ANALISIS PENGGUNAAN APLIKASI MOBILE BIKO MEMBERSHIP MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)

ANALISIS PENGGUNAAN APLIKASI MOBILE BIKO MEMBERSHIP MENGGUNAKAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM)

• By Suhardiana,Aisyah Ayu;
• Jurnal Nasional Terakreditasi
• 70
• 1-8

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi minat pengguna dalam menggunakan aplikasi BIKO Membership dengan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Model TAM yang digunakan dalam penelitian ini mencakup tiga konstruk utama, yaitu Perceived Usefulness (PU), Perceived Ease of Use (PEOU), dan Perceived Enjoyment (PE), yang selanjutnya dianalisis terhadap Attitude Toward Using (ATU) sebagai variabel dependen. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik survei melalui penyebaran kuesioner secara daring kepada 116 pengguna aktif aplikasi BIKO Membership. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan alat bantu SmartPLS dengan pendekatan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PU dan PEOU berpengaruh signifikan terhadap PE, dan PE secara signifikan memengaruhi ATU. Nilai rata-rata pada setiap konstruk berada di atas 4,7 (skala Likert 1–5), mengindikasikan bahwa responden memiliki persepsi yang sangat positif terhadap kemudahan, kegunaan, dan kenyamanan aplikasi. Uji validitas dan reliabilitas menyatakan seluruh konstruk layak digunakan dengan nilai Cronbach’s Alpha dan Composite Reliability di atas 0,70. Hasil R-square menunjukkan bahwa PU dan PEOU menjelaskan 45,5% variabel PE, sedangkan PE menjelaskan 33,6% variabel ATU. Temuan ini membuktikan bahwa pendekatan TAM efektif dalam menjelaskan sikap pengguna terhadap aplikasi keanggotaan berbasis mobile seperti BIKO Membership

• Katakunci Technology Acceptance Model (TAM), BIKO Membership, Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Perceived Enjoyment, Attitude Toward Using
• URL https://docs.google.com/document/d/1XiSXq1VchhUHxBvYE3a_gP26R0SkRu7H/edit?usp=sharing&ouid=112286974397238124679&rtpof=true&sd=true
• Penerbit Bina Sarana Informatika,

REFERENSI

Adetya, S., & Yuliana, Y. (2025). Systematic Literature Review: Validity And Reliability Testing Of Lecturer Performance Measurement Tools. Jurnal Fokus Manajemen, 5(2), 317–324. https://doi.org/10.37676/jfm.v5i2.8429

Antonio, G. R. (2023). Impacts of the Technology Acceptance Model (TAM) on the Use of TikTok Shop. Journal of Economics, 10(2), 45–60. https://journal.jfpublisher.com/index.php/joe/article/download/591/634

Ayu, S., Fuadi, F., & Syarif, A. (2025). Analisis Perceived Enjoyment Dan Perceived Ease Of Use Untuk Pembayaran Digital Menggunakan Layanan Gopay Pada Masyarakat di Bandar Lampung. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 4, 4452–4466. https://doi.org/10.56799/ekoma.v4i2.7475

Biduri, S., Hariyanto, W., Loekitasari, S., & Suryani Lating, A. (2021). Apakah Perceived Ease Of Use, Perceived Usefulness, Perceived Trust, Dan Persepsi Risiko Berpengauh Terhadap Intention To Use E-Money Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM)? Akuntansi : Jurnal Akuntansi Integratif, 7. https://doi.org/10.29080/jai.v7i1.425

Enyenihi, O. A., & Orok, D. S. (2024). Business Mobile Application Using Technology Acceptance Model (TAM) for Hospitality Industry. British Journal of Computer, Networking and Information Technology, 7(4), 154–164. https://doi.org/10.52589/BJCNIT-XYESF3ZD

Hanifah, T. R., & Mukhlis, I. (2022). Pengaruh efektivitas, hedonis, kemanfaatan, dan kepercayaan terhadap minat mahasiswa Universitas Negeri Malang menggunakan layanan ShopeePay: Pendekatan Technology Acceptance Model. ECOBSMA (Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen), 9(2), 69–83. https://ejournal.atmajaya.ac.id/index.php/metrics

