ABSTRAK
Rahmania
Soleha (41150043), Strategi Humas Dirjen Perhubungan Laut Dalam Membangun Citra
Positif Melalui Bimbingan Teknis Media Sosial Bagi Tim Medsos UPT Tahun 2018
Instansi
Pemerintah harus mulai mengikuti perkembangan tekhnologi yang semakin canggih
dalam memudahkan penyebaran informasi kepada masyarakat luas. Hadirnya media
sosial dapat membantu kerja pemerintah dalam mengelola informasi dan kebijakan
yang di miliki untuk masyarakat. Masyarakat perlu tahu apa saja yang di
kerjakan oleh Pemerintah dan bagaimana kinerja orang-orang di dalamnya. Media
sosial dapat membantu Instansi Pemerintah dalam mempublikasikannya dengan
jangkauan yang sangat luas dan cepat, tidak hanya itu dengan media sosial
Pemerintah dapat berinterkasi secara lebih dekat dan mudah sehingga dapat
mengetahui apa yang menjadi keinginan dan kebutuhan masyarakat. Penulis
menggunakan metode penelitian kualitatif-deskriptif, yang dilakukan dengan cara
observasi dan wawancara mendalam secara langsung dengan pihak-pihak yang
bersangkutan, kemudian data-data yang terkumpul di analisa secara deskriptif
dengan menggambarkan hasil penelitian ke dalam bentuk laporan penelitian.
Kesimpulan dari penelitian yang dilakukan oleh penulis menunjukkan bahwa
melalui media sosial kerja pemerintah dapat lebih mudah dan cepata dalam
mempublikasikan setiap kegiatan dan informasi serta menjadi wadah interaksi
yang baik dengan masyarakat. Masyarakat pun akan lebih mudah paham tentang
kinerja dan sistem yang di miliki oleh Instansi Pemerintah Dirjen Perhubungan
Laut.
Kata Kunci: Strategi Humas, Bimbingan Teknis.
STRATEGI HUMAS DIRJEN PERHUBUNGAN LAUT DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF MELALUI BIMBINGAN TEKNIS MEDIA SOSIAL BAGI TIM MEDSOS UPT TAHUN 2018_File_18 Lembar Berita Acara dengan Dosen Pembimbing.pdf
STRATEGI HUMAS DIRJEN PERHUBUNGAN LAUT DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF MELALUI BIMBINGAN TEKNIS MEDIA SOSIAL BAGI TIM MEDSOS UPT TAHUN 2018_File_16 Surat Keterangan Riset.pdf
STRATEGI HUMAS DIRJEN PERHUBUNGAN LAUT DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF MELALUI BIMBINGAN TEKNIS MEDIA SOSIAL BAGI TIM MEDSOS UPT TAHUN 2018_File_19 Lembar Berita Acara dengan Perusahaan.pdf
STRATEGI HUMAS DIRJEN PERHUBUNGAN LAUT DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF MELALUI BIMBINGAN TEKNIS MEDIA SOSIAL BAGI TIM MEDSOS UPT TAHUN 2018_File_2 Lembar Pernyataan Keaslian Tugas Akhir.pdf
Daftar-Pustaka
STRATEGI HUMAS DIRJEN PERHUBUNGAN LAUT DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF MELALUI BIMBINGAN TEKNIS MEDIA SOSIAL BAGI TIM MEDSOS UPT TAHUN 2018_File_5 Lembar Konsultasi dengan Asisten Dosen Pembimbing.pdf
STRATEGI HUMAS DIRJEN PERHUBUNGAN LAUT DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF MELALUI BIMBINGAN TEKNIS MEDIA SOSIAL BAGI TIM MEDSOS UPT TAHUN 2018_File_9 DAFTAR ISI.pdf
STRATEGI HUMAS DIRJEN PERHUBUNGAN LAUT DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF MELALUI BIMBINGAN TEKNIS MEDIA SOSIAL BAGI TIM MEDSOS UPT TAHUN 2018_File_17 Struktur Organisasi Perusahaan.pdf
STRATEGI HUMAS DIRJEN PERHUBUNGAN LAUT DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF MELALUI BIMBINGAN TEKNIS MEDIA SOSIAL BAGI TIM MEDSOS UPT TAHUN 2018_File_4 Lembar Persetujuan dan Pengesahan Tugas Akhir.pdf
STRATEGI HUMAS DIRJEN PERHUBUNGAN LAUT DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF MELALUI BIMBINGAN TEKNIS MEDIA SOSIAL BAGI TIM MEDSOS UPT TAHUN 2018_File_6 Lembar Konsultasi dengan Dosen Pembimbing.pdf
STRATEGI HUMAS DIRJEN PERHUBUNGAN LAUT DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF MELALUI BIMBINGAN TEKNIS MEDIA SOSIAL BAGI TIM MEDSOS UPT TAHUN 2018_File_3 Lembar Persetujuan Publikasi dan Karya Ilmiah.pdf
STRATEGI HUMAS DIRJEN PERHUBUNGAN LAUT DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF MELALUI BIMBINGAN TEKNIS MEDIA SOSIAL BAGI TIM MEDSOS UPT TAHUN 2018_File_1 Lembar Judul.pdf
STRATEGI HUMAS DIRJEN PERHUBUNGAN LAUT DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF MELALUI BIMBINGAN TEKNIS MEDIA SOSIAL BAGI TIM MEDSOS UPT TAHUN 2018_File_7 KATA PENGANTAR HAL.pdf
STRATEGI HUMAS DIRJEN PERHUBUNGAN LAUT DALAM MEMBANGUN CITRA POSITIF MELALUI BIMBINGAN TEKNIS MEDIA SOSIAL BAGI TIM MEDSOS UPT TAHUN 2018_File_15 Daftar Riwayat Hidup.pdf
DAFTAR
PUSTAKA
Aylott, E. (2014). Employee Relations. London: Kogan
Page.
