PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN UMUM PADA DESA CIKAMPEK KOTA KECAMATAN CIKAMPEK KABUPATEN KARAWANG

research
  • 29 Jan
  • 2019

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN UMUM PADA DESA CIKAMPEK KOTA KECAMATAN CIKAMPEK KABUPATEN KARAWANG

ABSTRAK

 

 

Indri Widyastuti (12155772), Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Umum Pada Desa Cikampek Kota Kecamatan Cikampek Kabupaten Karawang.

 

Pelayanan umum merupakan fokus disiplin administrasi publik yang masih menjadi persoalan dan perlu penyelesaian yang komprehensif. Berbagai tuntutan masyarakat sebagai tanda ketidakpuasan mereka terhadap pelayanan. Pada dasarnya  pelayanan yang diberikan pemerintah kepada masyarakat terus mengalami pembaharuan, baik dari segi paradigma maupun format pelayanan. Namun pada tingkat desa pembaharuan dari kedua sisi tersebut belum memuaskan, bahkan masyarakat masih diposisikan sebagai pihak yang dinomor duakan. Saat ini kebutuhan administrasi menjadi faktor terpenting dalam kehidupan bermasyarakat. Sedangkan penggunaan sistem yang dilakukan secara konvensional dinilai belum mampu berkerja secara tuntas dalam melayani masyarakat. Dimasa modern sekarang ini masyarakat membutuhkan suatu sistem informasi yang menunjang dan memberikan pelayanan terbaik. Perancangan sistem informasi dengan menggunakan metode prototype ini menjadi salah satu solusi terbaik karena memanfaatkan teknologi informasi sebagai perantara untuk mempermudah dan mempercepat pekerjaan manusia. Pengajuan dan pembuatan surat di Kantor Desa Cikampek Kota hingga saat ini masih terkendala dengan keterbatasan staff pelayanan, pencatatan data-data yang masih bersifat manual, sampai keterbatasan ruang penyimpanan tumpukan buku yang dijadikan sebagai laporan. Permasalahan tersebut dapat menimbulkan antrian, kesalahan pencatatan, dan hilangnya data. Selain menanggulangi permasalahan tersebut, masih ada keuntungan ketika pelayanan umum berbasis online,  diantaranya melatih masyarakat untuk sadar teknologi serta turut meminimalisir penggunaan kertas dan alat tulis lainnya dalam proses pengajuan surat. Dengan adanya sistem informasi berbasis online  diharapkan pelayanan terhadap warga Desa Cikampek Kota dapat berjalan kondusif dan efisien

Unduhan

 

REFERENSI

DAFTAR PUSTAKA

 

Anggraeni, Yuaneti Elisabet dan Rita Irviani. 2017. Pengantar Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi.

 

Djahir, Yulia dan Dewi Pratita. 2014. Sistem Informasi Manajemen. Yogyakarta: Deepublish.

 

Fridayanthie, Eka Wida dan Tias Mahdiati. (2016). Rancang Bangun Sistem Informasi Permintaan ATK Berbasis Intranet (Studi Kasus: Kejaksaan Negeri Rangkasbitung).  Diambil dari http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/khatulistiwa/article/view/1264

 

Hutahaean, Jeperson. 2014. Konsep Sistem Informasi. Yogyakarta: Deepublish.

 

Januarisman, Erwin dan Anik Ghufron. 2016. Pengembangan Media Pembelajaran Berbasis Web Mata Pelajaran Ilmu Pengetahuan Alam Untuk Siswa Kelas VII. Diambil dari: www.journal.uny.ac.id (04 Mei 2018).

 

Kadir, Abdul. 2014. Pengenalan Sistem Informasi Edisi Revisi. Yogyakarta: Andi.

 

Kuryanti, Sandra. 2016. Rancang Bangun Sistem E-Learning Sebagai sarana Pembelajaran. Jurnal Katulistiwa Informatika, Vol.4: No 1 Juni 2016: 84-92. Diambil dari http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/

 

Ladjamudin, Al-Bahra Bin. 2013. Analisis dan Desain Sistem Informasi.

Yogyakarta: Graha Ilmu.

 

Marisa, Fitri. 2016. Web Programing (Client Side and Server Side) Untuk Membangun Portal. Yogyakarta: CV. Budi Utama.

 

Meilinda, Eva. 2016. Perancangan Aplikasi Kearsipan Surat Menyurat Pada Badan Pemerintahan (Studi Kasus: Badan Pemberdayaan Perempuan Perlindungan Anak dan Keluarga Berencana). Jurnal Katulistiwa Informatika, Vol. 2: No. 2 Desember 2016: 144-152. Diambil dari http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/

 

Mulyani, Sri. 2016. Metode Analisis dan Perancangan Sistem. Bandung: Abdi Sistematika.

 

Muslihudin, Muhamad dan Oktafianto. 2016. Analisis danPerancangan Sistem Informasi Menggunakan Model Terstruktur dan UML. Yogyakarta: Andi.

 

Putri Buani,Duwi Cahya dan Indah Suryani. 2018. Perancangan Sistem Informasi Balai Kesehatan TNI AL Pangkalan Jati Menggunakan Metode Waterfall. Diambil dari https://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php (09Juli 2018).

 

Republik Indonesia. 2014. Undang-Undang No. 6 Tahun 2014 Tentang Desa dan Peraturan Pemerintah RI No. 43 Tahun 2014 Tentang Peraturan Pelaksanaan Undang-Undang No. 6 Tahun 2014 Tentang Desa. Sekretariat Negara. Jakarta.

 

Rosa dan M. Shalahuddin. 2018. Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan Berorientasi Objek. Bandung: Informatika.

 

Setiawan, Didik. 2017. Buku Sakti Pemrograman Web. Yogyakarta: Start Up.

 

Sibero, Alexander. 2013. Web Programing Power Pack. Yogyakarta: Mediakom.

 

Sinambela, Lijan Poltak, dkk. 2017. Reformasi Pelayanan Publik. Jakarta: PT. Bumi Aksara.

 

Sukamto, RosaA., dan M. Shalahuddin. 2016. Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan Berorientasi Objek. Bandung: Informatika.

 

Yanto, Robi. 2016. Manajemen Basis Data Menggunakan MySQL. Yogyakarta: Deepublish.

 

Zainiyati, Husniyatus Salamah. 2017. Pengembangan Media Pembelajaran Berbasis ICT Konsep dan Aplikasi pada Pembelajaran Pendidikan Agama Islam. Jakarta: PT. Kharisma Putra Utama