Pelaksanaan Pelayanan Pelanggan Pembelian Mobil Pada Tunas Toyota Cabang Cawang Jakarta Timur

Pelaksanaan Pelayanan Pelanggan Pembelian Mobil Pada Tunas Toyota Cabang Cawang Jakarta Timur

• By Nabila, Adita;
• D3 - Administrasi Bisnis
• 236

Adita Nabila (22161016), Pelaksanaan Pelayanan Pelanggan Pembelian Mobil Pada Tunas Toyota Cabang Cawang Jakarta Timur 

 

Pelayanan pelanggan merupakan sebuah keharusan atau tuntutan dalam industri jasa maupun perdagangan ketika menghadapi pelanggan. Pelayanan yang sangat dibutuhkan ditengah-tengah masyarakat. Hal inilah yang mengakibatkan para penjual harus memberikan pelayanan yang terbaik dan memuaskan kepada para pelanggannya, karena jika tidak memberikan pelayanan yang baik, maka pelanggan akan beralih kepada penjual lainnya, persaingan yang semakin ketat sekarang ini, dimana semakin banyak produsen dan pelanggan serta memantau berbagai keluhan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana gambaran pelaksanaan pelayanan pelanggan pembelian mobil pada Tunas Toyota Cabang Cawang Jakarta Timur. System pelaksanaan pelayanan menggunakan standar grooming ini melengkapi kerapihan dan kebersihan karyawan tersebut seperti make up, rambut, pakaian dan sepatu. Dalam pelaksanaan pelayanan pelanggan memiliki cara pembayaran atau pelayanan pembelian produk yang mudah memberikan service bengkel dan fasilitas dan berbagai kemudahan lainnya, sehingga dapat membuat data sesuai dengan syarat yang dimiliki pada Tunas Toyota dan bagaimana mengetahui berbagai proses pelayanan yang diberikan untuk pelanggannya. 

 

Kata Kunci : Pelayanan, Pelanggan

• Katakunci Pelayanan, Pelanggan
• URL http://
• Penerbit ,

REFERENSI