Hutahaean, H. A., Silalahi, A., Hidayat, T. P., Sukwadi, R., & Kartawidjaja, M. A. (2024). Persepsi pengguna sebagai dasar pengembangan model usability aplikasi mobile commerce [User perception as a basis for developing a usability model for mobile commerce applications]. Jurnal Sains Dan Teknologi, 25, 21–32. https://ejournal.atmajaya.ac.id/index.php/metrics

Ikhsan, K. (2020). Technology Acceptance Model, Social Influence and Perceived Risk in Using Mobile Applications: Empirical Evidence in Online Transportation in Indonesia. Jurnal Dinamika Manajemen, 11(1), 1–10. https://journal.unnes.ac.id/nju/jdm/article/view/23309/0

Kelly, E., & Palaniappan, S. (2022). Using a technology acceptance model to determine factors influencing mobile money service adoption. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 11(1), 1–15. https://innovation-entrepreneurship.springeropen.com/articles/10.1186/s13731-023-00301-3

Lu, A., Deng, R., Huang, Y., Song, T., Shen, Y., Fan, Z., & Zhang, J. (2022). The roles of mobile app perceived usefulness and perceived ease of use in app-based Chinese and English learning flow and satisfaction. Education and Information Technologies. https://doi.org/10.1007/s10639-022-11036-1

Nabila, A. P., Raharso, S., & Tiorida, E. (2025). The Influence of Trust and Transaction Security on Interest in Using The QRIS Payment System: Study: QRIS Users in Bandung City. Airlangga Journal of Innovation Management, 6(2), 248–260. https://doi.org/10.20473/ajim.v6i2.72597

Pambudi, I., Roswinanto, W., & Meiria, C. (2023). Pengaruh Perceived Ease Of Use, Perceived Usefulness, Dan Perceived Enjoyment Terhadap Minat untuk Terus Menggunakan Aplikasi Investasi di Indonesia. Journal of Management and Business Review, 20, 482–501. https://doi.org/10.34149/jmbr.v20i3.577

Pentland, B. T., Recker, J., Wolf, J. R., & Wyner, G. (2020). Bringing Context Inside Process Research with Digital Trace Data. Journal of the Association for Information Systems, 21(5). https://doi.org/10.17705/1jais.00635

Prastiawan, D. I., Aisjah, S., & Rofiati. (2021). The Effect of Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and Social Influence on the Use of Mobile Banking through the Mediation of Attitude Toward Use. Asia-Pacific Management and Business Application, 9(3), 243–260. https://www.researchgate.net/publication/355076269

Qibtiyana, M., & Ali, H. (2024). Analisis Persepsi Kebermanfaatan, Kemudahan Penggunaan dan Kepercayaan terhadap Minat Penggunaan Financial Teknologi Sebagai Layanan Pembayaran Digital. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 5(3), 186–191. https://doi.org/10.31933/jemsi.v5i3.1790

Ramadhan, D., Budiatmo, A., & Prihatini, A. E. (2024). Pengaruh Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use Terhadap Actual System Use (Studi pada Pengguna Aplikasi BNI Mobile di Kota Salatiga). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 13(3), 620–628. https://doi.org/10.14710/jiab.2024.42452

Rixom, J. M., & Rixom, B. A. (2023). Perceived brand authenticity: Examining the effects of inferred dedication and anticipated quality on consumers’ purchase intentions and actual choices. Journal of Consumer Behaviour, 22(3), 721–737. https://doi.org/10.1002/cb.2156

Satyadharma, K. G., & Sudaryanto, B. (2021). Analisis Faktor Price Value, Social Influence, Hedonic Motivation, Trust, Ease of Use Penggunaan Layanan Mobile Payment (Studi pada pengguna aplikasi ShopeePay Mahasiswa di Kota Semarang). Diponegoro Journal of Management, 10(5). https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/view/32400

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alvabeta, CV.