(Analisis Balance Scorecaed (BSC) Untuk Evalusi Kinerja Pada Kantor Kecamatan Cimanggis)

(Analisis Balance Scorecaed (BSC) Untuk Evalusi Kinerja Pada Kantor Kecamatan Cimanggis)

• By Yatim Purwaningsih;
• S1 - Manajemen
• 500
• 1-78

Yatim Purwaningsih (64191610), Analisis Balance Scorecard (BSC) Untuk Evaluasi Kinerja Pada Kecamatan Cimanggis

Perkembaingain teknologi yaing terjaidi saiait ini saingait pesait. Bainyaik hail yaing bisai dikerjaikain oleh perusaihaiain dengain memainfaiaitkain teknologi yaing aidai. Terdaipaitnyai kemaijuain teknologi menimbulkain persaiingain bisnis semaikin ketait. Dalam peineilitian ini peinuilis meingguinakan meitodei Balanceid Scoreicard bsc yang meingguinakan peirspeiktif yaitui peimbeilajaran dan peirtuimbuihan. Dalam penelitian ini responden berjumlah 30, pengumpulan data peineilitian ini meingguinakan instruimein kuieisioneir deingan peiriodei Januiari - Mareit 2024. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif non Statistik dengan melihat Analisis Balance Scorecard (BSC) Untuk Evaluasi Kinerja Pada Kecamatan Cimanggis. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif karena penelitian ini dilakukan pada kondisi alamiah yang dimulai dengan menyusun asumsi dasar dan aturan berpikir. Kedua indikator ini berada pada kategori "Baik" dengan masing-masing mencapai 137% untuk kepuasan dan 15.384.615% untuk produktivitas. Ini mencerminkan bahwa karyawan merasa puas dengan kondisi kerja mereka dan mampu bekerja secara produktif, yang menunjukkan keberhasilan dalam manajemen karyawan dan proses kerja. Meskipun tingkat retensi menunjukkan bahwa tidak ada karyawan yang keluar, dengan tingkat absensi rendah sebesar 0,3%, kategori untuk kedua indikator ini adalah "Cukup." Hal ini mengindikasikan adanya ruang untuk perbaikan dalam menjaga motivasi jangka panjang dan keterlibatan karyawan dengan tujuan perusahaan. Temuan penelitian ini menggarisbawahi pentingnya fokus pada strategi yang mendukung pengembangan keterampilan karyawan, meningkatkan keterlibatan dan motivasi, serta mempertahankan karyawan yang berkontribusi pada produktivitas organisasi. Balance Scorecard menyediakan kerangka kerja yang berguna untuk memantau dan meningkatkan kinerja karyawan melalui pendekatan yang seimbang dan menyeluruh.

• Katakunci Balance Scorecard (BSC), Evaluasi Kinerja, karyawan
• URL https://drive.google.com/file/d/1x5pbXCGGKKwYmnNR1K1lDAweagKsr7hj/view?usp=sharing
• Penerbit Bina Sarana Informatika, Bogor Jawa Barat

REFERENSI

Abdullah. (2021). Penerapan Strategi Pemasaran Sebagai Upaya Meningkatkan Usaha Kecil Dan Menengah Di Desa Wawoangi Kec. Sampoiawa Di Tengah Pandemic Covid-19. Communnity Development Journal, 2(1), 76–80.

Andini, S. (2023). Performance Measurement Analysis Of Mother And Child Services With The Bsc Method (Balanced Scorecard) Centered On Consumer Perspective. file:///C:/Users/USER/Downloads/31822-Article Text-108894-1-10-20230302.pdf

Apandi. (2020). ADMINISTRASI PERKANTORAN DAN LOGISTIK (I. F. Meutia (ed.)). Pustaka Ali Imron.

Avena. (2020). Pengaruh Rekrutmen, Seleksi dan Pengembangan Sumber Daya Manusia terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank BTN Syariah Yogyakarta.

Difanamira, F. (2023). Penerapan Metode Balanced Scorecard Sebagai Penilaian Kinerja Perusahaan Pada Troya Academic Platform Pt Troya Digital. http://eprints.uty.ac.id/12857/1/5180211408_FARAH DIFANAMIRA.pdf

Iskarim. (2020). Rekrutmen Pegawai Menuju Kinerja Organisasi yang Berkualitas dalam Perspektif MSDM dan Islam. Jurnal Manajemen, 2.

mubarrok. (2020). Penerapan Swot Balance Scorecard Pada Perencanaan Strategi Bisnis (B. Daz (ed.)). CV. Jakad publishing surabaya.

Mutiawait. (2021). Tingkat Kepuasan Penumpang Terhadap Kinerja Pelayanan Bandara Sultan Iskandar Muda Banda Aceh Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (Csi) Cut. 10(1), 55–63.

Nurjaya. (2021). Pengaruh Etos Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Kehutanan Dan Perkebunan Kota Bogor. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 4(2), 172. https://doi.org/10.32493/jjsdm.v4i2.9086

Prihantoro. (2020). Peningkatan Kinerja Sumber Daya Manusia Melalui Motivasi, Disiplin, Lingkungan Kerja, Dan Komitmen. 2, 85–86. https://media.neliti.com/media/publications/22850-ID-peningkatan-kinerja-sumber-daya-manusia-melalui-motivasi-disiplin-lingkungan-ker.pdf

Puspita. (2021). Pengaruh Fasilitas Kerja dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Kerja. Jurnal Sains Manajemen, 7(1), 35–54. https://e-jurnal.lppmunsera.org/index.php/SM/article/view/2277

Safani. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Dengan Disiplin Kerja Sebagai Variabel Intervening. Prosiding Seminar Nasional Teknologi Edukasi Sosial Dan Humaniora, 1(1), 841–856. http://jurnal.ceredindonesia.or.id/index.php/sintesa/article/view/419

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: PT Alfabet.

Syahputra. (2020). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kinerja Customer Service Terhadap Kepuasan Nasabah. Ekonomi Dan Bisnis, 477–486. http://e-journal.potensi-utama.ac.id/ojs/index.php/FEB/article/view/781

Wulan, I. (2023). Analisis Pengukuran Kinerja Menggunakan Metode Balanced Scorecard Pada Kpri Dwija Tama Jombang. http://repository.stiedewantara.ac.id/3948/