INFORMATION SYSTEM, APPLIED, MANAGEMENT, ACCOUNTING AND
RESEARCH, 3(4).
Kristanto, A. (2018). Sistem Informasi Pengolahan Data Bantuan Beasiswa Siswa
Miskin (BSM) Pada Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Maluku Utara.
Jurnal Ilmiah Ilmu Komputer Dan Informatika, Vol. 2 No.(1), 1–10.
Lukman, A . (2016). Sistem Informasi Manajemen. Sistem Informasi Manajemen, 6–18.
Muslihudin, & Oktafianto. (2016). “Analisis dan Perancangan Sistem Informasi
Menggunakan Model Terstruktur dan UML”.Yogyakarta: CV. Andi Offset. Journal
of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.
https://doi.org/10.1017/CBO9781107415324.004
Sukamto, A. (2018). IMPLEMENTASI MODEL WATERFALL PADA APLIKASI
PENGENDALIAN PRODUK ( STUDI KASUS : PT . NISSAN MOTOR
INDONESIA ). 2(1), 75–84.
Surniandari, Y. (2018). SISTEM INFORMASI KEARSIPAN PADA PT. PERMATA
GRAHA NUSANTARA (PGNMAS). Αγαη, 8(5), 55.
Sutopo, P., & dkk. (2016). Koperasi Karyawan Aqua Group Dengan Metodologi. 111–
120
48



Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru