PERAN KNOWLEDGE SHARING DALAM PENYELESAIAN KONFLIK DI PERUSAHAAN

research
  • 08 Jan
  • 2021

PERAN KNOWLEDGE SHARING DALAM PENYELESAIAN KONFLIK DI PERUSAHAAN

Berbagi pengetahuan atau knowledge sharing telah manjadi budaya tersendiri di dalam perusahaan, khususnya dalam pengelolaan konflik. Konflik akan selalu ada selama dua atau lebih manusia berinteraksi. Perbedaannya terletak pada besar kecilnya konflik. Semakin kecil konflik akan semakin mudah dan cepat diatasi. Banyak cara mengatasi konflik, salah satunya adalah dengan penerapan atau membudayakan knowledge sharing di dalam perusahaan. Knowledge sharing menjadikan perusahaan punya nafas kebersamaan. Setiap karyawan yang saling menutup diri dan bersikap individualis pada akhirnya akan melahirkan suatu konflik. Penelitian ini untuk mencari jawaban bagaimana peran knowledge sharing di dalam penyelesaian konflik. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan metode survei terhadap 90 responden. Ada 10 pertanyaan kuesioner yang diberikan kepada responden dengan meminta jawaban iya atau tidak dari setiap pertanyaan. Hasilnya, dari 10 pertanyaan, ada 2 pertanyaan di mana responden memilih jawaban iya semuanya, sementara untuk pertanyaan lainnya responden terpecah ada yang menjawab iya dan ada yang menjawab tidak. Pertanyaan survei ke 3 adalah pertanyaan dengan standar deviasi tertinggi dengan angka 0.461 yang artinya sebaran datanya paling variatif.

Unduhan

 

REFERENSI

Andra, R. S., & Utami, H. N. (2018). PENGARUH KNOWLEDGE SHARING TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi pada Karyawan PT Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Malang Kawi). Jurnal Administrasi Bisnis, 61(2), 30–37. http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/view/2569

Anwar, C. (2015). KOMUNIKASI YANG EFEKTIF ( Studi Kasus Di Departemen Purchasing PT . Sumi Rubber Indonesia ). Jurnal Interaksi, 4, 148–157.

Chaudhry, A. M., & Asif, R. (2015). Organizational conflict and conflict Management: A synthesis of literature. Journal of Business and Management Research, 9, 238–244.

Erwina, E., & Mira, M. (2019). Pengaruh

PUBLIK: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik

Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Bina Taruna Gorontalo

Volume VII Nomor 2 2020

Dede Mustomi, Cs: Knowledge Sharing …. Page 119

Knowledge Sharing Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Air Minum (Pam) Tirta Mangkaluku Kota Palopo. JEMMA | Journal of Economic, Management and Accounting, 2(2), 75. https://doi.org/10.35914/jemma.v2i2.251

Mister, N. (2017). Pengaruh Efektivitas Komunikasi, Manajemen Konflik Kepala Sekolah Dan Komitmen Kerja Guru Terhadap Disiplin Kerja Guru Di Sekolah Menengah Kejuruan Kalianda. 3.

Muizu, W. O. Z., Titisari, A., & Sule, E. T. (2018). Peran Knowlege Sharing Terhadap Kinerja Pegawai Perusahaan Telekomunikasi. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis Dan Manajemen Indonesia, 1(3), 397–406. https://doi.org/10.31842/jurnal-inobis.v1i3.45

Muspawi, M. (2014). Manajemen Konflik (Upaya Penyelesaian Konflik Dalam Organisasi). Jurnal Penelitian Universitas Jambi Seri Humaniora, 16(2), 41–46. https://doi.org/10.1007/s13398-014-0173-7.2

Nazir, M. (2009). Metode Penelitian (Ketujuh). Ghalia Indonesia.

Ndulue, T. I. (2016). Impact of Conflict Management on Employees Performance : A Study of Nigerian Breweries Plc , Iganmu , Lagos State , Nigeria. 8(8), 70–76.

Rehman, M., Mahmood, A. K., & Salleh, R. (2010). Review of Factors Affecting Knowledge Sharing Behavior. International Conference on E-Business, Management and Economics, 3, 223–227.

Saragih, S. T. (2017). Pengaruh Knowledge Sharing Behavior dan Inovasi Teknologi Informasi terhadap Kinerja Karyawan di Kawasan Industri PT Batamindo Invesment Cakrawala. Jurnal Sistem Informasi, 9(1), 1186–1197.

Thakore, D. (2013). Conflict and conflict management. IOSR Journal of Business and Management, 8(6), 7–16. https://doi.org/10.9790/487X-0860716

Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru