ABSTRAKSI
Annisa Nur Aini (12164836), Perancangan Program Pelayanan Jasa
Salon Kecantikan
Salon dan Spa adalah sektor bisnis yang terlibat dalam layanan karena selain
mempercantik penampilan, pelanggan juga berharap untuk mendapatkan
pelayanan yang baik. Karyawan Salon dan Spa ini memiliki peran yang
sangat penting karena melalui kualitas layanannya dapat mempengaruhi
kepuasan pelanggan sehingga pelanggan akan setia terhadap layanan yang
diberikan. Perusahaan harus mampu merancang strategi pemasaran yang
tepat dalam mencapai tujuan perusahaan, salah satu tujuan perusahaan
adalah untuk menciptakan loyalitas pelanggan.dan dengan adanya program
layanan desain Salon Kecantikan mampu membantu pemilik untuk
memberikan layanan yang paling baik daripada menggunakan cara manual.
Serta membantu kasir untuk memproses transaksi dan admin juga dapat
memproses semua data untuk membuat laporan dan akan terjadi kesalahan
manusia minimal (Human eror). Para penulis telah melakukan beberapa
pengamatan di berbagai Salon mereka masih menggunakan cara manual dan
penulis juga menggunakan metode penelitian dengan perpustakaan studi
mencari referensi dalam berbagai jurnal dan buku. Dengan ini penulis
membuat tugas akhir dengan menggunakan NetBeans dan MySQL
Kata Kunci: Perancangan Program, Pelayanan Salon, Netbeans,Mysql.
viii
TA_D3_File_2 Lembar pernyataan Keaslian Skripsi atau Tugas akhir.pdf
TA_D3_File_11 Bab III Pembahasan.pdf
TA_D3_File_13 Daftar Pustaka.pdf
TA_D3_File_8 Daftar Isi.pdf
TA_D3_File_7 Abstrak.pdf
TA_D3_File_1 Lembar judul.pdf
TA_D3_File_9 Bab I Pendahuluan.pdf
TA_D3_File_15 Lampiran.pdf
TA_D3_File_5 Lembar Konsultasi Skripsi atau Tugas Akhir.pdf
TA_D3_File_10-Bab-II-Landasan-Teori.pdf
TA_D3_File_3 Lembar persetujuan Publikasi Karya ilmiah.pdf
TA_D3_File_6 Kata pengantar.pdf
TA_D3_File_12 Bab IV Penutup.pdf
TA_D3_File_4 Persetujuan dan Pengesahan Skripsi atau Tugas Akhir.pdf
Daftar Pustaka
Antar, S., Vol, B., No, V., Rusdi, I., & Mashabi, M. A. (2017). Sistem Informasi
Kependudukan di Rukun Tetangga 04 / 08 Kelurahan Utan Panjang Berbasis Web. 9-15.
Haqi, B. (2017). Membuat Aplikasi Antrean Dengan Java Netbeans 8.0.2 dan database
Mysql. PT Elex Media Komputindo.
Hurriyatul, F., & Rosana Widasari, E. (2017). Dasar-dasar komputasi sinyal digital dan
contoh nya.
Kadir, A. (2017). Pemrograman Arduino dan Processing. Elex Media Komputindo.
Piri, H. G. (2013). KUALITAS PELAYANAN JASA PENGARUHNYA TERHADAP
LOYALITAS PELANGGAN PADA STEINER SALON MANADO. Kualitas
pelayanan pada salon, 504-512 .
Sukamto & Salahudin. (2014). Rekayasa Perangkat Lunak.
Sahyar. (2017). Algoritma & Pemrograman.
Solichin, A. (2016). Pemrograman Web Dengan Php Dan Mysql. Jakarta: Budi Luhur.
Sukmaindrayana, A., & Rahman, S. (2017). APLIKASI GROSIR PADA TOKO RSIDIK
BUNGURSARI TASIKMALAYA. LPPM STMIK DCI, 4.
Wahyuni, D., Stevani, & Dahen, L. D. (2016). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN,
KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS
PELANGGAN PADA JASA KECANTIKAN RIN SALON DI KOTA PADANG.
Yanto, R. (2016). Manajemen Basis Data Menggunakan MySQL. Deepublish.