Perancangan Sistem Informasi Administrasi Pencatatan Sipil Pembuatan Surat Keterangan Kelahiran Kantor Desa Wanglu.

research
  • 25 May
  • 2021

Perancangan Sistem Informasi Administrasi Pencatatan Sipil Pembuatan Surat Keterangan Kelahiran Kantor Desa Wanglu.

ABSTRAKSI
Inlam Chikita Setiawati(12172007), Perancangan Sistem Informasi Administrasi
Pencatatan Sipil Pembuatan Surat Keterangan Kelahiran Kantor Desa Wanglu.
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih adanya anak di Kabupaten Klaten yang belum memiliki
akta kelahiran, sedangkan disisi lain Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Klaten
terus melakukan inovasi untuk meningkatkan pelayanan dalam pembuatan akta kelahiran. Tujuan
skripsi ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan dalam pembuatan akta kelahiran oleh Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Klaten.Penelitian ini mengguakan metode
kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel adalah accidental sampling. Teknik pengumpulan
data dilakukan menggunakan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan analisis Service
Quality (ServQual) dan diagram kartesius. Uji validitas dilakukan dengan Uji Product Moment
dan uji reliabilitas menggunakan teknik Cronbach’s Alpha.Hasil penelitian menunjukkan bahwa
kualitas pelayanan pembuatan akta kelahiran oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kabupaten Karanganyar adalah baik. Hal ini dapat dilihat dari hasil perhitungan ServQual
menunjukan selisih skor persepsi dan harapan adalah positif yaitu 0,61, hasil ini juga didukung
dengan perhitungan melalui dimension by dimension analysis dengan empat (4) dimensi kualitas
pelayanan bernilai positif dan tiga (3) negatif, serta item by item analysis dengan sebelas (11)
item/indikator berniali positif dan tujuh (7) negatif. Analisis diagram kartesius menunjukan bahwa
mayoritas item/indikator berada pada kuadran B yaitu sebanyak sembilan (9) item/indikator dan
kuadran D sebanyak lima (5) item/indikator serta pada kuadran A hanya terdapat empat (4)
item/indikator. Hal ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan pembuatan akta kelahiran oleh Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Klaten adalah baik.
viii
ABSTRACT
Inlam Chikita Setiawati(12172007), Design Of Information System
Of Civil Administration Recording Making Letter Of Birth Of
Wanglu Village Office.
This research is motivated by the fact that there are still children in
Klaten Regency who do not yet have a birth certificate, while on the
other hand the Department of Population and Civil Registry of Klaten
Regency continues to innovate to improve services in making birth
certificates. The purpose of this thesis is to determine the quality of
service in making birth certificates by the Department of Population and
Civil Registration of Klaten Regency. This research uses a quantitative
method with a sampling technique is accidental sampling. Data
collection techniques were carried out using a questionnaire. Data
analysis techniques using Service Quality (ServQual) analysis and
Cartesian diagrams. Validity test is done by Product Moment Test and
reliability test using Cronbach's Alpha technique. The results of the
study show that the quality of birth certificate services made by the
Population and Civil Registry Service of Karanganyar Regency is good.
This can be seen from the ServQual calculation results showing the
difference in the perception score and expectation is positive at 0.61, this
result is also supported by calculations through dimension by dimension
analysis with four (4) dimensions of service quality that are positive and
three (3) negative, and item by item analysis with eleven (11) items /
indicators having positive values and seven (7) negative ones. Cartesian
diagram analysis shows that the majority of items / indicators are in
quadrant B that is as many as nine (9) items / indicators and quadrant
D as many as five (5) items / indicators and in quadrant A there are only
four (4) items / indicators. This shows that the quality of birth certificate
making services by the Department of Population and Civil Registration
of Klaten Regency is good.

Unduhan

 

REFERENSI

Daftar Pustaka
BO, L. (2016). Penerapan Global Extreme Programming Pada Sistem Informasi
Workshop, Seminar Dan Pelatihan Di Lembaga Edukasi. Jurnal Informatika.
Dewi Pratita, S.Pd., M.Pd.,. (2015). Bahan Ajar Sistem Informasi. Yogyakarta:
Deepublish.
Hendini, A. (2016). Permodelan UML sistem informasi dan stok barang (studi kasus :
distro zhezha pontianak). Jurnal Khatulistiwa Informatika.
Martias. (2018). Aplikasi Sistem Managemen Logistik Obat pada Dinas Kesehatan
Kota Pontianak Berbasis Web. Jurnal Khatulistiwa Informatika, 20-21.
Mulyani, S. (2016). Sistem Informasi Managemen Rumah Sakit : Analisis
Perancangan. Bandung: ABDI SISTEMATIKA.
Nafiudin. (2019). Sistem Informasi Management. Serang Raya: Qiara Media.
Novitasari, C. (2018, September 28). Pengertian Activiry Diagram. pelajarindo.com.
Priyono, H. (2019). Rancang Bangun Sistem Informasi Penjualan Perlengkapan Futsal
Berbasis Web. Jurnal Teknik Komputer, 18-22.
Rukun , K., & Hayadi, H. (2017). Sistem Informasi Berbasis Expert System. Sleman:
Deepublish.
S Iriani, D. (2017). Sistem Informasi Penjualan Obat Pada Apotek Jati Farma Arjosari.
Speed-sentra penelitian engineering dan edukasi .
SUHARYONO, Y. (2019). Aplikasi Sistem Informasi Rekam Medis Pada Klinik
Spesialis Mata Dr. Suparman K.,SpM Cikampek Berabasis Dekstop.
Karawang: Informatika.
Syarif , H., & Cisde , M. (2015). SISTEM PELAYANAN ADMINISTRASI
KEPENDUDUKAN DESA CANDIGATAK BERBASIS WEB . Jurnal IT
CIDA Vol 1, 45-46.

Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru