ANALISIS FAKTOR PENGARUH KEMUDAHAN DAN MANFAAT APLIKASI SALES FORCE PADA PT MUSTIKA MEMADATA MENGGUNAKAN METODE TAM (TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL)

ANALISIS FAKTOR PENGARUH KEMUDAHAN DAN MANFAAT APLIKASI SALES FORCE PADA PT MUSTIKA MEMADATA MENGGUNAKAN METODE TAM (TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL)

• By Aulia Syafa;
• Skripsi
• 103
• 1-60

Aulia Syafa (17200685), Analisis Faktor Kemudahan dan Manfaat Aplikasi Sales Force Pada PT Mustika Memadata menggunakan metode TAM (Technology Acceptance Model)

Penelitian ini menginvestigasi pengaruh faktor kemudahn penggunaan dan manfaat dari aplikasi Sales Force pada PT Mustika Memadata menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Metode ini digunakan untuk mengevaluasi adopsi teknologi baru diperusahaan dengan fokus pada persepsi pengguna terhadap aplikasi. Lima variabel yang dianalisis meliputi persepsi kemudahan penggunaan (PE), Persepsi kemanfaatan (PU), Sikap pengguna (Attitude), Niat perilaku pengguna (Behavior intention), dan pengguna aktual teknologi (Actual Use).Data dikumpulkan melalui survei kepada karyawan PT Mustika Memadata dan analisis menggunakan statistik untuk menguji hubungan antara variabel variabel tersebut. Hasil analisis menunjukan bahwa persepsi positif terhadap kemudahan penggunaan dan manfaat aplikasi Sales Force berkontribusi signifikan terhadap niat dan penggunaan aktual aplikasi tersenut. Implikasi dari penelitian ini mendukung upaya perusahaan dalam meningkatkan efesiensi dan efektivitas operasional.

• Katakunci Sistem Aplikasi Sales Force, Metode Technology acceptance Model, Persepsi Pengguna
• URL https://jurnal.bsi.ac.id/index.php/co-science/authorDashboard/submission/6777
• Penerbit Computer Science (CO-SCIENCE), Jakarta Jawa Barat

REFERENSI

(Nurrohmat & Lestari, 2021)(Subowo, S.Kom., M.T.I., 2020)Amaliyah, H., Baihaqi, M. R., Ainurrafiq, I. N., Muhammad, S., & Laksono, B. A. (2023). Pengaruh Pemahaman Tata Tertib terhadap Kedisiplinan Santri di Pondok Pesantren Tanjung Resik At-Taqwa Kota Tasikmalaya. Islamika, 5(3), 943–953. https://doi.org/10.36088/islamika.v5i3.3355

Hartatik, S. R., & Budihartanti, C. (2020). Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Penerapan Aplikasi Go-jek Dengan Menggunakan Metode TAM. PROSISKO: Jurnal Pengembangan Riset Dan Observasi Sistem Komputer, 7(1). https://doi.org/10.30656/prosisko.v7i1.1653

Kinanti, N., Putri, A., & Dwi, A. (2021). Penerapan PIECES Framework sebagai Evaluasi Tingkat Kepuasan Mahasiswa terhadap Penggunaan Sistem Informasi Akademik Terpadu (SIAKADU) pada Universitas Negeri Surabaya. Journal of Emerging Information System and Business Intelligence (JEISBI), 2(2), 78–84.

Nurrohmat, A., & Lestari, R. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Riset Akuntansi, 1(2), 82–85. https://doi.org/10.29313/jra.v1i2.419

Subowo, S.Kom., M.T.I., M. H. (2020). Pengaruh Prinsip Technology Acceptance Model (TAM) Terhadap Kepuasan Pelanggan Aplikasi Ojek Online Xyz. Walisongo Journal of Information Technology, 2(2), 79. https://doi.org/10.21580/wjit.2020.2.2.6939

Sukmaindrayana, A., & Desiyani, A. I. (2019). Jurnal Manajemen Dan Teknik Informatika Aplikasi Sales Force Customer Relationship Management Service Pt. Telesim Multimedia Tasikmalaya. Jumantaka, 03(01), 1.

Suriani, N., Risnita, & Jailani, M. S. (2023). Konsep Populasi dan Sampling Serta Pemilihan Partisipan Ditinjau Dari Penelitian Ilmiah Pendidikan. Jurnal IHSAN : Jurnal Pendidikan Islam, 1(2), 24–36. https://doi.org/10.61104/ihsan.v1i2.55

yoel octobe purba. (2021). Teknik Uji Instrumen Penelitian Pendidikan. Widini Bhakti Persada Bandung, 01(02), 3–26.