PROSEDUR ADMINISTRASI PENGIRIMAN PAKET DOMESTIK PADA PT ANDIARTA MUZIZAT JAKARTA

research
  • 27 Feb
  • 2019

PROSEDUR ADMINISTRASI PENGIRIMAN PAKET DOMESTIK PADA PT ANDIARTA MUZIZAT JAKARTA

PT Andiarta Muzizat merupakan salah satu perusahaan baru di Indonesia yang biasa di sebut dengan Ninja Xpress bergerak di bidang jasa pelayanan pengiriman domestik yang memiliki cabang di kota-kota besar di Indonesia,  namun seiring berjalannya waktu perkembangan tekhnologi yang semakin maju yang berarti oprasional perusahaan menjadi kian kompleks. Pengamatan ini mengambil lokasi di dua tempat yaitu gerai Ninja Xpress ITC Cempaka Mas dan Kantor cabang (station) Jakarta Timur, jenis pengamatan ini adalah deskriptif kualitatif. Sumber data berasal dari wawancara, observasi, dan pengumpulan data. Prosedur administrasi pengiriman paket domestik pada gerai Ninja Xpress mulai dari paket yang akan dikirim dari customer lalu diterima oleh staff gerai, dan di input sampai paket di jemput oleh rider atau driver, serta dokumen  yang terkait pada proses tersebut dan sistem administrasi laporan yang ada pada gerai Ninja Xpress. Prosedur administrasi yang ada pada gerai Ninja Xpress sudah cukup maju, namun kurangnya fasilitas yang mendukung dari perusahaan dan kurangnya sosialisasi perusahaan ke customer mengenai kemudahan menggunakan resi elektronik. 

Unduhan

 

REFERENSI

Ardioyose, 2013. Kamus Besar Akutansi. Jakarta : Citra Harta Prima.

Chairuddin, I., & Hanifah. (2014). Analytical Hierarchy Process (AHP) Application in Select-ing Transporter based on Supply Chain Management (SCM) Criteria. Jurnal Manajemen Transportasi & Logistik, 1(2).

Haryono, & Sari, L. M. (2015). Pengiriman Produk Arnotts Ke Alfamart Area Jabodetabek Dan Banten Pt Intan Utama Logistik Tahun 2015, (3), 12.

Lupiyoadi, Rambat. 2014. Manajemen Pemasaran Jasa. Edisi 3. Jakarta : Salemba Empat.

Mardo, Subagio Ali. 2016. Manajemen Pemasaran. Cetakan edisi 1. Yogyakarta : Deepublish.

Mulyadi. 2013. Sistem Akutansi. Cetakan kelima, Jakarta : Salmeba empat.

Piri, H. G. (2013). Kualitas Pelayanan Jasa Pengaruhnya terhadap Loyalitas Pelanggan pada Steiner Salon Manado. Jurnal EMBA, 1(4), 504–512.

Siswandi. 2017. Administrasi Logistik Dan Gudang.Lentera Ilmu Cendakia

Syahputra, R. D., Suharyono, & Supriono. (2018). PERAMALAN PENJUALAN JASA FREIGHT FORWARDING DENGAN METODE SINGLE MOVING AVERAGES , EXPONENTIAL SMOOTHING DAN WEIGHTED MOVING AVERAGES ( Studi kasus pada PT Anugerah Tangkas Transportindo , Jakarta ). Jurnal Administrasi Bisnis, 55(2), 113–121.

Tambunan, Rudi M. 2013. Administrasi Logistik dan Gudang.

 

Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru