Penelitian ini mengkaji tingkat kepuasan kerja karyawan di PT Pendanaan Efek Indonesia,
mengingat pentingnya kepuasan kerja di tengah 4.0 sebagai fondasi operasional perusahaan.
Kepuasan kerja, yang didefinisikan sebagai sikap emosional positif karyawan terhadap
pekerjaan mereka, memiliki dampak signifikan terhadap kinerja dan retensi karyawan.
Penelitian ini bertujuan untuk (1) menganalisis tingkat kepuasan kerja karyawan
berdasarkan pengukuran Skala Likert, dan (2) mengidentifikasi faktor-faktor yang
memengaruhi kepuasan tersebut. Menggunakan metode kuantitatif non-statistik dengan
kuesioner Skala Likert 5 skor, data dikumpulkan langsung dari 50 responden. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa secara keseluruhan, karyawan PT Pendanaan Efek Indonesia
memiliki tingkat kepuasan kerja yang baik, dengan rata-rata persentase faktor intrinsik
86,16% dan faktor ekstrinsik 95,96%. Meskipun demikian, ditemukan beberapa indikator
yang masih memerlukan perhatian, seperti peluang pengembangan karir (kurangnya
program pelatihan), hubungan antar pribadi (kurangnya komunikasi efektif antar
departemen), kondisi kerja (beban kerja tinggi), serta gaji dan kompensasi (di bawah standar
industri dan sistem penghargaan yang kurang transparan). Hasil ini mengindikasikan
perlunya evaluasi rutin dan kebijakan yang dapat memperkuat motivasi intrinsik karyawan.
Submission Jurnal & Loa
Akbar, Ilham, Lusiana Tulhusnah, and Riska Ayu Pramesthi. 2023. “Pengaruh Motivasi
Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Non Medis Pada Rsud. Asembagus
Situbondo Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening.” Jurnal Mahasiswa
Entrepreneurship (JME) 2 (10): 2260. https://doi.org/10.36841/jme.v2i10.3648.
Amin, Rahmat Al, and Ranti Pancasasti. 2021. “Pengaruh Job Insecurity Terhadap Kinerja
Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervering.” Technomedia Journal 6
(2): 179. https://doi.org/10.33050/tmj.v6i2.1753.
Aminarti, Fazlia, Anggi Ayumi, and Desi Suriyanti Siregar. 2024. “Studi Pustaka Tentang
Karakteristik , Tujuan Dan Manfaat Penelitian Tindakan Kelas ( PTK ).” Ilmu Pendidikan
Dan Pengajaran, 294. https://jurnal.diklinko.id/index.php/tarbiyah/article/view/157/56.
Badrianto, Yuan, and Dwi Astuti. 2023. “Peran Kepuasan Kerja Sebagai Mediasi Pada
Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan.” Jesya 6 (1): 843.
https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.1013.
Ermakasumayanti, Siti Hotna, and Endang Mayasari. 2024. “Hubungan Antara Beban Kerja
Dengan Kepuasan Kerja Perawat Di RSUD Bangkinang Kabupaten Kampar Tahun 2023.”
Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai 8 (1): 200.
https://journal.universitaspahlawan.ac.id/index.php/ners/article/download/22998 /17139.
Hadi, Wibowo Anton, and Stefanus Lukas. 2024. “HUBUNGAN PERSEPSI IBU HAMIL
TERHADAP BIDAN DENGAN PENCAPAIAN K1 DI PUSKESMAS KAIT-KAIT
TAHUN 2024.” Seroja Husada Jurnal Kesehatan Masyarakat 1 (5): 456.
https://jurnal.researchideas.org/index.php/husada/article/view/286
ikhwan.faturiah. 2025. “PENGARUH KOMPENSASI, DISIPLIN KERJA DAN
KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR
SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN MAPPI.” Jurnal Ilmiah Indonesia 10 (1): 400.
https://jurnal.syntaxliterate.co.id/index.php/syntaxliterate/article/view/17226.
Lase, Yatiaman, Delipiter Lase, Eliagus Telaumbanua, and Heseziduhu Lase. 2024.
“Hubungan Antara Budaya Organisasi Dengan Kepuasan Kerja Pegawai Di Kantor KPU
Kota Gunungsitoli.” Tuhenori: Jurnal Ilmiah Multidisiplin 2 (1): 48.
https://doi.org/10.62138/tuhenori.v2i1.51.
Mandagi, J G A, O S Nelwan, and Pandowo H.C. 2025. “PENGARUH KEPRIBADIAN,
ORIENTASI KERJA, LINGKUNGAN KERJA, KEBAHAGIAAN, DAN KONTRIBUSI
KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA MANADO TATELI
RESORT.” Jurnal EMBA 13 (1): 769.
https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/emba/article/view/61000.
Mansyur, Yahsyalloh Al, Bagus Nur Alimu, Syamsudin Nawwar Hibatullah, and Mohamad
Ali. 2025. “Meriva: Jurnal Pendidikan Dan Studi Islam.” Jurnal Pendidikan Dan Studi Islam
02:72. https://ejournal.merivamedia.com/index.php/meriva/article/view/32/32.
Munawwarah, Faiqatul, Halimatus Sa, and Iik Timamah. 2025. “Journal of Qualitative and
Quantitative Research Komponen Penting Dalam Penelitian Kuantitatif : Panduan Untuk
Peneliti Pemula.” Journal of Qualitative and Quantitative Research 2 (1): 55.
https://interdisiplin.my.id/index.php/i/article/view/63/55.
Novira, Dina, and Selvi Yona. 2025. “Pengaruh Kualitas , Kemampuan Kerja Terhadap
Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Di PT Melia
Cakrawala Indonesia.” Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital 02 (03): 1982.
https://jurnal.ittc.web.id/index.php/jebd/article/view/2414/2172.
Ph.D. Ummul Aiman, S.Pd. Dr. Karimuddin Abdullah, M.Pd.I. Ns. Taqwin S.Kep. M.Kes.
Masita, and M.Pd.Mat Ketut Ngurah Ardiawan M.Pd. Meilida Eka Sari. 2022. Metodologi
Penelitian Kuantitatif. Yayasan Penerbit Muhammad Zaini. https://repository.ar-
raniry.ac.id/28559/1/Buku Metodologi Penelitian Kuantitatif.pdf.
Riskiansyah, Afif, Chinta Salsabilla, and Andry Novrianto. 2025. “Analisis Pengaruh
Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Restoran Bebek Sawah Pattimura
Padang.” Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital 02 (03): 1728– 29.
https://jurnal.ittc.web.id/index.php/jebd/article/view/2312/2067.
Roni, Jeffri, Evi Arief Syarifuddin, and Muhammad Ferdiananda Chadafi. 2024. “Pengaruh
Iklim Organisasi Dan Efikasi Diri Terhadap Kepuasan Kerja Dan Dampaknya Terhadap
Kinerja Karyawan Bank Aceh Syariah Kantor Cabang Bireuen.” IndOmera 5 (9): 62.
https://doi.org/10.55178/idm.v5i9.337.