Tujuan Penelitian untuk mengkaji pelatihan dan pengembangan karyawan dalam upaya peningkatan kinerja bank XYZ pada PT Edcore Indonesia metode penelitian kualitatif. Tempat penelitian PT Edcore Indonesia April sampai Mei 2018. Penelitian dilakukan ke absahan data dan kevalidan data dan terakhir analisis data kualitatif. Hasil penelitian: dengan prosedur pelatihan perusahaan konsisten melakukan pelatihan karyawan dalam peningkatan kerja pelayanan dan mengembangkan bisnis perusahaan. Pelatihan bermanfaat agar karyawan dapat bekerja lebih terampil, menguasai pekerjaan, pengembangan skill dan menguasai pekerjaan dan tugas yang diberikan serta menyelesaikan semua tugas dan pekerjaan. Manfaat bagi perusahaan yang mengikuti pelatihan agar pegawai terlatih dan bekerja dengan kualitas kerja yang lebih kompeten. Karyawan terlatih bekerja dengan maksimal khususnya memberikan pelayanan berkualitas pada nasabah bank XYZ. Manfaat bagi PT Edcore Indonesia : menjadi perusahaan terpercaya dalam menangani masalah sumber daya alam (SDM), bagi perusahaan (Bank) lain.
DAFTAR PUSTAKA
LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN
LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI
BAB II
LEMBAR KONSULTASI
KATA PENGANTAR
LAMPIRAN
SURAT KETERANGAN RISET
LEMBAR PERSETUJUAN DAN PENGESAHAN
BAB III
Balawa, I. G. W. dkk. (2016). Analisis Kebutuhan Pelatihan Karyawan, 4(2).
Hasibuan, S. M. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (1st ed.). Jakarta: Bumi Aksara.
Hidayat, A. S. (2016). Analisis Pelaksanaan Pelatihan Batik Pada Masyarakat Desa Kanci Dan Desa Kanci Kulon Kabupaten Cirebon, IV(1). Retrieved from http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/ecodemica/article/view/299/pdf
Kamal, F. (2015). Tinjauan Pendidikan Dan Pelatihan Untuk Pegawai Negeri Sipil Pada Suatu Instansi Pemerintah, XIII(1), 20–30. Retrieved from http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/perspektif/article/view/1101/872
Martina, S. (2014). Pengaruh Pelatihan Dan Pengembangan Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Di Lokawisata Batturaden, I(1), 28–34. Retrieved from http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/jp/article/view/186/161
Mulyani, Y. S. (2017). Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan Entrepreneurship Terhadap Motivasi Berwirausaha Mahasiswa Dalam Meningkatkan Industri Pariwisata, 8(2), 20–31. Retrieved from http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/khasanah/article/view/2296/1713
Priansa, D. junni. (2014). Perencanaan & pengembangan SDM. Bandung: Penerbit Bandung.
Riniwati, H. (2016). Manajemen Sumberdaya Manusia: Aktivitas Utama dan Pengembangan SDM. (Tim UB Press, Ed.) (Satu). Malang: Tim UB Press. Retrieved from https://books.google.co.id/books?id=aulPDwAAQBAJ&printsec=frontcover&dq=harsuko+riniwati&hl=id&sa=X&ved=0ahUKEwiYsYfXrqrbAhURX30KHWTeDQUQ6AEIKDAA#v=onepage&q=harsuko riniwati&f=false
Sedarmayanti. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia, Reformasi Birokrasi Manajemen Pegawai Negeri Sipil (Cetak 6). Bandung.
Walukow, M. T. dkk. (2016). pengaruh Pelatihan Sumber Daya Manusia Terhadap Produktifitas Kerja Karyawan Pada PT PLN (PERSERO) Wilayah SULUTTENGGO Area Manado, 1–9.
Widodo, S. E. (2015). Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.