Bajari, A. (2015). Metode Penelitian Komunikasi: Prosedur,
Tren dan Etika. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.
Carr, C. T., & Hayes, R. A. (2015). Social Media:
Defining, Developing and Divining. Journal Of Communication, 23.
Dayanti, L. D., Kusumastuti, F., & Puspo, R. (2015). Hubungan
Masyarakat: Buku Materi Pokok SKOM4 1 03/3sks/MODUL 1-9. Tangerang Selatan:
Universitas Terbuka.
Fauzi, A., & Hidayatulloh, T. (2017). Penilaian Kinerja
Karyawan Pada PT. Telecom Visitama menggunakan Metode Analytical Hierarchy
Process. Indonesian Journal On Computer and Information Technology, 2.
Gunawan, I. (2013). Metode Penelitian Kualitatif: Teori
dan Praktik. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Indrawan, R., & Yaniawati, P. (2016). Metodologi
Penelitian: Kuantitatif, Kualitatif dan Campuran. Bandung: PT Refika
Aditama.
Ishaq, R. El. (2017). Public Relations: Teori dan Praktik.
Malang: Intrans Publishing.
Kotler, P. T., & Keller, K. L. (2016). Marketing
Management (Global Edition) (15th Editi). New York: Pearson Education, Inc.
Kriyantono, R. (2014). Public Relations, Issue &
Crisis Management: Pendekatan Critical Public Relations, Etnografi Kritis &
Kualitatif. Jakarta: Prenada Media Group.
Kurnia, I. H., Santoso, D., & Rahmanto, A. (2013).
Stratgi Humas Dalam Meningkatkan Reputasi Sekolah (Studi Kasus di SMA Negeri 1
Surakarta). Jurnal Pendidikan Ekonomi UNS, I.
Kussanti, D. P., & Leliana, I. (2017). Dampak Program
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DMPMTSP) Walikota Depok
bagi Masyarakat. Jurnal BSI, 8.
Mayasari, S., & Angguntiara, C. (2018). Strategi Humas PT
Pelayaran Nasional Indonesia (Persero) Dalam Membuat Tabloid Sebagai Media
Informasi Publik Internal. Akademi Komunikasi BSI Jakarta, 9.
Puspitasari, A. (2017). Penggunaan Fuzzy Inference System
(FIS) Metode Mamdani Untuk Menentukan Kinerja Pelayanan PDAM. Jurnal Teknik
Komputer AMIK BSI, III.
Ruslan, R. (2014). Manajemen Public Relations & Media
Komunikasi: Konsepsi dan Aplikasi. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Siahaya, I. A. (2013). Employee Relations dan Corporate
Reputation Belajar dari Google. Jurnal InterAct, 2.
Suardhita, N. (2013). Strategi Humas PT netral Kontinental
Media Dalam Membangun Citra Perusahaan. Jurnal Akom BSI Jakarta.
Sugiyono. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif,
Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Suharsaputra, U. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif,
Kualitatif dan Tindakan. Bandung: PT Refika Aditama.
Supriyanta. (2013). Pengembangan E-Learning Sebagai Pelengkap
Pembelajaran Tatap Muka Pada Program Diploma Tiga AMIK BSI Yogyakarta. Jurnal
BSI, 1.
Suryabrata, S. (2014). Metodologi Penelitian. Jakarta:
PT Raja Grafindo Persada.
Valenza, J. K., Boyer, B. L., & Curtis, D. (2014). Social
Media Curation. Chicago: American Library Association.
Yusmawati. (2017). Strategi Humas Pemerintah Kabupaten Sumbawa Barat Dalam Menyampaikan Informasi Kepada Masyarakat Melalui Situs www.sumbawabaratkab.go.id. Akademi Komunikasi BSI Jakarta, VIII.