PROGRAM HUMAS DIREKTORAT JENDERAL AHU DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK MELALUI AHU ONLINE

research
  • 15 Dec
  • 2018

PROGRAM HUMAS DIREKTORAT JENDERAL AHU DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK MELALUI AHU ONLINE

ABSTRAKSI

 

Jirah Wahyuni (41150191), Program Humas Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum dalam Meningkatkan Pelayanan Publik melalui AHU Online.   

 

Dalam sebuah perusahaan atau instansi humas memiliki peran yang sangat penting dalam menjembatani opini antara publik internal dan eksternal. Sebagai instansi pemerintah yang bergerak pada bidang pelayanan publik, peran humas dalam perusahaan sangatlah penting. Salah satunya sebagai mediator antara pihak perusahaan dan publik. Sebagai instansi pemerintah yang bertugas di bidang pelayanan publik Direktorat Jenderal Administrasi Hukum Umum terus berupaya meningkatkan Pelayanan Publik, salah satunya melalui Program AHU Online. Melalui program ini Ditjen AHU bertujuan untuk mempermudah publik dalam mengurus perizinan dan legalisasi menjadi lebih efektif dan efisien. Program ini juga bertujuan untuk merubah pandangan publik mengenai proses perizinan dan legalisasi yang dikenal membutuhkan waktu yang lama dan proses yang berbelit-belit. Penelitian ini fokus kepada program AHU Online yang di sosialisasikan pada awal tahun 2018. Dalam peneliti menggunakan metode analisa data kualitatif dan metode penelitian deskriptif. Dalam penelitian, peneliti melihat keberhasilan dalam meningkatkan pelayanan publik dilihat dari antusiasme yang diberikan oleh publik.

 

Kata Kunci : Program Humas , Pelayanan Publik, AHU Online

Unduhan

  • File unduhan

    File_1 Lembar Judul.pdf

    Terakhir download 31 Mar 2026 18:03

    PROGRAM HUMAS DIREKTORAT JENDERAL AHU DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK MELALUI AHU ONLINE_File_1 Lembar Judul.pdf

    •   diunduh 251x | Ukuran 57 KB
  • File unduhan

    File_10-Bab-2-Landasan-Teori.pdf

    Terakhir download 20 Apr 2026 10:04

    Bab-2-Landasan-Teori

    •   diunduh 693x | Ukuran 1,620 KB
  • File unduhan

    File_3 Surat Pernyataan Persetujuan Publikasi.pdf

    Terakhir download 21 Mar 2026 13:03

    PROGRAM HUMAS DIREKTORAT JENDERAL AHU DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK MELALUI AHU ONLINE_File_3 Surat Pernyataan Persetujuan Publikasi.pdf

    •   diunduh 265x | Ukuran 579 KB
  • File unduhan

    File_5 Lembar Bimbingan1.pdf

    Terakhir download 28 Mar 2026 16:03

    PROGRAM HUMAS DIREKTORAT JENDERAL AHU DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK MELALUI AHU ONLINE_File_5 Lembar Bimbingan1.pdf

    •   diunduh 237x | Ukuran 635 KB
  • File unduhan

    File_15 Surat Riset.jpg

    Terakhir download 13 Mar 2026 09:03

    PROGRAM HUMAS DIREKTORAT JENDERAL AHU DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK MELALUI AHU ONLINE_File_15 Surat Riset.jpg

    •   diunduh 298x | Ukuran 492 KB
  • File unduhan

    File_14 Daftar Riwayat Hidup.jpg

    Terakhir download 01 Apr 2026 11:04

    PROGRAM HUMAS DIREKTORAT JENDERAL AHU DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK MELALUI AHU ONLINE_File_14 Daftar Riwayat Hidup.jpg

    •   diunduh 172x | Ukuran 385 KB
  • File unduhan

    File_14 Daftar Riwayat Hidup.pdf

    Terakhir download 01 Apr 2026 13:04

    PROGRAM HUMAS DIREKTORAT JENDERAL AHU DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK MELALUI AHU ONLINE_File_14 Daftar Riwayat Hidup.pdf

    •   diunduh 208x | Ukuran 28 KB
  • File unduhan

    File_7-ABSTRAKSI.pdf

    Terakhir download 13 Mar 2026 22:03

    ABSTRAKSI

    •   diunduh 213x | Ukuran 1,574 KB
  • File unduhan

    File_9-Bab-1-Pendahuluan.pdf

    Terakhir download 06 Mar 2026 14:03

    Bab-1-Pendahuluan

    •   diunduh 383x | Ukuran 1,626 KB

 

  • File unduhan

    File_12-Bab-4-Penutup.pdf

    Terakhir download 13 Mar 2026 04:03

    Bab-4-Penutup

    •   diunduh 190x | Ukuran 1,629,316
  • File unduhan

    File_8-DAFTAR-ISI.pdf

    Terakhir download 24 Mar 2026 08:03

    DAFTAR-ISI

    •   diunduh 215x | Ukuran 1,620,781
  • File unduhan

    File_13-Daftar-Pustaka.pdf

    Terakhir download 22 Mar 2026 07:03

    Daftar-Pustaka

    •   diunduh 313x | Ukuran 1,641,250
  • File unduhan

    File_5 Lembar bimbingan2.pdf

    Terakhir download 22 Mar 2026 17:03

    PROGRAM HUMAS DIREKTORAT JENDERAL AHU DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK MELALUI AHU ONLINE_File_5 Lembar bimbingan2.pdf

    •   diunduh 169x | Ukuran 645,687
  • File unduhan

    File_15 Surat Riset.pdf

    Terakhir download 29 Mar 2026 23:03

    PROGRAM HUMAS DIREKTORAT JENDERAL AHU DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK MELALUI AHU ONLINE_File_15 Surat Riset.pdf

    •   diunduh 176x | Ukuran 498,092
  • File unduhan

    File_4 Persetujuan dan Pengesahan TA.pdf

    Terakhir download 28 Mar 2026 01:03

    PROGRAM HUMAS DIREKTORAT JENDERAL AHU DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK MELALUI AHU ONLINE_File_4 Persetujuan dan Pengesahan TA.pdf

    •   diunduh 167x | Ukuran 423,647
  • File unduhan

    File_2 Surat Pernyataan Keaslian TA.pdf

    Terakhir download 26 Mar 2026 03:03

    PROGRAM HUMAS DIREKTORAT JENDERAL AHU DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK MELALUI AHU ONLINE_File_2 Surat Pernyataan Keaslian TA.pdf

    •   diunduh 172x | Ukuran 445,057
  • File unduhan

    File_11-Bab-3-Pembahasan.pdf

    Terakhir download 02 Apr 2026 00:04

    Bab-3-Pembahasan

    •   diunduh 1322x | Ukuran 2,035,232
  • File unduhan

    File_6 KATA PENGANTAR.pdf

    Terakhir download 02 Apr 2026 09:04

    PROGRAM HUMAS DIREKTORAT JENDERAL AHU DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK MELALUI AHU ONLINE_File_6 KATA PENGANTAR.pdf

    •   diunduh 193x | Ukuran 16,360

REFERENSI

DAFTAR PUSTAKA

 

Ardianto, E. (2014). Komunikasi Massa. Bandung: Simbiosa rekatamaedia.

 

Fatta, H. A. dan, & Marco, R. (2015). Analisis Pengembangan dan Perancangan Sistem Informasi Akademik Smart Berbasis Cloud Computing pada Sekolah Menengah Umum Negeri (SMUN) di Daerah Istimewa Yogyakarta, 8(2), 63–91.

 

Gumilang, G. surya. (2016). Metode Penelitian Kualitatif 2(2), 144–159.

 

Iriantara, Y. (2013). Community Relations. (R. Karyanti, Ed.) (4th ed.). Bandung: Simbiosa rekatamaedia.

 

Kussanti, D. P., & Leliana, I. (2017). Dampak Program Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu ( DPMPTSP ) Walikota Depok Bagi Masyarakat. Jurnal Komunikasi, Nomor 2, September 2017, VIII(September), 121–125.

 

Mentari, D. dan dkk. (2017). Perkembangan Usaha Bubuk Kopi Merek Ulee Kareng di Desa Lamgapang Kecamatan Krueng Barona Jaya Kabupaten Aceh Besar, 1960-2015. J U Rn a L I Lm Ia H M a H a S I S W a Pe N D I D I K a N Se Ja Ra H F KI P, 2, 13–22.

 

Primantoro, A. yudha, & Muhsin. (2015). Economic Education Analysis Journal, 4(2), 362–375.

 

Rosadah, N. (2017). Strategi Humas Polres Metro Bekasi dalam Upaya Meningkatkan Citra lembaga. Jurnal Komunikasi, (metode penelitian), 4.

 

Saparti,  et al. (2016). Strategi Humas Pemkot Bontang Dalam Penyebarluasan Informasi Pembangunan Daerah Di Kelurahan Guntung Kota Bontang Anna Kus Saparti 1 , Adam Idris 2 , Jamal Amin 3, 4(1), 15.

 

Tamburaka, A. (2013). Literasi Media : Cerdas Bermedia Khalayak Media Massa. Jakarta, Rajawali Pers.

Tayibnapis, R. G. (2014). SNIPTEK 2014 Strategi Public Relations terhadap Kepuasaan Nasabah Produk Kartu Brizzi pada Pt . Bank Rakyat Indonesia ( PERSERO ) ISBN : 978-602-72850-5 -7, 34–38.

 

Trisnawati, A., & Syarah, M. M. (2017). Strategi Humas Politeknik Negeri Jakarta dalam Penerimaan Mahasiswa Baru, VIII, 92.

 

Yusmawati. (2017). Strategi Humas Pemerintah Kabupaten Sumbawa Barat dalam Menyampaikan Informasi kepada Masyarakat melalui Situs www.sumbawabaratkab.go.id, VIII, 7.

Cari

Bidang Ilmu

Kategori

Kiriman Terbaru